มาลองปรับความคิดกันใหม่

วันที่เราเลิกเป็น “ลูกจ้าง” แล้วเริ่มเป็น “ประธานบริษัทของตัวเอง”

---

ผมเป็นที่ปรึกษาด้านการบริหารค่าตอบแทนให้กับหลายองค์กร
พบกับคำถามจากพนักงานบ่อย ๆ ว่า
อยากได้ค่าตอบแทนเยอะ ๆ
อยากได้โบนัส และเงินเดือนขึ้นเยอะกว่านี้
ช่วยบอกผู้บริหารให้หน่อยนะ

ผมกลับมองต่างมุมออกไป….

มีคนจำนวนไม่น้อยทำงานมาหลายปี
แต่ยังรู้สึกว่าเงินเดือนไม่ไปไหน
ตำแหน่งไม่ขยับ
งานก็วนอยู่แบบเดิม
แล้วก็มักลงเอยด้วยคำพูดว่า
“บริษัทไม่เห็นคุณค่าเรา” “หัวหน้าไม่ให้โอกาส”
“ถ้าบริษัทไม่ส่งไปอบรม เราจะพัฒนาได้อย่างไร”

จนวันหนึ่ง ผมได้อ่านเจอประโยคนึงที่ชวนให้กลับมามองชีวิตการทำงานของเราใหม่ ประโยคที่ว่านั้นก็คือ

“ความผิดพลาดครั้งใหญ่ คือการคิดว่าเราทำงานให้คนอื่น ทั้งที่จริงแล้วเรากำลังทำงานให้ตัวเอง”

ถ้าเราไม่ได้มองตัวเองเป็นเพียงลูกจ้าง
แต่เป็น “ประธานบริษัทให้บริการส่วนบุคคล” ที่มีพนักงานอยู่หนึ่งคนคือตัวเราเอง
ส่วนบริษัทที่เราทำงานอยู่ในวันนี้ เขาไม่ใช่เจ้าของชีวิตเรา
แต่เป็น “ลูกค้ารายสำคัญที่สุด” ของเราในตอนนี้

ทุกเดือน ลูกค้ารายนี้จ่ายเงินให้เรา เพื่อแลกกับความรู้ ความสามารถ ประสบการณ์ การแก้ปัญหา และผลงานที่เราส่งมอบ

เงินเดือนไม่ได้จ่ายเพราะเราเหนื่อย
ไม่ได้จ่ายเพราะเราอยู่ดึก
และไม่ได้จ่ายเพราะเราทำงานมานาน
แต่จ่ายให้เราเพราะสิ่งที่เราทำนั้นมีคุณค่ากับลูกค้า

เพราะฉะนั้น ถ้าเราอยากมีรายได้สูงขึ้นในระยะยาว
คำถามอาจไม่ใช่แค่
“บริษัทจะขึ้นเงินเดือนให้เมื่อไร”
แต่ควรถามใหม่ว่า
“วันนี้มูลค่าของเราเพิ่มขึ้นจากปีที่แล้วหรือยัง”

เราทำงานยากขึ้นหรือไม่ แก้ปัญหาได้มากขึ้นหรือเปล่า
ตัดสินใจดีขึ้นไหม สื่อสารได้ชัดขึ้นหรือยัง
และมีทักษะอะไรที่ตลาดยังยอมจ่ายเงินให้เรามากขึ้นได้อีก

ในฐานะประธานบริษัทของตัวเอง เราต้องดูแลทุกแผนก
ฝ่ายผลิต ต้องส่งมอบงานที่ดี
ฝ่ายควบคุมคุณภาพ ต้องตรวจงานก่อนส่ง
ฝ่ายการตลาด ต้องทำให้คนรู้ว่าเราเก่งเรื่องอะไร
ฝ่ายการเงิน ต้องมีเงินสำรองและบริหารความเสี่ยง
ฝ่าย R&D ต้องพัฒนาความสามารถใหม่
ส่วนฝ่ายฝึกอบรม ต้องจัดเวลาและงบประมาณเพื่อเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง

อย่ารอให้องค์กรเป็นคนออกแบบอนาคตให้เราเพียงฝ่ายเดียว
เพราะวันนี้ไม่มีบริษัทไหนรับประกันการจ้างงานตลอดชีวิตได้อีกแล้ว
สิ่งที่เราสร้างได้ คือทักษะและความสามารถในการมีงานทำตลอดชีวิต
เพราะไม่ว่าโลกจะเปลี่ยนอย่างไร เรายังมีคุณค่าในแบบที่คนอื่นต้องการ

ลองถามตัวเองดูนะครับ
ถ้าพรุ่งนี้ต้องออกไปหาลูกค้ารายใหม่
เรามีความรู้ ทักษะ อะไรใหม่ ๆ ที่เขายอมจ่ายเงินให้บ้าง

ถ้ายังตอบได้ไม่ชัด ก็ไม่ใช่เรื่องน่าอายอะไรนะครับ
แต่มันคือสัญญาณบอกเราว่า ถึงเวลาที่ประธานบริษัทคนนี้
ต้องกลับมาบริหารตัวเองอย่างจริงจังแล้ว
เพราะไม่มีใครมีหน้าที่ดูแลอนาคตของเรา ได้ดีเท่ากับตัวเราเอง

อาจจะมีคำถามว่า แล้วถ้าลูกค้าของเราเป็นลูกค้าที่ไม่ดีล่ะ เราควรทำอย่างไร
ลูกค้าบางราย เมื่อเราพยายามเต็มที่แล้ว แต่เขายังไม่เห็นคุณค่า ก็คงถึงเวลาที่ต้องจากกัน
แต่ก่อนจะเปลี่ยนลูกค้า เราก็ควรถามตัวเองด้วยว่า
เราได้บริหาร “บริษัทตัวเราเอง” ดีพอแล้วหรือยัง
สินค้าของเราดีพอไหม
ความสามารถของเรายังเป็นที่ต้องการหรือเปล่า
และเรามีผลงานที่พิสูจน์คุณค่าได้จริงหรือไม่

เพราะถ้าเรามีคำตอบชัดเจน
ย่อมมีลูกค้าที่ต้องการตัวเราอย่างแน่นอน

โดย ประคัลภ์ ปัณฑพลังกูร | ที่ปรึกษาด้านการบริหารทรัพยากรบุคคล | Think People Consulting