Human resource Management, Leadership and self development by ประคัลภ์ ปัณฑพลังกูร
วันก่อนผมมีโอกาสได้เข้าไปพูดคุยแลกเปลี่ยนมุมมองกับผู้บริหารระดับสูงขององค์กรแห่งหนึ่ง ในระหว่างที่เรากำลังคุยกันถึงเรื่องกลยุทธ์การบริหารค่าจ้างเงินเดือน ท่านผู้บริหารก็โยนคำถามหนึ่งขึ้นมากลางวงสนทนา เป็นคำถามที่ทำเอาผมต้องหยุดคิดและอมยิ้มเล็กน้อย
อ่านเพิ่มเติม “เงินเดือนต่ำกว่าตลาด แล้วไง ก็ไม่เห็นเป็นไรนี่นา”
ในโลกของการบริหารทรัพยากรบุคคลและการจัดการผลงาน เราคุ้นเคยกันดีกับระบบการให้รางวัลใช่ไหมครับ? สูตรสำเร็จที่ท่องจำกันมานานคือ “ทำดีต้องได้ดี” หรือ “ถ้าคุณทำยอดได้ตามเป้า คุณจะได้โบนัสก้อนนี้”
เราเรียกสิ่งนี้ว่าเป็นกลยุทธ์ “Do this and you’ll get that” (ทำสิ่งนี้ แล้วจะได้สิ่งนั้น)
แต่เคยฉุกคิดกันไหมครับว่า ทฤษฎีเบื้องหลังที่เราใช้กันอย่างแพร่หลายนี้ จริงๆ แล้วมีต้นกำเนิดมาจากไหน? และมันยัง “เวิร์ก” จริงๆ หรือเปล่ากับการบริหาร “คน” ในยุคปัจจุบัน
อ่านเพิ่มเติม “เราเห็นพนักงานเป็น หนู หรือ นกพิราบ หรือเปล่า ทำไมการให้รางวัลแบบเดิม ๆ ถึงอาจใช้ไม่ได้ผลกับมนุษย์”
ในยุคสมัยที่สังคมเปราะบางดั่งเศษแก้วและความโกรธแค้นปะทุขึ้นง่ายดายเพียงแค่การขับรถปาดหน้าหรือถ้อยคำถากถาง จนนำไปสู่โศกนาฏกรรมที่ไม่มีใครคาดคิด ภูมิปัญญาเซนเรื่องนี้จะช่วยเป็นเกราะกำบังทางจิตใจ ให้เราเรียนรู้วิธีหยุดพายุอารมณ์ด้วยอาวุธที่เรียกว่า “สติ” และการยอมรับใน “เหตุปัจจัย” ของเพื่อนมนุษย์ เพื่อรักษาชีวิตและจิตใจให้รอดพ้นจากวังวนแห่งความรุนแรงครับ
อ่านเพิ่มเติม “นิทานสอนใจ ถ้วยชาที่แตกร้าวกับพายุในใจ”
ช่วงเวลาประเมินผลงานขององค์กร เรื่องที่ฮอตฮิตและชวนปวดหัวที่สุดสำหรับชาว HR และคนเป็นหัวหน้างาน คงหนีไม่พ้นเรื่อง “การให้คะแนนประเมินผลงาน” ใช่ไหมครับ
หลายองค์กรมีระบบประเมินผลที่ดี มี KPI ชัดเจน มี Competency ที่สวยหรู แต่พอถึงเวลาประเมินจริงๆ กลับตกม้าตายด้วยพฤติกรรมบางอย่างของหัวหน้างาน ที่ผมมักจะเรียกว่า “โรคแพ้ความขัดแย้ง” หรืออาการ “อยากเป็นคนดีศรีอยุธยา” ในสายตาลูกน้อง
อ่านเพิ่มเติม “ประเมินผลงานแบบ “Happy Ending” แจก A กันทุกคน แล้วองค์กรจะไปรอดหรือ?”
ปัญหาคลาสสิกตลอดกาลของหลายองค์กร ที่ผมเชื่อว่าท่านผู้อ่านน่าจะเคยพบเจอ (หรืออาจจะกำลังเจออยู่กับตัว) คือการที่เราโปรโมท “คนเก่ง” ขึ้นมาเป็นหัวหน้า แต่ผลลัพธ์กลับกลายเป็นว่า เราเสียคนทำงานมือดีไปหนึ่งคน และได้หัวหน้างานที่ยังไม่พร้อมมาแทน
ทำไมถึงเป็นแบบนั้น? ทำไมคนที่เก่งเนื้องานมากๆ พอเลื่อนตำแหน่งแล้วกลับ “ไปไม่รอด”?
อ่านเพิ่มเติม “ไขรหัส Leadership Pipeline 3 สิ่งที่ “ต้องเปลี่ยน” เมื่อมีการเลื่อนตำแหน่ง”
ประคัลภ์ ปัณฑพลังกูร: Think People Consulting
Prakal's Blog: HR Knowledge Community 