บทความ · HR Management · Talent Retention
⬛ HR Insight
จะมัดใจ Gen Z ตัวท็อป ให้อยู่กับองค์กรได้อย่างไร?
การดึงดูดและรักษาคนเก่งรุ่นใหม่ ไม่ใช่เรื่องของการเอาใจจนเกินพอดี แต่คือการ “ปรับตัว” ให้เข้ากับบริบทของโลกที่เปลี่ยนไป
ในการบริหารคนยุคนี้ หัวข้อที่หนีไม่พ้นและเป็นที่ถกเถียงกันมากที่สุดเรื่องหนึ่งก็คือ จะทำอย่างไรให้องค์กรของเราเป็นที่ดึงดูดและสามารถรักษา “คนเก่ง” รุ่นใหม่ โดยเฉพาะกลุ่ม Gen Z ให้อยู่สร้างผลงานกับเราไปนาน ๆ
หลายคนอาจจะมองว่าเด็กสมัยนี้ไม่อดทน หรือเปลี่ยนงานบ่อย แต่ถ้าเราลองเปิดใจและวิเคราะห์กันจริง ๆ จะพบว่าความต้องการของเขานั้นมีเหตุมีผลในมุมของโลกที่เปลี่ยนไปครับ
วันนี้ผมเลยอยากสรุปปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้เรามัดใจ Gen Z ตัวท็อปมาฝากกันครับ
01 งานต้องมี “ความหมาย” มากกว่าแค่ “หน้าที่”
สำหรับ Gen Z เงินเดือนคือพื้นฐานที่ต้องแข่งขันได้อยู่แล้ว แต่สิ่งที่เขาจะมองหาเป็นอันดับต่อมาคือ งานที่เขาทำนั้นส่งผลกระทบอะไรต่อโลก หรือต่อสังคมบ้างไหม เขาไม่อยากเป็นเพียงฟันเฟืองที่หมุนไปวัน ๆ โดยไม่รู้ว่าภาพใหญ่คืออะไร องค์กรที่สื่อสารเรื่อง Purpose หรือเป้าหมายของบริษัทได้ชัดเจน จะได้เปรียบในการดึงดูดคนกลุ่มนี้มากครับ
02 ความยืดหยุ่นที่ไม่ใช่แค่คำโฆษณา
คำว่า Work-Life Balance ของ Gen Z อาจจะเปลี่ยนไปเป็น Work-Life Integration มากขึ้น เขาต้องการอิสระในการบริหารจัดการชีวิตตัวเอง การเข้าออฟฟิศ 5 วันต่อสัปดาห์แบบตอกบัตรเริ่มกลายเป็นอุปสรรคในการตัดสินใจเข้าทำงาน ถ้าองค์กรของคุณสามารถให้ความยืดหยุ่นในเรื่องของ “เวลา” และ “สถานที่” ได้โดยดูที่ผลงานเป็นหลัก คุณจะชนะใจเขาได้ไม่ยากเลย
03 โอกาสในการเรียนรู้และเติบโตที่รวดเร็ว
คนกลุ่มนี้โตมากับเทคโนโลยีที่ทุกอย่างรวดเร็วทันใจ ในเรื่องการทำงานก็เช่นกันครับ เขาไม่อยากรอ 3-5 ปีเพื่อที่จะได้เลื่อนตำแหน่งหรือได้ทำโปรเจกต์สำคัญ เขาต้องการการเรียนรู้แบบ Continuous Learning และต้องการ Feedback ที่สม่ำเสมอ ไม่ใช่รอไปคุยกันตอนประเมินผลปลายปีทีเดียว ถ้าเขารู้สึกว่าอยู่ที่นี่แล้วเก่งขึ้นทุกวัน เขาก็ไม่มีเหตุผลที่จะเดินจากไป
04 วัฒนธรรมองค์กรที่เปิดกว้างและจริงใจ
Gen Z ให้ความสำคัญกับความเท่าเทียมและการรับฟังครับ เขาชอบทำงานในที่ที่เขาสามารถแสดงความคิดเห็นได้อย่างตรงไปตรงมา โดยไม่มีกำแพงเรื่องลำดับขั้น (Hierarchy) มาปิดกั้น หัวหน้างานในสไตล์ Coach ที่รับฟังและพร้อมสนับสนุน จะเป็นแม่เหล็กสำคัญที่ทำให้เขารู้สึกผูกพันกับองค์กร
🎯
Purpose
งานที่มีความหมาย บอกได้ว่าภาพใหญ่คืออะไร
🕐
Flexibility
เวลา และ สถานที่ ที่ยืดหยุ่น ดูที่ผลงานเป็นหลัก
📈
Growth
เรียนรู้และเติบโตได้ทุกวัน ไม่รอปลายปี
🤝
Culture
เปิดกว้าง ไม่มี Hierarchy หัวหน้าสไตล์ Coach
บทสรุป
การดึงดูดและรักษาคนเก่งรุ่นใหม่ ไม่ใช่เรื่องของการเอาใจจนเกินพอดี แต่คือการ “ปรับตัว” ให้เข้ากับบริบทของโลกที่เปลี่ยนไป
ถ้าเราสามารถสร้างสภาพแวดล้อมที่ตอบโจทย์ทั้งเรื่องงานและเรื่องใจได้ ผมเชื่อว่า Gen Z จะกลายเป็นกำลังสำคัญที่ช่วยขับเคลื่อนองค์กรของเราไปสู่อนาคตได้อย่างแน่นอนครับ
💬 คุณล่ะครับ ในองค์กรของคุณตอนนี้ มีนโยบายอะไรที่ทำแล้วได้ผลดีในการดูแลน้อง ๆ Gen Z บ้าง ลองมาแชร์กันได้นะครับ
โดย ประคัลภ์ ปัณฑพลังกูร | ที่ปรึกษาด้านการบริหารทรัพยากรบุคคล | Think People Consulting
ใส่ความเห็น