ต้องคิดระบบค่าตอบแทนและสวัสดิการแบบนอกกรอบ เพื่อสร้างแรงจูงใจให้คนทำงาน

ในโลกยุคใหม่ที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การดึงดูดและรักษาบุคลากรที่มีความสามารถเป็นสิ่งสำคัญสำหรับองค์กร ดังนั้น การมีระบบค่าตอบแทนและสวัสดิการที่ทันสมัยและนอกกรอบจึงเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างแรงจูงใจ และเป็นส่วนหนึ่งในการสร้างความผูกให้พนักงานทำงานอย่างเต็มที่

อะไรบ้างที่ต้องคิดนอกกรอบ ถ้าต้องการจะออกแบบ หรือวางระบบบริหารค่าตอบแทนในยุคแห่งการเปลี่ยนแปลงนี้

1. การให้ผลตอบแทนตามศักยภาพและผลงาน ระบบเดิมที่จ่ายค่าจ้างตามอายุงาน ตามอายุตัว ตามใจฉัน หรือ ตามหลักของกู มันไม่ใช่อีกต่อไปแล้ว อย่าคิดว่า จ่ายให้สูง ๆ ก็พอแล้ว พนักงานไม่หนีไปไหนหรอก แต่ในทุกวันนี้ ค่าจ้างเงินเดือนสูง ๆ อย่างเดียวมันไม่ตอบโจทย์อีกต่อไป ถ้าค่าจ้างที่จ่ายสูง ๆ นั้น ถูกจ่ายด้วยความไม่เป็นธรรม ไม่มีความโปร่งใส ไม่ยึดหลักผลงาน หรือศักยภาพในการทำงานของพนักงาน

• โปรแกรมสวัสดิการด้านสุขภาพจิตและกายที่เข้มแข็ง แค่สิทธิประกันสุขภาพ หรือประกันสังคมตามกฎหมายนั้น ไม่เพียงพออีกเช่นกัน องค์กรต้องจัดให้มีโปรแกรมเสริมสร้างสมรรถภาพทางร่างกาย และจิตใจเพิ่มเติมด้วยเช่นกัน เรียกง่าย ๆ ว่า ต้องมีโปรแกรมเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดการเจ็บป่วยขึ้นกับพนักงาน ไม่ว่าจะเป็น การส่งเสริมการออกกำลังกาย การจัดการความเครียด และการส่งเสริมสุขภาพจิต เพื่อให้พนักงานมีสุขภาพกาย และใจที่ดี และพร้อมทำงานอย่างมีประสิทธิภาพในระยะยาว

• การสนับสนุนการพัฒนาตนเองและการเรียนรู้ตลอดชีวิต นอกจากค่าจ้างเงินเดือน และสวัสดิการที่ดีแล้ว พนักงานยุคใหม่ต้องการที่จะสร้างอนาคตของตนเอง และสร้างความได้เปรียบในการจ้างงานของตนเองมากขึ้น ดังนั้นการที่บริษัทลงทุนในการเพิ่มทักษะ และความรู้ใหม่ ๆ ให้พนักงานอย่างต่อเนื่อง ก็จะเป็นการเพิ่มขีดความสามารถและโอกาสความก้าวหน้าของพนักงานได้ พนักงานจะรู้ว่า ถ้าทำงานที่นี่ต่อไป จะสามารถเจริญก้าวหน้าไปถึงไหนได้บ้าง และสร้างทักษะใหม่ ๆ ต่อยอดความสำเร็จของตนเองได้ ซึ่งก็จะเป็นผลต่อการสร้างแรงบันดาลใจในการทำงานมากขึ้นนั่นเอง ผิดกับองค์กรที่ใช้งานพนักงานอย่างเดียว โดยไม่สนใจว่าจะต้องพัฒนาอะไร อย่างไร ไม่เคยมีการอบรม สอนงาน หรือแม้แต่การเพิ่มพูนความรู้ใหม่ ๆ อะไรเลย แบบนี้พนักงานอยู่ไป ก็เหมือนยิ่งโง่ลง ๆ เรื่อย ๆ แล้วพนักงานจะฝากอนาคตของตนเองกับองค์กรแบบนี้หรือ

• ความยืดหยุ่นในการทำงานและการใช้ชีวิต ไม่ใช่แค่ ค่าตอบแทนและสวัสดิการที่ดี บริษัทต้องมีนโยบาย และแนวทางปฏิบัติในเรื่องของ การสร้างความสมดุลระหว่างการทำงานและชีวิตส่วนตัวของพนักงานมากขึ้นด้วยรูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่น เช่น การทำงานจากที่ไหนก็ได้ (ขึ้นอยู่กับสภาพธุรกิจ) การปรับชั่วโมงการทำงานให้ยืดหยุ่นมากขึ้น การเพิ่มเติมความยืดหยุ่นเรื่องการใช้วันหยุด วันลาของพนักงาน เพื่อดูแลครอบครัว หรือสามารถใช้ชีวิตส่วนตัวได้อย่างสมดุลมากขึ้น

• การสร้างโปรแกรมค่าตอบแทนและสวัสดิการที่ตอบโจทย์ความต้องการของพนักงานแต่ละบุคคล แน่นอนว่า สไตล์การใช้ชีวิต รวมถึงความต้องการของพนักงานที่มีความแตกต่างกันไป รวมทั้งระบบเทคโนโลยีที่สามารถลงลึก และตอบสนองความต้องการของแต่ละบุคคลได้ ทำให้การออกแบบระบบค่าตอบแทนและสวัสดิการที่สามารถตอบความต้องการของพนักงานแต่ละคนได้นั้น ถือเป็นสิ่งที่พนักงานต้องการอย่างมาก การที่พนักงานสามารถเลือกรูปแบบค่าตอบแทน และสวัสดิการให้สอดคล้องกับชีวิตของตนเองนั้นคือเป้าหมายของการบริหารค่าตอบแทนในยุคนี้