เวลาองค์กร Layoff พนักงานเขาพิจารณาอะไรกันบ้าง

เคยสงสัยหรือไม่ครับว่า เวลาที่องค์กรไหนที่มีนโยบายเอาพนักงานออก (Layoff) เนื่องจากองค์กรประสบปัญหาขาดทุนอย่างต่อเนื่องนั้น เขามีวิธีการพิจารณาพนักงานอย่างไร ใครจะได้อยู่ต่อ หรือใครจะเป็นฝ่ายไปนั้น เขาพิจารณาอะไรกันบ้าง

สาเหตุที่องค์กรต้องเอาพนักงานออกในจำนวนที่มากหน่อย โดยที่พนักงานไม่ได้มีความผิดอะไร ก็มีสาเหตุหลักอยู่แค่หนึ่งเดียวก็คือ องค์กรประสบกับภาวะขาดทุนแล้ว วหรือบางองค์กรเริ่มเห็นแนวโน้มมาแล้วว่า ถ้าไม่ทำอะไรตอนนี้ เราจะต้องขาดทุนแน่นอน

แนวทางในการทำให้องค์กรขาดทุนน้อยลง หรือกลับมามีกำไรได้ ก็คือ การลดต้นทุนลงในช่วงที่สถานการณ์ไม่ค่อยดีเท่าไหร่ เพราะช่วงนี้การที่เราจะมุ่งไปเพิ่มยอดขาย หรือขยายตลาดก็ทำได้ยากอีก ก็เลยต้องหาทางออกเฉพาะหน้าก่อนเลย ก็คือ การลดต้นทุน และต้นทุนที่ลดได้เร็วที่สุดก็คือต้นทุนด้านพนักงาน ซึ่งก็คือ การเอาพนักงานออกจำนวนมากๆ หรือที่เราเรียกว่า Layoff

ประเด็นก็คือ องค์กรไม่ได้ต้องการจะปิดตัว เพียงแต่ต้องการจะตั้งตัวใหม่ ดังนั้น การที่เอาพนักงานออกไปนั้น ถือเป็นการกระทำที่เสี่ยงมาก เพราะพนักงานก็คือทรัพยากรบุคคลที่สร้างผลงานให้กับองค์กรได้ เพื่อให้องค์กรสามารถอยู่ต่อ และสามารถที่จะฟื้นคืนชีพกลับขึ้นมาได้ ก็เลยต้องมีการกำหนดเกณฑ์ในการเอาพนักงานออกที่ชัดเจน โดยคนที่จะมีสิทธิได้อยู่ต่อ ก็จะต้องเป็นคนที่สามารถสร้างผลงานให้กับองค์กรในอนาคตได้ด้วยเช่นกัน ไม่ใช่สักแต่ว่าเอาออกไป โดยไม่ดูตาม้าตาเรือเลย ซึ่งก็จะส่งผลต่อผลงานขององค์กรในระยะยาวด้วยเช่นกัน

เราลองมาดูเกณฑ์พื้นฐานที่เขาใช้กันเวลาที่จะต้องเอาพนักงานออกว่า พิจารณาเกณฑ์อะไรบ้าง

  • ผลงานในอดีต สิ่งแรกที่ผู้บริหารพิจารณาก็คือ ผลงานในอดีตที่ผ่านมาของพนักงาน ใครที่ทำผลงานไม่ดี มีปัญหาในเรื่องของการทำงาน โดยเฉพาะผลงานเมื่อเทียบกับเป้าหมายที่ตั้งไว้ เข้าลักษณะที่ว่า ทำงานไม่ได้ตามเป้าหมายและแผนงานบ่อยๆ ก็จะถูกพิจารณาเป็นอันดับแรกๆ

 

  • พฤติกรรมที่แสดงออก ช่วงของการ Layoff นี้ ถือเป็นช่วงเวลาที่ผู้บริหารใช้ในการเคลียร์กลุ่มพนักงานที่มีพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมในการทำงาน พนักงานที่มักมีปัญหาสร้างความขัดแย้งกับคนอื่นอยู่เสมอ และพนักงานที่มีพฤติกรรมที่ไม่เข้ากับวัฒนธรรมขององค์กร ก็จะถูกพิจารณาเป็นอันดับต้นๆ เช่นกัน

 

  • พนักงานที่มีเงินเดือนสูง แต่ไม่ได้ทำงานอะไรมากนัก พนักงานอีกกลุ่มหนึ่งที่อยู่ในข่ายพิจารณาให้ออกก็คือ พนักงาน และผู้บริหารที่มีเงินเดือนสูง แต่ไม่ได้สร้างผลงานด้วยตัวของเขาเอง เป็นลักษณะผู้บริหารที่ลอยตัวอยู่ เหมือนเป็นที่ปรึกษาให้ทีมงานอื่นๆ ในองค์กร พนักงานกลุ่มนี้เป็นผลพวงมาจากการบริหารจัดการเรื่องของ Career Path ที่ไม่ค่อยมีประสิทธิภาพ ก็คือ ได้รับการเลื่อนตำแหน่งสูงขึ้นไปเรื่อยๆ โดยที่งานไม่ได้ออกแบบให้สูงตามไปด้วย และก็เกิดตำแหน่งงานใหม่ในระดับที่ต่ำกว่า ขึ้นมาทดแทนเพื่อทำงานเดิมที่พนักงานคนนั้นเคยทำ ส่วนพนักงานที่ได้รับการเลื่อนตำแหน่งขึ้นไป ก็ไม่ได้ทำอะไรมากมายเท่าไหร่ เช่น บางองค์กรมีตำแหน่งดังนี้ ผช. ผู้จัดการฝ่าย ผู้จัดการฝ่าย ผู้จัดการฝ่ายอาวุโส ผู้จัดการทั่วไป โดยที่มีผังแบบขึ้นกันหนึ่งต่อหนึ่งเหมือนลูกชิ้นเสียบไม้ ซึ่งคนทำงานสร้างผลงานจริงๆ อาจจะเป็นแค่เพียง ผช. ผู้จัดการฝ่ายเท่านั้น นอกนั้น ถูก layoff หมด โดยผู้บริหารระดับสูง จะถามคำถามง่ายๆ ว่า ถ้าพนักงานกลุ่มนี้ต้องออกไปจากองค์กรของเรา องค์กรของเราจะมีปัญหาในเรื่องของการสร้างผลงานหรือไม่ คำตอบส่วนใหญ่ที่ได้มาก็คือ ไม่ อีกทั้งเป็นพนักงานที่มีเงินเดือนที่สูงมากๆ ซึ่งถ้าเอาออกไปได้ ก็จะทำให้ต้นทุนเรื่องของค่าจ้างลดลงไปได้ อีกทั้งยังไม่สร้างผลงานเท่าไหร่อีกด้วย

 

  • พนักงานที่ขาดศักยภาพ ก็คือ จะพิจารณาว่าพนักงานคนไหนที่มีแนวโน้มที่จะสร้างอนาคตให้กับองค์กรของเราได้ใหม่อีกครั้งหนึ่ง ซึ่งพนักงานกลุ่มนี้ ก็มักจะเป็นพนักงานที่มีผลงานที่ดี มีพฤติกรรมที่องค์กรต้องการ อีกทั้งยังสามารถมองเห็นอนาคตขององค์กรว่าจะไปในทิศทางใดได้อีกด้วย

เกณฑ์ที่ใช้ในการพิจารณาส่วนใหญ่ก็จะมีประมาณนี้ นอกนั้นก็จะเป็นเกณฑ์เล็กเกณฑ์น้อย ที่องค์กรแต่ละแห่งจะคิดขึ้นมาเพื่อเป็นองค์ประกอบเพิ่มเติม

ประเด็นที่น่าสังเกตก็คือ การ Lay-off นั้น ไม่ใช่แค่เพียงการเอาพนักงานออกจนตัวเลขต้นทุนอยู่ในเกณฑ์ที่กำหนด แต่จะต้องคิดให้ไกลกว่านั้นว่า ถ้าองค์กรของเราจะต้องฟื้นคืนชีพขึ้นมาในอนาคต พนักงานคนไหนที่พร้อมที่จะสร้างผลงานในอนาคตให้กับองค์กร จึงต้องมีการวางแผนอย่างรัดกุม ตรงไปตรงมา และมองผลประโยชน์ขององค์กรทั้งปัจจุบันและอนาคตเป็นสำคัญ

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Google photo

You are commenting using your Google account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s

บลอกที่ WordPress.com .

Up ↑

%d bloggers like this: