ปัจจัยสำคัญในการสร้างแรงดึงดูดคนเก่งรุ่น Millennials และ Gen Z

ในปัจจุบันแรงงานรุ่นมิลเลนเนียล (Millennials) อายุระหว่าง 25-40 ปี และรุ่นเจนเนอเรชันซี (Gen Z) อายุต่ำกว่า 25 ปี มีสัดส่วนสูงขึ้นเรื่อย ๆในตลาดแรงงาน การดึงดูดและรักษาแรงงานกลุ่มนี้จึงเป็นความท้าทายสำคัญของนักทรัพยากรบุคคล เนื่องจากคนรุ่นใหม่มีค่านิยม ความคาดหวัง และไลฟ์สไตล์ที่แตกต่างจากรุ่นก่อนอย่างมาก ผู้ประกอบการต้องปรับกลยุทธ์ให้ทันสมัยเพื่อคว้าใจพวกเขาเข้ามาร่วมงาน

• สร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เปิดกว้างและยืดหยุ่น คนรุ่นมิลเลนเนียลและเจนซีมองหาสถานที่ทำงานที่มีบรรยากาศเป็นกันเอง ไม่เคร่งครัดจนเกินไป พวกเขาต้องการมีส่วนร่วมในการตัดสินใจ สามารถแสดงความคิดเห็น และได้รับการยอมรับจากองค์กร รวมถึงต้องการความยืดหยุ่นในการทำงาน ไม่ว่าจะเป็นการทำงานจากที่บ้าน ชั่วโมงการทำงานแบบยืดหยุ่น เป็นต้น

• ให้โอกาสการพัฒนาทักษะและความก้าวหน้า คนรุ่นนี้เน้นการเรียนรู้และการพัฒนาตนเองอยู่ตลอดเวลา พวกเขาต้องการโอกาสในการฝึกอบรม เสริมทักษะใหม่ๆ รวมถึงเส้นทางความก้าวหน้าในอาชีพที่ชัดเจน องค์กรจำเป็นต้องวางแผนการฝึกอบรมและพัฒนาศักยภาพให้พนักงาน เปิดโอกาสหมุนเวียนงานเพื่อเรียนรู้งานใหม่ๆ ตลอดจนจัดให้มีทั้งแนวทางความก้าวหน้าในสายอาชีพเดิมและเปลี่ยนสายงาน

• สร้างความมั่นคงและมั่งคั่งในด้านการเงิน แม้คนรุ่นนี้จะให้ความสำคัญกับคุณภาพชีวิตและการทำงานมากกว่าเงินเดือนสูง แต่พวกเขาก็ยังคาดหวังค่าตอบแทนที่ดี โดยเฉพาะเจนซีที่เติบโตมาในยุคเศรษฐกิจที่ผันผวนและภาระหนี้สินการศึกษาที่สูง นอกจากเงินเดือนที่สมเหตุสมผลแล้ว องค์กรควรมีสวัสดิการด้านการเงินที่ดี เช่น กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ ประกันสุขภาพ เงินช่วยเหลือค่าเล่าเรียนบุตร เป็นต้น

• สร้างความหมายและคุณค่าให้กับงาน คนรุ่นใหม่ต้องการเห็นคุณค่าและความหมายจากงานที่ตนเองทำ พวกเขาต้องการมีส่วนร่วมในกิจกรรมเพื่อสังคมและสิ่งแวดล้อมขององค์กร อยากเห็นองค์กรมีจุดยืนทางสังคมและมีส่วนช่วยเหลือสังคมโดยรวม บริษัทที่มีเป้าหมายเพียงแค่กำไรสูงสุดอาจดึงดูดคนรุ่นนี้ได้ยาก

• ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีดิจิทัลอย่างเต็มที่ คนรุ่นมิลเลนเนียลและเจนซีเป็นคนรุ่นดิจิทัล พวกเขาคุ้นเคยกับการใช้เทคโนโลยีในชีวิตประจำวันและการทำงาน องค์กรจึงต้องนำเทคโนโลยีสมัยใหม่มาปรับใช้ ทั้งในกระบวนการสรรหาบนแพลตฟอร์มออนไลน์ การใช้ระบบคลาวด์ และแอปพลิเคชันอำนวยความสะดวกต่างๆ เพื่อดึงดูดและรักษาคนรุ่นนี้ไว้

• ความยืดหยุ่นและสมดุลชีวิตการทำงาน คนรุ่นใหม่ให้ความสำคัญกับการมีสมดุลระหว่างชีวิตส่วนตัวและการทำงานมากกว่ารุ่นก่อน พวกเขาต้องการสถานที่ทำงานที่ยืดหยุ่น เช่น การทำงานจากที่บ้าน ชั่วโมงการทำงานยืดหยุ่น รวมถึงการมีช่องทางพักผ่อนหย่อนใจในที่ทำงาน องค์กรจึงต้องปรับนโยบายด้านนี้ให้สอดคล้อง

• ผลตอบแทนและสวัสดิการที่หลากหลาย แม้เงินเดือนไม่ใช่ปัจจัยสำคัญที่สุด แต่คนรุ่นใหม่ก็ยังคาดหวังผลตอบแทนที่เหมาะสม รวมถึงสวัสดิการที่หลากหลายตรงตามไลฟ์สไตล์และความต้องการ เช่น กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ ประกันสุขภาพ วันหยุดพักผ่อน ค่าเดินทางและค่าใช้จ่ายอื่นๆ สำหรับการทำงานนอกสถานที่

• สภาพแวดล้อมการทำงานที่ทันสมัย แรงงานรุ่นใหม่ชื่นชอบสภาพแวดล้อมการทำงานที่ทันสมัย มีบรรยากาศผ่อนคลาย สนับสนุนการทำงานเป็นทีม มีพื้นที่ทำงานร่วมกัน และมีเทคโนโลยีที่ทันสมัยรองรับการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ ตกแต่งสถานที่ให้ดูทันสมัย น่าสนใจ และเอื้อต่อการทำงานร่วมกัน

หากองค์กรสามารถตอบโจทย์ความต้องการเหล่านี้ได้ ก็จะสามารถดึงดูดและรักษาบุคลากรที่มีคุณภาพในกลุ่มคนรุ่นใหม่ไว้ได้ ส่งผลให้องค์กรมีศักยภาพและขีดความสามารถในการแข่งขันมากยิ่งขึ้น