แล้วก็ถึงวันที่ผู้สมัครเงียบหาย ติดต่อไม่ได้ HR รู้สึกอย่างไรบ้าง

ท่านผู้อ่านที่ทำงานด้านการสรรหาคัดเลือกพนักงาน น่าจะต้องเคยพบเจอกับประสบการณ์ที่ผู้สมัครงานกับเรา เงียบหายไป หรือ โทรติดต่อไปเพื่อจะนัดหมายให้เข้ามาเริ่มงาน ก็ไม่รับสายเรา ส่งข้อความ ส่งไลน์ไป ให้ช่วยตอบกลับ ก็ไม่มีการอ่าน และไม่มีการตอบกลับใดๆ อีเมล์ไป ก็เงียบหายไปเลย หนักหน่อย ก็คือ โทรไปซ้ำๆ หลายรอบ หลังๆ ก็เริ่มตัดสายเราทิ้ง

ท่านรู้สึกอย่างไรกับเหตุการณ์ดังกล่าว

มีนักบริหารบุคคลรุ่นเก่าๆ ได้เคยเล่าให้ฟัง และจากที่ผมเคยอ่านเจอในนิตยสาร HR Magazine ชื่อบทความว่า Job candidates are ghosting HR ได้ไว้เหมือนกับพี่คนนึงที่ผมเคยคุยด้วยที่เขาเคยทำงานด้าน HR ในยุคเมื่อสัก 10 ปีที่แล้วว่า ถึงเวลาแล้วที่ HR จะต้องถูกแก้แค้นบ้าง

แก้แค้นเรื่องอะไรครับ หลานท่านอาจจะสงสัย

ก็แก้แค้น ที่ยุคหนึ่ง ผู้สมัครงาน พยายามที่จะเขียนใบสมัคร เตรียมประวัติตนเองให้ดีที่สุด เพื่อที่จะมาสมัครงาน และพยายามที่จะรับโทรศัพท์จากทางบริษัท เพื่อที่จะนัดหมายเข้ามาสัมภาษณ์ แต่พอสัมภาษณ์เสร็จเท่านั้น…ทางบริษัทก็เงียบหายไป

ผู้สมัครก็พยายามโทรติดต่อเข้ามา แต่ก็ไม่ได้รับการติดต่อกลับแต่อย่างใด พยายามที่จะส่ง sms เข้ามาสอบถาม แต่ HR ก็ทำการลบ sms นั้นทิ้งไป โดยไม่มีการตอบกลับแต่อย่างใด พยายามที่จะส่งอีเมล์เข้ามาสอบถามว่า ผลการสัมภาษณ์เป็นอย่างไร แต่ก็ไม่ได้รับอีเมล์ตอบกลับเลยสักฉบับ บางคนพยายามเข้ามาที่บริษัทเพื่อสอบถามด้วยตนเองเลย แต่ก็ไม่ได้รับการต้อนรับที่ดีจากบริษัทเลยก็มี

“และแล้ว ก็ถึงยุคที่ HR ถูกผู้สมัครกระทำแบบเดียวกับที่เราเคยทำกับเขาไว้” นี่คือ ประโยคที่รุ่นพี่ผมพูดไว้

“จะได้รู้สึกถึงความรู้สึกของผู้สมัครตอนนั้นที่พยายามติดต่อบริษัท แต่ติดต่อไม่ได้”

ทุกวันนี้ตลาดแรงงานน่าจะเป็นของผู้สมัครงานมากกว่า เพราะเขามีโอกาสมากกว่าในอดีต ที่เรียนจบมาก็ต้องเดินเข้าเป็นมนุษย์เงินเดือนกันเกือบ 100%

แต่ปัจจุบันนี้ จากที่ผมไปสอนนิสิตนักศึกษาตามมหาวิทยาลัยอยู่ทุกปี ผมเห็นแนวโน้มที่เปลี่ยนแปลงอย่างชัดเจนมาของนิสิตนักศึกษาในปัจจุบัน ประมาณ 40% เท่านั้น ที่บอกว่า จะเข้าสู่ตลาดแรงงานแบบเป็นลูกจ้างมนุษย์เงินเดือนจริงๆ ที่เหลือ 60% ก็คือ จะเปิดกิจการของตนเอง บางคนก็มีรายได้อยู่แล้วในขณะเรียนหนังสือ โดยการขายของออนไลน์ บางคนก็มีพอร์ตเล่นหุ้นกันแล้ว รายได้เข้าตัวเองเดือนๆ หนึ่งก็ไม่ต่ำกว่า 50,000 บาท แล้วแบบนี้ ใครจะมาเป็นมนุษย์เงินเดือนที่เงินเดือนเริ่มต้นที่ 15,000 – 20,000 บาทต่อเดือน

  • ผู้สมัครบางคน สมัครงานเล่นๆ สมัครตามเพื่อนบ้าง สมัครเป็นเพื่อนของเพื่อนบ้าง แต่ใจไม่ได้อยากได้งาน
  • ผู้สมัครบางคนต้องการที่จะรู้ว่าขั้นตอนจริงในการรับสมัครและการสัมภาษณ์เป็นอย่างไรกันแน่
  • บางคนต้องการที่จะมีประสบการณ์ในการสัมภาษณ์งาน
  • บางคนอยากรู้ว่าความสามารถของตนเองนั้น พอที่จะได้งานกับบริษัทที่มีชื่อเสียงหรือไม่
  • ฯลฯ

ด้วยโอกาส และช่องทางในการสร้างอาชีพมากมายในยุคปัจจุบัน ก็เลยทำให้ HR หาคนเข้าทำงานยากขึ้น แล้วก็เลยเกิดเหตุการณ์ดังกล่าวขึ้นที่ว่า เราไม่สามารถติดต่อผู้สมัครงานได้เลย

แล้ว HR หลายคนก็ ต่อว่า ผู้สมัครว่า ไม่มีมารยาททางธุรกิจ

ก็เลยนึกถึงเหตุการณ์ในอดีต ผู้สมัครเองก็คงถามกลับเหมือนกันว่า ทำไม บริษัทนี้ถึงไม่มีมารยาททางธุรกิจ เหมือนกัน

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Google photo

You are commenting using your Google account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s

บลอกที่ WordPress.com .

Up ↑

%d bloggers like this: