อยากรู้หรือไม่ ว่าเราเป็นหัวหน้าอย่างไรในสายตาของลูกน้อง

มีพนักงานระดับหัวหน้างานขึ้นไป โดยเฉพาะระดับผู้จัดการหลายคนที่อยากรู้ว่า จริงๆ แล้วเขาเป็นหัวหน้าที่ดีแค่ไหนในสายตาของลูกน้อง และเขาได้รับการยอมรับนับถือแค่ไหนจากลูกน้องที่ตนเองดูแลอยู่

ในทางปฏิบัติแล้ว เรื่องนี้มักจะเป็นประเด็นเสมอ กล่าวคือ หัวหน้า และลูกน้องมักจะมีมุมมองที่ไม่ตรงกัน หัวหน้ามักจะมองและประเมินตนเองว่าเป็นหัวหน้าที่ดี ให้ความใส่ใจลูกน้อง แต่พอไปสอบถามมุมมองของลูกน้องกลับตอบมาไม่ตรงกับสิ่งที่หัวหน้ามองสักเท่าไหร่ แต่ก็ยังมีบ้างที่พนักงานบางคนมองหัวหน้าตนเองตรงกับที่หัวหน้าประเมินตนเอง

ท่านเองล่ะครับ ในฐานะที่เป็นหัวหน้า ท่านคิดว่า ในสายตาของลูกน้องของเรา เขามองเราอย่างไรบ้าง ถ้าอยากรู้ ผมมีแบบสอบถามง่ายๆ สั้นๆ ให้นำไปให้ลูกน้องทำดู โดยอาจจะแบ่งคะแนนเป็น 4 ระดับไว้ก็ได้ครับ ให้เป็นเลขคู่ไว้ เพื่อที่จะได้ตัดสินใจได้เลยว่า จริงๆ แล้วอยู่ฝั่งที่เป็น หรือไม่เป็นแบบนั้นกันแน่

คำถามก็มีดังต่อไปนี้ครับ

  • หัวหน้าของคุณไม่เคยทำในสิ่งที่ตนเองได้เคยพูดไว้เลย
  • หัวหน้าของคุณมักให้สัญญากับพนักงาน แต่ไม่เคยทำตามสัญญาที่ให้ไว้
  • หัวหน้าของคุณเป็นคนที่ไม่อยู่กะร่องกะรอย วันนี้ทำอย่าง พรุ่งนี้ทำอีกอย่าง
  • หัวหน้าของคุณมักจะยอมตกลงอะไรง่ายๆ เพื่อเลี่ยงความขัดแย้ง
  • หัวหน้าของคุณไม่เคยที่จะคุยเรื่องส่วนตัวกับใครๆ เลย
  • หัวหน้าของคุณเริ่มต้นทำงานอะไร ก็ไม่เคยทำได้สำเร็จเลย
  • หัวหน้าของคุณเป็นคนที่ไม่ค่อยฟังคนอื่น
  • หัวหน้าของคุณไม่ค่อยใส่ใจในสิ่งที่พนักงานมองว่าสำคัญ
  • หัวหน้าของคุณนินทาคนอื่น และเอาความลับของลูกน้องมาเปิดเผยให้คนอื่นทราบ
  • หัวหน้าของคุณตัดสินใจโดยไม่เคยให้เหตุผลว่าทำไม บอกแค่เพียงว่า “ก็เพราะผมเป็นหัวหน้าไง”
  • หัวหน้าของคุณไม่เคยยอมรับผิดในสิ่งที่ตนเองทำ
  • หัวหน้าของคุณมักจะกล่าวโทษคนอื่น และสิ่งอื่นๆ เสมอ
  • หัวหน้าของคุณอิจฉาริษยาคนอื่นที่มีความคิดที่ดีๆ มากกว่าตนเอง
  • หัวหน้าของคุณปิดบังความดีของคนอื่น และพูดแต่สิ่งที่ไม่ดีของคนอื่น
  • หัวหน้าของคุณมักจะทำอะไรออกนอกแผนงานที่ตกลงกันไว้กับทีมงานแล้ว

 

ลองให้ลูกน้องทุกคนทำดู โดยไม่ต้องใส่ชื่อมา จากนั้นก็ลองตรวจโดยการนำคะแนนมารวมกัน แล้วหาค่าเฉลี่ยของแต่ละข้อ เพื่อดูแนวโน้มว่า ลูกน้องของตนเองนั้น มีมุมมองต่อหัวหน้าอย่างไร

ผลที่ออกมาอาจจะไม่ตรงใจ และไม่ถูกใจหัวหน้าก็ได้นะครับ แต่ถ้าเรามองว่า นี่คือเพื่อการพัฒนา เราก็จะสามารถนำเอาประเด็นที่มีปัญหามาวางแผนพัฒนาตนเอง เพื่อให้เป็นหัวหน้างานที่ดีขึ้นได้ครับ

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Google photo

You are commenting using your Google account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s

บลอกที่ WordPress.com .

Up ↑

%d bloggers like this: