ทัศนคติ: เชื่ออย่างไร ก็จะเห็นอย่างนั้น

ในการดำรงชีวิตของคนเรานั้น ไม่ว่าจะเป็นการตัดสินใจทำอะไร การรับรู้ในสิ่งต่างๆ ที่เราเห็น ล้วนมาจากความเชื่อ และทัศนคติของตัวเราทั้งสิ้น ใครที่มองโลกในแง่ดี ก็จะเป็นคนที่คิดดี ทำดี และตัดสินใจเรื่องต่างๆ ได้ดี มองเห็นรอบด้าน ใครที่มองโลกในแง่ลบ อะไรๆ ที่เขาทำออกมาก็จะมีข้อจำกัดไปหมด และการตัดสินใจก็จะมีความผิดพลาด และมีข้อจำกัดมากมาย

ในการเป็นผู้นำก็เช่นกัน ผู้นำที่ดี จะต้องมีทัศนคติที่ดีไปด้วย มิฉะนั้นแล้ว การที่ผู้นำจะทำอะไร จะตัดสินใจอะไร ก็จะมีข้อจำกัดเยอะแยะไปหมด และอาจจะทำให้การตัดสินใจนั้นผิดพลาดไปเลยก็ได้นะครับ

ผมอ่านเจอตัวอย่างที่ดีเรื่องหนึ่ง มาจากหนังสือ 7 habits for effective people ของ Steven Covey ซึ่งมีเรื่องราวดังนี้ครับ

มีผู้การเรือรบลำหนึ่ง ซึ่งเป็นผู้การระดับสูงสุดของกองทัพเรือ แล่นเรือมาตามมหาสมุทรในตอนกลางคืน และจังหวะนั้นมีลมพายุพัดมาค่อนข้างหนัก แล่นเรือฝ่าพายุมาได้สักพักหนึ่ง ลูกน้องก็วิ่งกระหืดกระหอบมาบอกว่า ข้างหน้ามีไฟส่องมาที่เรือของเรา ถ้าฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งไม่หลบ ภายใน 15 นาที ก็จะชนกันแน่นอน

ผู้การก็เลยสั่งว่า “ส่งสัญญานไปบอกเขาให้หลบไปทางซ้าย 15 องศา” ผู้การออกคำสั่งเสียงเข้ม

พอส่งสัญญานออกไปแล้ว ลูกน้องก็รายงานมาว่า “ผู้การครับ เขาตอบมาว่า ให้เรือของเราหักซ้ายออกไป 15 องศาครับ”

ผู้การเริ่มโกรธ และคิดในใจว่า นี่ช่างไม่รู้อะไรเลยว่า กำลังออกคำสั่งกับผู้การกองทัพเรืออยู่ ก็เลยสั่งการออกไปอีกว่า

“บอกเขาไปว่าให้หักซ้ายไป 15 องศาเดี๋ยวนี้ คุณไม่รู้หรอว่าผมเป็นใคร”

ลูกน้องส่งสัญญานออกไป จากนั้นไม่นานก็มีสัญญานตอบกลับมาอีกว่า

“ขอให้ท่านหักเรือของท่านไปทางซ้าย 15 องศาเดี๋ยวนี้ ไม่เช่นนั้นจะชนกันแน่นอน”

ผู้การได้ยินเช่นนั้น ก็โกรธเลือดขึ้นหน้าทันที ด้วยความที่มาออกคำสั่งกับผู้การสูงสุดของกองทัพเรือ ก็เลยสั่งการออกไปอีกว่า

“ท่านไม่รู้หรอว่าเราเป็นใคร เราคือผู้การสูงสุดของกองทัพเรือ ถ้ารู้แล้วจงหันเรือออกไป 15 องศาเดี๋ยวนี้!!!”

ท่านผู้การก็คิดว่า คราวนี้เรือลำนั้นคงจะกลัวลนลาน และหักหัวเรือออกไปแน่นอน แต่..สัญญานตอบกลับมาว่า

“ท่านไม่รู้หรอว่าเราเป็นใคร เราคือผู้คุมประภาคาร ถ้ารู้แล้วจงหันเรือของท่านออกไป 15 องศาเดี๋ยวนี้”

เป็นไงครับ อ่านจบแล้วรู้สึกอย่างไรครับ ความเชื่อของผู้การเรือว่าเราเป็นผู้ยิ่งใหญ่ ทุกคนจะต้องฟังคำสั่ง เมื่อคิดเช่นนั้น พอเห็นไฟสองมา ก็ไม่คิดให้ถ้วนถี่ก่อน มองเป็นเรืออีกลำหนึ่ง ทั้งๆ ที่เป็นประภาคาร

เวลาเราเชื่ออะไร เราก็จะเห็นทุกอย่างไปในทางที่เราเชื่อ เมื่อเป็นเช่นนั้น ผู้นำจึงต้องมีความเชื่อที่ดี มีทัศนคติที่ดี เพื่อให้การตัดสินใจเป็นไปในทางที่ถูกต้อง และไม่นำพาลูกทีมของเราเข้าป่ากันไปซะหมด