การสร้างความประทับใจใน 30 วินาทีแรก

การเป็นหัวหน้าและยังต้องเป็นผู้นำด้วยนั้น เป็นสิ่งที่ต้องฝึกฝนอย่างหนักมากๆ เพราะการที่เราเป็นผู้นำคนอื่นได้ แปลว่า เราต้องนำตัวเราเองก่อนจริงมั้ยครับ

วิธีง่ายๆ แต่ได้ผลในการสร้างความประทับใจให้กับผู้อื่น ไม่ว่าจะเป็นเพื่อนร่วมงาน ลูกน้อง ลูกพี่เราเอง หรือแม้แต่คนในครอบครัวเดียวกับเราก็คือ การทำให้เขา “รู้สึกดี”

เคยสังเกตตัวเองมั้ยครับ ว่าเวลาที่เราจะต้องออกจากบ้าน หรือสำนักงาน เพื่อไปพบปะลูกค้า เพื่อน หรือแฟนเราเอง เราจะต้องพยายามทำให้ตัวเราดูดี หรือรู้ึสึกดี และมั่นใจมากพอที่จะออกไปพบกับบุคคลที่เรานัดไว้

เช่นกัน ถ้าเราทำให้คนอื่นรู้สึกดีก่อน คนๆ นั้นก็จะรู้สึกดีกับเราเช่นกัน และจะเป็นการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีต่อไปอีกในอนาคต

วิธีที่ว่ามานี้ก็คือ การเข้าไปทักทายผู้อื่นก่อน และพยายามสังเกตว่า วันนี้เขามีอะไรโดดเด่น มีอะไรสะดุดตา หรือได้ทำอะไรที่เป็นที่น่าพอใจไว้บ้าง เช่น

“วันนี้แต่งตัวสวยจัง มีนัดหรอครับ”

“ทำผมมาใหม่หรอ สวยมากเลย อยากไปทำบ้างจัง”

“เมื่อวานนี้คุณนำเสนองานได้ดีมากเลยนะ เยี่ยมจริงๆ”

“รองเท้าใหม่หรอเนี่ยะ นำแฟชั่นมากเลยนะ”

ฯลฯ

มีอีกเยอะครับในการที่จะหาข้อที่ทำให้คนอื่นรู้สึกดี เพียงแค่เราสังเกต และสื่อออกไปเท่านั้น ไ่ม่กี่คำก็จะทำให้คนที่เราคุยด้วยรู้สึกดีกับเรามากขึ้นเยอะ แต่สิ่งที่สำคัญก็คือ ต้องแสดงความจริงใจให้เขาเห็นนะครับ ไม่ใ่ช่เป็นการแกล้งพูดเพื่อเยินยอ หรือเอาใจ หรือประจบประแจง แบบนี้เขาก็สามารถสังเกตเห็นได้อยู่แล้วนะครับ จากแววตา น้ำเสียง ของเราที่ออกไป เพราะถ้าใจเราไม่บริสุทธิ์แล้ว การกระำทำที่ออกไปสู่สายตาคนอื่นก็จะดูไม่บริสุทธิ์ตามไปด้วยเช่นกันครับ

หวังว่าเคล็ดลับง่ายๆ นี้น่าจะช่วยให้หัวหน้างานสามารถสร้างความเป็นผู้นำให้กับทีมงานของเราได้บ้างนะครับ ไว้คราวหน้าจะถ่ายทอดประสบการณ์ส่วนตัวเรื่องของการเป็นผู้นำให้อ่านต่อครับ