Prakal's Blog: HR Knowledge Community
Human resource Management, Leadership and self development by ประคัลภ์ ปัณฑพลังกูร
เครื่องมือในการบริหารผลงานยุคปัจจุบันนี้มีอยู่มากมาย หลายๆองค์กรต่างก็ใช้เครื่องมือในการวางแผนผลงานที่แตกต่างกันออกไป ไม่ว่าจะเป็น MBO ก็ยังคงมีหลายองค์กรใช้กันอยู่ KPI ก็ไม่ได้หายไปไหน หรือจะเป็น OKR ที่เพิ่งจะได้รับความนิยมมากขึ้น อ่านเพิ่มเติม “ไม่ว่าจะเป็น MBO KPI OKR หรือ Goal Setting จะใช้อย่างได้ผล ต้องมีข้อมูล”
จั่วหัวเรื่องแบบนี้ ไม่ใช่เรื่องอะไรหรอกครับ เป็นเรื่องของระบบการประเมินผลงานในองค์กรเราๆ นี่แหละครับ ช่วงนี้ไม่รู้เป็นอะไร มีท่านผู้อ่านถามมาเยอะเกี่ยวกับเครื่องมือในการประเมินผลงานใหม่ๆ ว่ามีอะไรบ้าง ที่จะสามารถนำมาใช้เพื่อลดปัญหาในการประเมินผลงานลง ผมเองก็ต้องตอบตรงๆ ไปว่า จริงๆ แล้วเครื่องมือแต่ละตัวมันก็ดีของมันอยู่แล้ว ขอเพียงใช้งานมันให้ถูกวิธี และผู้ใช้งานต้องเข้าใจอย่างถ่องแท้ รับรองใช้กระดาษเปล่าๆ มันก็ประเมินผลงานได้เช่นกัน อ่านเพิ่มเติม “จะหาเครื่องมือดีแค่ไหน แต่ถ้าแก้ไขไม่ตรงจุด มันก็ใช้งานไม่ได้อยู่ดี”
จริงๆ ผมเองไม่ค่อยอยากจะแตะเรื่องของ OKR สักเท่าไหร่ เพราะเห็นว่ามีผู้รู้อยู่หลายท่านที่ได้ให้ความรู้ไว้แล้ว บางท่านก็เป็นผู้ที่ทำมันมากับมือด้วยซ้ำไป ก็น่าจะทำให้หลายๆ ท่านเกิดความเข้าใจถึงที่มาที่ไป และวัตถุประสงค์ของการมีเครื่องมือนี้ขึ้นมา อ่านเพิ่มเติม “ถ้าองค์กรยังเป็นแบบนี้ จะใช้ OKR KPI MBO หรือ Goal setting มันก็ไม่ได้ผลอยู่ดี”
“จะตั้งเป้าหมายได้ดีแค่ไหน ถ้าขาดการสื่อสารร่วมกัน ก็ยากที่จะไปสู่เป้าหมายได้”
ครั้งหนึ่งที่ระบบบริหารผลงานเริ่มแพร่หลายในเมืองไทย ก็หลายบริษัทพยายามที่จะนำเอามาใช้ในการบริหารผลงานขององค์กร และก็มีหลายบริษัทที่คิดแค่เพียงว่า ระบบบริหารผลงานก็คือ ระบบประเมินผลงานแบบใหม่ ที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ซึ่งเป็นความคิดที่ผิดมหันต์ อ่านเพิ่มเติม “ใช้ KPI ก็ต้องมีระบบ Feedback ใช้ OKR ก็ต้องมี CFRs เช่นกัน”
ประคัลภ์ ปัณฑพลังกูร: Think People Consulting
Prakal's Blog: HR Knowledge Community 