ป้ายกำกับ: performance management

คู่มือสำหรับผู้จัดการมือใหม่ การให้ Feedback ที่ใช่…ในเวลาที่ใช่!

หลายคนอาจมองว่าการให้ Feedback เป็นงานปราบเซียนของผู้จัดการ ยิ่งถ้าเป็นมือใหม่ที่ไม่เคยผ่านสนามนี้มาก่อน ความประหม่าและความกังวลยิ่งทวีคูณ แต่เชื่อเถอะครับว่า ไม่มีใครเกิดมาพร้อมพรสวรรค์ด้านนี้ มันคือทักษะที่ต้องเรียนรู้ ฝึกฝน และพัฒนาไปเรื่อย ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคที่หลายองค์กรกำลังทิ้งการประเมินประจำปีแบบเก่า ๆ ไปสู่การพูดคุยแบบเรียลไทม์ การให้ Feedback จึงกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันที่ผู้จัดการทุกคนต้องเจอ

โชคดีที่เรื่องนี้มีทางออกครับ เพียงแค่คุณรู้ทัน “กับดัก” ที่มักจะตกหลุม และรู้วิธีที่จะหลีกเลี่ยงมัน

อ่านเพิ่มเติม “คู่มือสำหรับผู้จัดการมือใหม่ การให้ Feedback ที่ใช่…ในเวลาที่ใช่!” →
0

เมื่อทีมไม่ใช่ทีม เมื่อคนในทีมไม่แน่ใจว่าตัวเองอยู่ในทีม

ในหลายองค์กร เรามักจะพบว่า มีการส่งเสริมให้เกิดการทำงานเป็นทีม มีทีมงานเล็ก ใหญ่ มากมาย แต่ทีมเหล่านั้น ใช่ทีมจริง ๆ หรือไม่ สมาชิกในทีมไม่แน่ใจว่าใครอยู่ในทีมบ้าง บางคนอยู่แบบครึ่ง ๆ กลาง ๆ บางบทบาทก็ทับซ้อนกันจนไม่รู้ว่าใครรับผิดชอบอะไรกันแน่ สุดท้ายงานก็ไม่เดิน เกี่ยงงานกัน คนก็เหนื่อย ผู้บริหารก็ไม่เข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้น

อ่านเพิ่มเติม “เมื่อทีมไม่ใช่ทีม เมื่อคนในทีมไม่แน่ใจว่าตัวเองอยู่ในทีม” →
0

The Performance Pipeline ขับเคลื่อนผลงานขององค์กรอย่างไรให้สำเร็จ

ในยุคปัจจุบันที่ธุรกิจมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว องค์กรต้องเผชิญกับความไม่แน่นอนที่ไม่เคยมีมาก่อน เพื่อรับมือกับความซับซ้อนนี้และบรรลุความสำเร็จอย่างยั่งยืน ธุรกิจจำเป็นต้องมีกระบวนการที่ชัดเจนที่กำหนดบทบาท หน้าที่ และผลลัพธ์ที่คาดหวังในทุกระดับของการบริหารจัดการ แนวคิด The Performance Pipeline จากหนังสือของ Stephen Drotter มีแนวคิดที่ดีในการขับเคลื่อนผลงานขององค์กรที่ดี เลยนำมาเล่าสู่กันฟัง

อ่านเพิ่มเติม “The Performance Pipeline ขับเคลื่อนผลงานขององค์กรอย่างไรให้สำเร็จ” →
0

การประเมินผลงาน เปลี่ยนระบบกี่ครั้ง ก็ยังไม่ตอบโจทย์องค์กร

หลายองค์กร โดยเฉพาะองค์กรขนาดใหญ่ที่มีระบบบริหารจัดการที่ดี มี HR มืออาชีพ และลงทุนกับระบบการประเมินผลงาน (Performance Appraisal) มาโดยตลอด กลับยังคงพบปัญหาเดิมซ้ำ ๆ ทุกปี เช่น พนักงานส่วนใหญ่ได้คะแนนดี แต่ผลลัพธ์โดยรวมขององค์กรกลับไม่ถึงเป้า หัวหน้าหลายคนยังประเมินจากความรู้สึกมากกว่าข้อมูลจริง หรือพนักงานไม่เข้าใจว่าคะแนนที่ได้รับนั้นสะท้อนอะไร และจะนำไปใช้ต่ออย่างไร

อ่านเพิ่มเติม “การประเมินผลงาน เปลี่ยนระบบกี่ครั้ง ก็ยังไม่ตอบโจทย์องค์กร” →
0

Feedback เพื่อการบริหารผลงาน ทำไมในชีวิตจริงถึงไม่ค่อยได้ผล?

หลายองค์กรเชื่อมั่นว่าการบริหารผลงาน (Performance Management) ที่มีประสิทธิภาพจะต้องมีการให้ Feedback อย่างสม่ำเสมอ เพราะถือเป็นหัวใจสำคัญของการพัฒนา ปรับปรุง และขับเคลื่อนศักยภาพของพนักงาน แต่ในชีวิตจริงกลับพบว่า “การให้ Feedback” กลายเป็นกิจกรรมที่ทำกันแบบขอไปที หรือเกิดขึ้นแค่ในช่วงประเมินผลงานประจำปีเท่านั้น แล้วเพราะเหตุใดการให้ Feedback เพื่อการบริหารผลงานจึงไม่ค่อยได้ผลอย่างที่ตั้งใจ?

อ่านเพิ่มเติม “Feedback เพื่อการบริหารผลงาน ทำไมในชีวิตจริงถึงไม่ค่อยได้ผล?” →
0

บลอกที่ WordPress.com .

ขึ้น ↑