ถ้าอยากให้ระบบประเมินผลงานประสบความสำเร็จ ต้องเปลี่ยนมุมมองใหม่เรื่องการประเมินผลงาน

ผมเคยถามเหล่าบรรดาผู้จัดการ และพนักงาน ที่ทำงานในบริษัทต่าง ๆ ที่ได้มีโอกาสเข้าไปเป็นที่ปรึกษาด้านการวางระบบบริหารผลงานว่า “เมื่อพูดถึงคำว่า ประเมินผลงาน ท่านคิดถึงอะไร” คำตอบที่ได้รับมาส่วนใหญ่มักจะเป็นคำตอบในแง่ลบมากกว่าแง่บวก เช่น

อ่านเพิ่มเติม “ถ้าอยากให้ระบบประเมินผลงานประสบความสำเร็จ ต้องเปลี่ยนมุมมองใหม่เรื่องการประเมินผลงาน”

สิ่งที่ผู้บริหารระดับสูงยังคงเข้าใจผิด ในเรื่อง “การบริหารผลงาน”

แม้คำว่า การบริหารผลงาน จะเกิดขึ้นมานานกว่า สิบปี แล้วก็ตาม แต่ความเข้าใจในเรื่องนี้อย่างถ่องแท้ กลับยังคงเป็นปัญหามาถึงปัจจุบัน โดยเฉพาะกับกลุ่มผู้บริหารระดับสูง ตั้งแต่ระดับ CEO ลงมาถึงระดับผู้อำนวยการฝ่าย ซึ่งผู้บริหารระดับนี้จะต้องเป็นผู้บริหารผลงานให้เกิดขึ้นให้ได้ แต่เมื่อไรที่พูดถึงคำว่า “บริหารผลงาน” กลับกลายเป็นว่าเข้าใจผิดไปกันหมด ประเด็นที่เข้าใจผิดกันไปนั้นมีอะไรบ้าง

อ่านเพิ่มเติม “สิ่งที่ผู้บริหารระดับสูงยังคงเข้าใจผิด ในเรื่อง “การบริหารผลงาน””

ระบบบริหารผลงานไม่ดี ก็ถูกฟ้องเลิกจ้างไม่เป็นธรรมได้เหมือนกัน

ได้มีโอกาสคุยกับ อ.มยุรี ที่ปรึกษาทางด้านกฎหมายแรงงาน และเป็นผู้เชี่ยวชาญทางด้านกฎหมายแรงงานคนหนึ่ง ท่านเล่าให้ฟังว่า มีผู้บริหารบริษัทแห่งหนึ่ง เลิกจ้างพนักงาน เพราะทำงานไม่มีประสิทธิภาพ ไม่ได้ผลลัพธ์ตามที่กำหนดเป้าหมายเอาไว้ โดยที่ดำเนินการทุกอย่างถูกต้องตามกฎหมายทั้งหมด ที่ว่าด้วยการเลิกจ้างโดยไม่มีความผิดใด ๆ

อ่านเพิ่มเติม “ระบบบริหารผลงานไม่ดี ก็ถูกฟ้องเลิกจ้างไม่เป็นธรรมได้เหมือนกัน”

ผู้จัดการและผู้บริหาร ยังมองการบริหารผลงาน คือ การประเมินผลงาน

ปัจจุบันระบบประเมินผลงานดั้งเดิมของบริษัท ถูกเรียกใหม่ด้วยคำว่า ระบบบริหารผลงาน แต่ผู้จัดการบริษัทส่วนใหญ่ ยังคงรู้สึกแตกต่างกับการประเมินผลงานแบบเดิม และยังคงมองว่า การประเมินผลงาน ก็คือ การบริหารผลงาน แค่บริษัทเปลี่ยนชื่อเรียกใหม่ ก็เท่านั้น

อ่านเพิ่มเติม “ผู้จัดการและผู้บริหาร ยังมองการบริหารผลงาน คือ การประเมินผลงาน”

อยากมีระบบประเมินผลงานที่ดี อย่าคิดว่า แค่ Platform ที่ทันสมัยจะช่วยได้

หลายองค์กรพยายามสร้างสรรค์ระบบ HR ที่ทันสมัย มีเครื่องไม้เครื่องมือต่างๆ มากมาย ลงทุนปรับปรุงระบบ HR โดยใช้ Platform ที่ทันสมัยสุดๆ โดยเฉพาะระบบบริหารผลงาน หรือ PMS ที่มีการนำเอา platform ในการประเมินผลงานเข้ามาใช้ มีทั้งการกำหนด KPI เอา Competency ใส่เข้าไป มีวิธีการใส่คะแนน รวมคะแนน ทำเป็น เกจวัดผลงานหน้าตาดี สวยงาม ฯลฯ

อ่านเพิ่มเติม “อยากมีระบบประเมินผลงานที่ดี อย่าคิดว่า แค่ Platform ที่ทันสมัยจะช่วยได้”

บลอกที่ WordPress.com .

Up ↑