ในการเป็นหัวหน้า หรือผู้นำของทีมงานนั้น สิ่งที่สำคัญที่สุดก็คือ การได้รับความเชื่อถือ (Trust) จากสมาชิกในทีมงานทุกคน มีหลายคนที่พยายามสร้างความน่าเชื่อถือให้กับสมาชิกในทีมในทุกวิถีทาง แต่ก็ไม่ประสบผลสำเร็จสักที แต่หัวหน้างานบางคนดูเหมือนแทบจะไม่ต้องทำอะไรเลย แต่ทุกคนในทีมงานกับให้ความเชื่อถือเป็นอย่างดี ทำไมจึงเป็นเช่นนั้น
อ่านเพิ่มเติม “ผู้นำทีม ถ้าอยากสร้างความน่าเชื่อถือให้เกิดขึ้นกับทีมงาน ต้องทำอย่างไร”
ยุคนี้ความน่าเชื่อถือ หรือ Trust เป็นสิ่งสำคัญมากในการใช้ชีวิตร่วมกัน และการทำธุรกิจร่วมกัน จะมีใครบ้างที่อยากทำงาน และร่วมงานกับคนที่ไม่น่าเชื่อถือ และไม่น่าไว้วางใจ แต่ก็แปลกที่คนเรามักจะทำลายความไว้วางใจซี่งกันและกัน ด้วยสาเหตุแค่เพียงความโลภระยะสั้น ๆ และผลประโยชน์ส่วนตัวบางประการเท่านั้น ซึ่งทำลายความไว้วางใจที่มีต่อกันทั้งหมดที่เคยสะสมมายาวนานได้ในทันที
อ่านเพิ่มเติม “อยากให้ลูกน้องเชื่อถือและไว้ใจ ไม่ยาก แค่ปฏิบัติตัวดังต่อไปนี้ให้ได้”
คำว่า Trust หรือ แปลเป็นไทยง่าย ๆ ว่า ความเชื่อใจ ความเชื่อมั่น ความน่าเชื่อถือ ฯลฯ ถือว่าเป็นอีกเรื่องหนึ่งที่สำคัญมากในการทำงานมาในทุกยุคทุกสมัย ยิ่งในสมัยนี้ในโลกแห่งเทคโนโลยี Trust ยิ่งทวีความสำคัญมากขึ้นในการทำงานร่วมกัน รวมทั้งการทำธุรกิจร่วมกันด้วยเช่นกัน
อ่านเพิ่มเติม “ความเชื่อใจ สร้างยาก แต่ถูกทำลายได้ง่ายกว่า”
เมื่อเปรียบเทียบบทบาทของผู้จัดการในยุคเดิม กับผู้จัดการในยุคใหม่ เราจะเห็นว่ามีความแตกต่างกันค่อนข้างมาก ใครที่เป็นผู้จัดการในยุคเดิม เราก็จะมักจะเห็นว่า ผู้จัดการจะทำหน้าที่ดูแลการทำงานของพนักงาน บางคน ดู และ แล จริงๆ รวมทั้ง บทบาทในการควบคุม ติดตามงาน ของพนักงานในทีมงานให้เสร็จตามเป้าหมายให้ได้ คำว่าติดตามก็คือ คอยตามงาน ถามถึงความคืบหน้าของงานที่มอบหมายไปแค่นั้น
อ่านเพิ่มเติม “3 สิ่งที่ผู้จัดการยุคใหม่ต้องเปลี่ยน ก่อนที่จะสายเกินไป”
ผู้นำองค์กร ไม่ใช่แค่เพียงดูแลเรื่องธุรกิจขององค์กรเพียงอย่างเดียวเท่านั้น หลายคนเข้าใจแค่เพียงว่า ผู้นำจะต้องทำพาองค์กรไปสู่ความสำเร็จ โดยที่ความสำเร็จเหล่านั้นวัดกันจากตัวเงิน เช่น กำไร ยอดขาย ต้นทุน ลูกค้า ฯลฯ แค่เพียงเท่านั้น แต่ในทางปฏิบัตินั้น ผู้นำองค์กร จะต้องเป็นผู้นำพนักงานในองค์กรด้วยเช่นกัน จะต้องได้รับความไว้วางใจจากพนักงาน ได้รับการยอมรับนับถือจากพนักงาน เพื่อพนักงานจะได้มุ่งมั่นทำงานให้ประสบความสำเร็จ
อ่านเพิ่มเติม “คุณสมบัติอะไรบ้างของผู้นำ ที่จะให้พนักงานเชื่อมั่นและยอมติดตาม”
ประคัลภ์ ปัณฑพลังกูร: Think People Consulting
