พนักงานบางคนได้รับการเลื่อนตำแหน่งขึ้นมาเป็นผู้จัดการโดยที่ไม่รู้ตัว หรือบางคนรู้ตัวแต่ไม่เคยได้รับการเตรียมความพร้อมก่อนที่จะขึ้นมาดำรงตำแหน่งผู้จัดการเลย ผลก็คือ ผู้จัดการคนนั้นก็ยังคงทำงานแบบเดิมๆ ทำงานที่ตนเองเคยทำ และไม่รู้ว่าจะดูแลทีมงานอย่างไร รวมทั้งไม่รู้ด้วยว่าจะต้องทำอย่างไรกับสมาชิกในทีมงานที่ตนดูแล ผลสุดท้ายก็คือ งานที่ได้รับมอบหมายก็ไม่สำเร็จ พนักงานในทีมงานก็มีปัญหา และก็ลาออกจากทีม และบริษัทไป อ่านเพิ่มเติม “คนที่เป็นผู้จัดการ เขาต้องทำอะไรบ้าง” →

ไม่ทราบยังคงจำบทความที่ผมเขียนเกี่ยวกับเรื่องราวของหัวหน้างาน หรือผู้จัดการในปิศาจรูปแบบต่างๆ ซึ่งเป็นแนวคิดของทางคุณ Ken Blanchard ได้นะครับ ถ้าจำไม่ได้ก็ย้อนกลับไปอ่านบทความได้ครับตาม Link นี้ครับ http://wp.me/pBmlU-FC หลังจากที่ได้ลงบทความนี้ไปไม่นาน ก็มีอ่านผู้อ่านกรุณาถามกลับมาว่า แล้วจะมีวิธีในการจัดการกับเจ้าหน้ารูปแบบต่างๆ เหล่านี้ได้อย่างไรบ้าง อ่านเพิ่มเติม “วิธีการรับมือกับนายที่เป็นปิศาจรูปแบบต่างๆ” →

ผมได้อ่านข้อเขียนของ Ken Blanchard ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญทางด้านภาวะผู้นำระดับโลก ได้เขียนถึงลักษณะของหัวหน้างานแบบไม่ค่อยดีนักในรูปแบบต่างๆ ไว้อย่างน่าสนใจทีเดียวครับ ก็เลยนำมาเล่าสู่กันฟังอีกทีครับ อ่านเพิ่มเติม “หัวหน้าของคุณเป็นหัวหน้าแบบใด” →

ในการเป็นหัวหน้า หรือผู้นำของทีมงานนั้น สิ่งที่สำคัญที่สุดก็คือ การได้รับความเชื่อถือ (Trust) จากสมาชิกในทีมงานทุกคน มีหลายคนที่พยายามสร้างความน่าเชื่อถือให้กับสมาชิกในทีมในทุกวิถีทาง แต่ก็ไม่ประสบผลสำเร็จสักที แต่หัวหน้างานบางคนดูเหมือนแทบจะไม่ต้องทำอะไรเลย แต่ทุกคนในทีมงานกับให้ความเชื่อถือเป็นอย่างดี ทำไมจึงเป็นเช่นนั้น อ่านเพิ่มเติม “การสร้างความน่าเชื่อถือแบบง่ายๆ” →

การมอบหมายงานให้กับลูกน้องนั้น เป็นหน้าที่ที่สำคัญอย่างหนึ่งในการเป็นหัวหน้า หัวหน้างานที่ดีจะต้องมอบหมายงานให้กับลูกน้องของตนตามหน้าที่และความรับผิดชอบ รวมทั้งตามทักษะความรู้ และความสามารถของพนักงานแต่ละคน อ่านเพิ่มเติม “มอบหมายงานหรือโยนงาน” →