พนักงานที่มีความสามารถ มีทักษะความรู้ที่ดีในการทำงาน และทำผลงานที่ดีอย่างต่อเนื่อง ย่อมจะเป็นพนักงานที่ถูกหมายตาไว้ว่าในอนาคตจะต้องได้รับการเลื่อนตำแหน่งสูงขึ้นไป เพื่อที่จะได้รับผิดชอบมากขึ้น และสร้างผลงานที่ดีขึ้นให้กับองค์กร รวมทั้งยังถือเป็นการช่วยทำให้พนักงานเติบโตตามเส้นทางความก้าวหน้าในสายอาชีพอีกด้วย อ่านเพิ่มเติม “จากพนักงานมือดี สู่การเป็นผู้จัดการมือดี” →

เมื่อวันก่อนได้มีโอกาสคุยกับผู้บริหารระดับสูงของบริษัทแห่งหนึ่ง ซึ่งจริงๆ เป็นบริษัทแม่เป็นบริษัทที่เปิดมานานพอสมควรประมาณ 20 ปีได้ มีการเปลี่ยนแปลงกลุ่มผู้บริหารเป็นรุ่นที่ 3 และมีการเปิดบริษัทลูกใหม่อีก 1 บริษัท ซึ่งตัวกรรมการผู้จัดการเอง ก็อยู่ในวัยกลางคนอายุประมาณ 48 ปี แต่สิ่งที่ผมเห็นก็คือ ทีมงานและผู้บริหารชุดใหม่ที่เขาสรรหาคัดเลือกเข้ามาทำงานกับบริษัทใหม่ที่เพิ่งก่อตั้งเป็นบริษัทลูกนั้น มีแต่ผู้บริหารที่มีอายุไม่เกิน 35 ปี เรียกได้ว่ายังรุ่นๆ กันอยู่เลย มีโอกาสก็เลยสอบถามถึงสาเหตุว่าทำไมถึงรับพนักงานระดับบริหารที่อายุยังไม่เยอะเข้ามาทำงาน แทนที่จะเลือกคนที่มีประสบการณ์จากที่อื่น และมีอายุมากพอสมควรที่จะวางระบบและทำให้บริษัทอยู่ตัวได้เร็ว อ่านเพิ่มเติม “เหตุผลที่รับผู้บริหารที่อายุน้อยๆ เข้ามาทำงาน” →

หัวหน้างานที่ดี ผู้จัดการที่ดีเลิศ ล้วนแต่เป็นเป้าหมายที่ต้องการของคนที่ทำหน้าที่เป็นผู้บังคับบัญชา มีหลักสูตรมากมายที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาทักษะการเป็นผู้บังคับบัญชาที่ดี ซึ่งพนักงานที่กำลังจะเป็นหัวหน้า หรือ คนที่ได้ตำแหน่งหัวหน้าแล้ว ต่างก็ไปเข้าอบรมเพื่อให้ตนเองมีทักษะในการเป็นหัวหน้างานที่ดี แต่หลักสูตรส่วนใหญ่ จะไม่ค่อยมีการให้คำแนะนำในเรื่องของการวางตัวกับลูกน้องเลย มีแต่เทคนิคในการบริหารจัดการลูกน้องในรูปแบบต่างๆ อ่านเพิ่มเติม “หัวหน้า ควรวางตัวกับลูกน้องอย่างไรดี” →

เรื่องของทักษะในการเป็นหัวหน้างานนั้น เป็นเรื่องที่คุยกันได้ไม่รู้จักจบสิ้น แม้ว่าจะมีทฤษฎีต่างๆ มีองค์ความรู้ มีเคล็ดลับต่างๆ มากมาย แต่ก็ยังเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นในองค์กรอยู่เสมอในเรื่องของ การเป็นผู้บังคับบัญชาที่ดี ไม่ว่าจะผ่านไปกี่ปีก็ตาม สาเหตุของการลาออกของพนักงานส่วนหนึ่งก็มาจากคนที่เป็นหัวหน้าอยู่เหมือนเดิม หรือ ถ้าบางคนไม่ลาออก ก็มักจะหมดกำลังใจ หมดแรงจูงใจในการทำงานไปดื้อๆ พอไปถามเข้าว่าทำไม คำตอบที่ได้ก็คือ เพราะหัวหน้าอีกเช่นกัน อ่านเพิ่มเติม “ทักษะอะไรบ้างที่เป็นจุดอ่อนของผู้บังคับบัญชาส่วนใหญ่” →

เมื่อวานได้เขียนเรื่องของผู้จัดการมือใหม่ว่าส่วนใหญ่ขาดทักษะอะไรบ้างในการบริหารจัดการ ก็มีอีเมล์มาสอบถามว่า จริงๆ แล้วสำหรับการเลื่อนตำแหน่งจากพนักงานคนหนึ่งไปเป็นผู้จัดการมือใหม่นั้น มีอะไรที่เปลี่ยนแปลงไปจากเดิมบ้าง จริงๆ แล้วมีการเปลี่ยนแปลงเยอะมากครับ เพราะถ้าเป็นการเลื่อนตำแหน่งจริงๆ ไม่ใช่ทำงานเดิม แต่เปลี่ยนแค่ชื่อตำแหน่งอย่างเดียว คนที่เปลี่ยนสถานะจากพนักงานมาเป็นผู้จัดการนั้น การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นไม่ใช่เรื่องเล็กๆ เลยครับ เราลองมาดูกันว่ามีอะไรบ้างที่เปลี่ยนแปลงไป อ่านเพิ่มเติม “มีอะไรเปลี่ยนแปลงไปบ้างหลังจากได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นผู้จัดการ” →