คนที่เป็นผู้บริหาร ไม่ว่าจะเป็นตำแหน่งอะไรก็ตาม จะเป็นระดับผู้อำนวยการ ผู้จัดการ หรือหัวหน้างาน ต่างก็ต้องบริหารทั้งงาน ทั้งคน และที่สำคัญก็คือ จะต้องทำให้งานออกมาได้ตามเป้าหมายที่กำหนด โดยอาศัยทรัพยากรบุคคลที่ตนต้องดูแล และแน่นอน เวลาทำงานย่อมต้องเกิดปัญหาขึ้น เคยสังเกตหรือไม่ครับ ว่า เวลาที่พนักงานประสบกับปัญหาในการทำงาน พนักงานจะมีพฤติกรรม และการแสดงออกอย่างไรบ้าง ซึ่งพฤติกรรมและการแสดงออกเหล่านี้ เป็นสิ่งที่บอกเราได้ว่า เราในฐานะหัวหน้า กับลูกน้องของเรานั้น มีความสัมพันธ์กันอย่างไร อ่านเพิ่มเติม “เมื่อพนักงานมีปัญหาในการทำงาน เขาแสดงออกอย่างไรบ้าง” →

ปัญหาเรื่องของการบริหารคนนั้น ถือว่าเป็นปัญหาที่อาจจะดูแล้วแก้ไขยากสักหน่อย แต่จริงๆ แล้วถ้าได้รับการสนับสนุน และการช่วยเหลือจากคนที่เป็นผู้บริหารระดับสูงของบริษัทแล้ว ปัญหาเรื่องคนในด้านต่างๆ ก็สามารถที่จะแก้ไขได้อย่างดี อ่านเพิ่มเติม “ก็ผู้จัดการ เป็นซะเอง ก็เลยแก้ปัญหาไม่ได้สักที” →

ทำไมพนักงานถึงมักจะชอบอ้างถึงพฤติกรรมที่แย่ๆ ของคนอื่น และมักจะทำตาม ถ้ามีโอกาสทำ เช่น เห็นเพื่อนมาทำงานสายได้ โดยที่นายไม่ว่าอะไร ก็เริ่มที่จเลียนแบบพฤติกรรมการมาสายบ้าง หรือ เห็นเพื่อนพนักงานบางคนมักจะอู้งานประจำ โดยออกไปทานข้าวเร็ว แล้วกลับเข้ามาช้ากว่าเวลาที่กำหนด ก็เริ่มเอาอย่างบ้าง อ่านเพิ่มเติม “ทำไมพนักงานมักจะอ้างและเลียนแบบพฤติกรรมที่ไม่ดีของคนอื่น” →

ผู้นำขององค์กร ถือเป็นคนที่สำคัญที่สุดที่จะเป็นคนกำหนดทิศทาง และเป็นจุดยึดเหนี่ยวของพนักงาน เป็นคนขับเคลื่อนผลงานในภาพรวมขององค์กร และสร้างผลงานให้กับองค์กรโดยผ่านพนักงานทุกคน ทุกองค์กรล้วนแต่ต้องการผู้นำที่ดี ที่จะนำพาองค์กรของเราไปสู่ความสำเร็จได้ อ่านเพิ่มเติม “ความผิดพลาดของผู้นำ ที่มักจะไม่รู้ตัว” →

เคยลองถามตัวเองบ้างหรือไม่ครับว่า บทบาทหน้าที่ของผู้จัดการ จริงๆ แล้วคืออะไรกันแน่ ถ้าเรากลับไปทบทวนบทเรียน ไม่ว่าจะเป็นระดับปริญญาตรี หรือปริญญาโท สำหรับวิชาว่าด้วยการจัดการ (Management) ก็จะมีคำนิยามของคนที่เป็นผู้จัดการ (Manager) ว่ามีบทบาทหน้าที่อะไรบ้าง ยิ่งไปกว่านั้น ตำราอีกหลายเล่ม และถ้าลองหาใน Google ดู ก็จะพบกับนิยามของหน้าที่และความรับผิดชอบของคนที่จะเป็นผู้จัดการที่ดีอยู่มากมาย อ่านเพิ่มเติม “ผู้จัดการที่ดี สร้างได้ (หรือเปล่า)” →