คำว่า Integrity คำนี้หาคำแปลตรงๆ กับความหมายยากมาก หลายคนแปลว่า ความซื่อสัตย์ ซึ่งก็ยังกินความได้ไม่หมด ถ้าจะแปลอย่างยาวๆ หน่อยก็น่าจะแปลว่า “ความซื่อสัตย์ต่อต่อเอง และผู้อื่น” หรือ “พูดอะไรก็ทำในสิ่งที่ได้เคยพูดไว้” ซึ่งพฤติกรรมที่เรียกกว่า Integrity นั้นมีความสำคัญมากสำหรับการเป็นผู้นำที่ดี อ่านเพิ่มเติม “Integrity พื้นฐานสำคัญของความน่าเชื่อถือในตัวผู้นำ” →

ผู้นำ เป็นบุคคลที่สำคัญที่สุด ในการที่จะนำพาองค์กรไปสู่เป้าหมายที่กำหนดไว้ เป็นผู้ที่กำหนดเป้าหมาย กำหนดทิศทาง และนำพาพนักงานไปสู่เป้าหมายนั้น คนที่จะเป็นผู้นำได้ ก็เลยต้องมีคุณสมบัติบางอย่างที่แตกต่างจากผู้จัดการหรือพนักงานทั่วๆ ไป ด้วยคุณสมบัติเหล่านี้เอง ที่มีการถกเถียงกันเยอะมากว่า ผู้นำควรจะต้องวางตัวอย่างไร ควรจะนำคนในองค์กรอย่างไรดี อ่านเพิ่มเติม “Positive Leadership and Negative Leadership เป็นแบบไหนดี” →

ช่วงหยุดปีใหม่ ไม่ได้ไปไหน ก็มีโอกาสได้ดูหนังจีนกำลังภายในบ้าง หนังฝรั่งบ้าง ประเด็นที่น่าสนใจหลังจากที่ได้ดูไป ก็คือ ทำไมองค์จักรพรรดิถึงเชื่อคำพูดเพ็ดทูลของขุนนางที่ว่าร้ายขุนนางคนอื่นได้อย่างง่ายดาย ทั้งๆ ที่หลักฐานเองมันก็ไม่มีความชัดเจนอะไรเลย ทำไมถึงไม่มีการคิดวิเคราะห์ หรือมีการพิจารณาไต่สวนหาข้อเท็จจริงกันก่อน (อาจจะคิดมากเกินไปก็ได้) อ่านเพิ่มเติม “ผู้บริหารที่เชื่อคำเพ็ดทูลของพนักงาน มีอยู่จริงหรือ” →

เคยมีลูกน้องมาประจบประแจง และเอาอกเอาใจอย่างออกนอกหน้าหรือไม่ครับ เช่น พูดจาเห็นด้วยไปทุกเรื่อง ซื้อของมาฝาก พยายามที่จะช่วยในเรื่องส่วนตัวของนาย เช่น ชงกาแฟ ถือกระเป๋า จัดโต๊ะ จัดดอกไม้ ซื้อข้าวกลางวันให้ มีของมาฝากแบบเกินปกติ ฯลฯ อ่านเพิ่มเติม “เมื่อลูกน้องมาประจบ และเอาอกเอาใจ หัวหน้าจะทำอย่างไรดี” →

เมื่อวานได้เขียนเกี่ยวกับเรื่องของพฤติกรรมของพนักงานเวลาที่เกิดปัญหาในการทำงานขึ้น ว่าจะมีพฤติกรรมอย่างไร วันนี้เราจะมาดูพฤติกรรมของผู้จัดการกันบ้างว่าเวลาที่พนักงานทำงานแล้วมีปัญหาเกิดขึ้น หรือเกิดความผิดพลาดในการทำงาน ตัวผู้จัดการจะมีพฤติกรรมอย่างไรบ้าง และพฤติกรรมเหล่านี้จะส่งผลอย่างไรกับการทำงานกันบ้าง อ่านเพิ่มเติม “เมื่อพนักงานทำงานผิดพลาด ผู้จัดการมีพฤติกรรมอย่างไรบ้าง” →