เวลาที่พูดถึงเรื่องของการเป็นหัวหน้า และผู้จัดการที่ดี เรามักจะนึกถึงทักษะต่างๆ มากมายที่หัวหน้าจำเป็นต้องมี ซึ่งทักษะเหล่านี้ จะทำให้หัวหน้าและผู้จัดการสามารถที่จะบริหารทั้งงาน และคนได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของการสร้างแรงจูงใจ การสอนงาน การให้การชื่นชมผลงาน และการพัฒนาพนักงาน ฯลฯ อ่านเพิ่มเติม “แล้วใครเล่าที่สร้างแรงจูงใจให้กับ CEO ขององค์กร” →

ได้มีโอกาสไปพูดคุยและให้ความรู้กับลูกค้าในเรื่องของทักษะในการบังคับบัญชา ก็ได้เจอกับคนที่ดำรงตำแหน่ง ผู้จัดการทั้งหลายที่ถูกส่งมาเรียนและพัฒนาทักษะในการบังคับบัญชาพนักงาน ซึ่งเวลาที่ทำ workshop ผมก็สังเกตเห็นผู้จัดการอยู่กลุ่มหนึ่ง ที่มักจะมีพฤติกรรมที่แสดงออกบางอย่าง เพื่อทำให้คนอื่นรู้ว่า ตนเองรู้เรื่องเหล่านี้มาหมดแล้ว เรียกได้ว่า อีโก้แรงทีเดียวครับ พอดีได้คุยกับผู้บริหาร ซึ่งเป็นหัวหน้าของผู้จัดการกลุ่มนี้ผมก็ถามว่า ผู้จัดการกลุ่มนี้ มีการนำเอาสิ่งที่เขารู้แล้วไปปฏิบัติจริงๆ ในการทำงานแต่ละวันหรือไม่ คำตอบที่ผมได้จากผู้บริหารก็คือ “ไม่เคยทำอะไรเลย” อ่านเพิ่มเติม “สิ่งที่ผู้จัดการบอกว่ารู้แล้ว แต่กลับไม่ทำ” →

การที่พนักงานคนหนึ่ง เติบโตขึ้นไปจากเดิมที่เคยเป็นพนักงาน ก็ขยับตำแหน่งขึ้นไปเป็น หัวหน้างาน ไปเป็น หัวหน้าแผนก เป็นผู้จัดการ ผู้อำนวยการ ฯลฯ ผมเชื่อว่านี่เป็นสิ่งที่พนักงานส่วนใหญ่ที่เข้ามาทำงานเป็นลูกจ้างต้องคาดหวังว่า ตนเองจะต้องเติบโตไปตามสายงานได้เรื่อยๆ แต่เชื่อมั้ยครับว่า พนักงานส่วนใหญ่มองเรื่องของการเติบโตไปในตำแหน่งบริหารว่าเป็นเรื่องที่ง่าย และไม่ต้องทำอะไรมาก ผู้บริหารก็คือ คนบริหารคนอื่นให้ทำงานให้สำเร็จ คำพูดนี้คิดได้หลายแง่มุมมากมายครับ อ่านเพิ่มเติม “พื้นฐานการบริหารจัดการง่ายๆ ที่ผู้จัดการส่วนใหญ่ลืมไปแล้ว” →

วันนี้มาว่ากันเรื่องของภาวะผู้นำอีกสักวันนะครับ เมื่อพูดถึงคำว่าผู้นำ คนส่วนใหญ่ก็มักจะคิดไปถึง ผู้นำองค์กรของตนเอง ไม่ว่าจะมีชื่อเรียกตำแหน่งอะไรก็ตาม CEO MD หรือ President ล้วนแล้วแต่เป็นบุคคลที่พนักงานมอง เมื่อได้ยินคำว่า “ผู้นำ” แล้วกลุ่มผู้นำองค์กรที่ประสบความสำเร็จจริงๆ นั้น เขามีคุณลักษณะอย่างไรกันบ้าง อ่านเพิ่มเติม “CEO ที่ประสบความสำเร็จเขามีเคล็ดลับอะไรบ้าง” →

คนที่เป็นผู้นำ หรือ Leader ในองค์กรนั้น จะต้องเป็นคนที่นำทั้งงาน และนำทั้งคน ก็คือ ในเรื่องของงาน ก็สามารถที่จะคิดวางแผน มองอนาคตขององค์กรได้ชัดเจน และสามารถที่จะต่อยอดงานออกไปได้เรื่อยๆ อย่างไม่มีที่สิ้นสุด ส่วนเรื่องของคนนั้น ก็คือสามารถที่จะสร้างแรงบันดาลใจ และแรงจูงใจให้กับพนักงานในทุกระดับได้ เรียกได้ว่าสามารถเป็นที่พึ่งทางใจ และเป็นผู้คอยกระตุ้น และสร้างพลังให้กับพนักงานของตนเองได้อย่างดี เพราะการนำองค์กรนั้น ต้องนำผ่านพนักงานทุกคน งานทุกอย่างที่ผู้นำคิด จะประสบความสำเร็จได้ ก็ต้องผ่านคนที่ทำงาน ซึ่งก็คือ พนักงานนั่นเอง อ่านเพิ่มเติม “คำพูดของผู้นำ สามารถสร้าง หรือทำลายแรงจูงใจพนักงานได้จริงๆ” →