หลายๆ ท่านคงจะเคยได้ยินประโยคเด็ดนี้มาบ้างนะครับ “เราเลื่อนตำแหน่งพนักงานฝีมือดีขึ้นมาเป็นหัวหน้า โดยที่ไม่ได้มีการเตรียมตัว ก็เลยทำให้เราเสียพนักงานมือดีไป แล้วได้หัวหน้าแย่ๆ มาแทน” คิดอย่างไรกับประโยคนี้กันบ้างครับ อ่านเพิ่มเติม “ก่อนจะเลื่อนตำแหน่งพนักงานให้ขึ้นเป็นเป็นหัวหน้า อย่าลืมเตรียมตัวล่วงหน้า” →

ใครที่มีตำแหน่งเป็นผู้บริหารระดับสูง ผู้อำนวยการ ผู้จัดการ หัวหน้างาน ฯลฯ ตำแหน่งเหล่านี้ ล้วนแล้วแต่จะต้องมีหน้าที่ในการบริหารจัดการผลงานของหน่วยงานที่รับผิดชอบให้เกิดผลตามเป้าหมาย และแผนงานที่วางไว้ ดังนั้นกลุ่มคนเหล่านี้ล้วนแล้วแต่ต้องการเทคนิคในการบริหารจัดการที่ดี ผมเชื่อว่า นอกจากที่เราเรียนมาจากมหาวิทยาลัยวิชาการบริหารจัดการแล้ว หลายๆ คนต่างก็พยายามที่จะหาเคล็ดลับ แนวทาง และเทคนิควิธีการในการบริหารจัดการใหม่ๆ อยู่เสมอ เพื่อนำเอามาใช้ในการเป็นผู้จัดการที่ดี ยิ่งไปกว่านั้นในแวดวงการบริหารจัดการ ก็พยายามสร้างแนวทาง แนวคิดในการบริหารจัดการแบบใหม่ๆ ขึ้นมาอยู่เสมอ อ่านเพิ่มเติม “เคล็ดลับการบริหารจัดการ ทำได้ไม่ได้ อยู่ที่ตัวเราเอง” →

ในการเป็นหัวหน้างานที่ดีนั้น จะต้องมีความรู้และทักษะต่างๆ ประกอบมากมาย หลายๆ องค์กรสร้างเป็น Competency ขึ้นมา ที่เราเรียกกันว่า Managerial Competency ซึ่งเป็นสมรรถนะสำหรับพนักงานที่เป็นหัวหน้าจำเป็นจะต้องมี ซึ่งส่วนใหญ่ก็จะเป็นเรื่องของ ภาวะผู้นำ การมองการณ์ไกล การแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจ ฯลฯ แต่เท่าที่ผมได้สัมผัสกับ Managerial Competency ของแต่ละองค์กรที่เข้าไปให้คำปรึกษานั้น ไม่เคยเห็น Competency ในเรื่องของการสร้างแรงจูงใจให้กับพนักงานเลย อ่านเพิ่มเติม “การสร้างแรงจูงใจให้พนักงาน: Competency ที่สำคัญในการเป็นหัวหน้า” →

ขึ้นชื่อว่าเป็นผู้นำ ไม่ว่าจะเป็นผู้นำกลุ่ม ทีม หน่วยงาน ฝ่ายงาน บริษัท องค์กร ทั้งภาครัฐ และเอกชน ฯลฯ ก็ถือได้ว่า เป็นตำแหน่งในระดับสูงของหน่วยงานที่รับผิดชอบ และจะต้องเป็นผู้ที่นำพาหน่วยงานที่ตนรับผิดชอบไปสู่เป้าหมายที่ต้องการได้ นอกจากเรื่องงานแล้ว ผู้นำจะต้องนำคน หรือพนักงานที่อยู่ภายใต้การดูแล ให้สามารถทำงานได้ตามเป้าหมายที่กำหนดไว้ด้วย อ่านเพิ่มเติม “ผู้นำ กับพฤติกรรมที่ไม่สมควรทำ” →

เมื่อวานนี้ได้เขียนถึงวิธีการบริหารจัดการของผู้จัดการที่มีต่อลูกน้องที่ผลงานไม่ดีว่าทำกันอย่างไรบ้าง วันนี้จะมาต่อในเรื่องที่ว่า ถ้าลูกน้องของเราผลงานออกมาไม่ดี ไม่ได้ตามมาตรฐาน หรือไม่ได้ตามเป้าหมายที่เราต้องการนั้น อะไร และ ใครที่เป็นสาเหตุให้เกิดขึ้นได้บ้าง อ่านเพิ่มเติม “ถ้าลูกน้องผลงานไม่ดี จะโทษใครดี” →