การที่พนักงานคนหนึ่ง ได้รับการเลื่อนตำแหน่งขึ้นมาเป็นผู้จัดการ หรือ หัวหน้างาน ฟังดูแล้วเหมือนกับเป็นสิ่งที่ดีกับพนักงานคนนั้น เหมือนกับว่าเป็นรางวัลจากการทำงานหนัก และสร้างผลงานที่ดี จนสามารถได้รับความไว้วางใจจากผู้บริหารเสนอให้เลื่อนตำแหน่งขึ้นมาเป็นผู้จัดการ อ่านเพิ่มเติม “ผู้จัดการมือใหม่ กรุณาอย่าทิ้งให้เขาโดดเดี่ยวเดียวดาย” →

เคยได้ยินประโยคแนวๆ นี้มั้ยครับ “ตอนเป็นพนักงานก็นิสัยดีนะ ว่าง่าย ทำงานดี แต่พอได้รับการเลื่อนตำแหน่งขึ้นไปเท่านั่นแหละ พฤติกรรมเปลี่ยนไปในทางที่แย่ลงเป็นคนละคนกันเลย” พนักงานบางคนพอได้รับตำแหน่งที่สูงขึ้น เริ่มมีอำนาจมากขึ้น ก็เริ่มเข้าสู่ด้านมืดกันได้เหมือนกัน ถ้าเราไม่สามารถควบคุมตนเองไม่ให้หลงระเริงไปกับอำนาจเหล่านั้นได้ อ่านเพิ่มเติม “ทำไมพอได้ตำแหน่งสูงขึ้นแล้ว ก็เริ่มก้าวเข้าสู่ด้านมืด” →

เมื่อวานได้เขียนถึงอาการของคนที่เป็นผู้จัดการแต่ไม่เคยทำหน้าที่ของผู้จัดการให้อ่านกัน วันนี้จะมาต่อในประเด็นที่ว่า ทำไมถึงเป็นเช่นนั้นได้ ลองพิจารณากันง่ายๆ กันก่อนเลยนะครับว่า ปกติพนักงานที่ได้รับการเลื่อนตำแหน่งมักจะเป็นพนักงานที่มีผลงานที่ดี ซึ่งผลงานที่ดีนั้น ก็คือ งานของพนักงานเอง หรือแปลง่ายๆ ว่า ทำงานโดยอาศัยความรู้ทักษะในการทำงานที่ตนถนัด อ่านเพิ่มเติม “ทำไมคนที่เป็นผู้จัดการ ถึงไม่ทำหน้าที่ของผู้จัดการ ตอนจบ” →

เจ้านายที่หูเบาเชื่อคนง่าย กับลูกน้องปากไม่ดี ชอบเพ็ดทูลนินทาคนอื่น มักจะไปด้วยกันได้ดี ไม่ทราบท่านผู้อ่านเห็นด้วยหรือไม่ครับ เรื่องแบบนี้จะบอกว่า นายผิด นายไม่มีภาวะผู้นำ มันก็ใช่ หรือจะมองว่า พนักงานไม่ดี เป็นพวกงานไม่ทำมัวแต่ยุ่งเรื่องชาวบ้าน มันก็ถูกอีก เรื่องแบบนี้ตบมือข้างเดียวมันไม่ดังหรอกครับ อ่านเพิ่มเติม “เจ้านายหูเบา กับลูกน้องปากเสีย” →

ผมได้ยินประโยคนี้จากผู้บริหารคนหนึ่ง ซึ่งผมเองก็ไม่เคยคิดว่า จะได้ยินจากปากของผู้บริหารในยุคนี้ เพราะเท่าที่รู้สึก ผู้บริหารสมัยใหม่นี้น่าจะไม่ค่อยมีพฤติกรรมนี้มากนัก แต่กลับผิดคาด ยิ่งไปกว่านั้น ได้คุยกับลูกพี่ลูกน้องในช่วงวันตรุษจีนที่ผ่านมา ก็ยิ่งทำให้ทราบว่า ยังคงมีผู้บริหารในแบบที่ไม่เคยเห็นว่าตนเองผิดอยู่อีกเยอะทีเดียว อ่านเพิ่มเติม ““ระดับผู้บริหารอย่างผม ทำไมต้องลดตัวลงไปขอโทษพนักงานด้วย”” →