เคยคิดกันหรือไม่ครับ ว่าทำไมคนที่เป็นหัวหน้าบางคน (หรืออาจจะส่วนใหญ่ในบางองค์กร) ถึงไม่ทำหน้าที่ของหัวหน้ากันเลย พฤติกรรมการทำงานที่แสดงออกก็คือ เป็นพนักงานคนหนึ่ง เพียงแต่มีตำแหน่งเป็นหัวหน้าแค่นั้นเอง ซึ่งส่งผลให้การบริหารจัดการทั้งเรื่องงาน และเรื่องคน มีปัญหาตามมามากมาย ด้วยสาเหตุของหัวหน้าที่ไม่พร้อมที่จะเป็นหัวหน้านี่แหละครับ อ่านเพิ่มเติม “ทำไมหัวหน้า ถึงไม่ทำหน้าที่ของหัวหน้า”
เมื่อวานได้เขียนถึงเรื่องราวของคนเก่ง (Talent) ว่าไม่ชอบทำงานกับหัวหน้าแบบไหน ซึ่งก็น่าจะช่วยให้คนที่เป็นหัวหน้าเข้าใจมากขึ้น และปรับตัวเองเพื่อที่จะรักษาคนเก่งให้ทำงานกับเราได้ดีขึ้นต่อไป วันนี้ก็จะเขียนในอีกมุมหนึ่งว่า คนเก่งๆ ที่ทำงานในองค์กรนั้น จริงๆ แล้วเขาชอบทำงานกับหัวหน้างานแบบใดบ้าง เพื่อที่จะทำให้คนเก่งเหล่านี้เกิดแรงจูงใจในการทำงาน และสามารถที่จะเก็บรักษาคนเก่งเหล่านี้ไว้ในองค์กรได้อย่างดี อ่านเพิ่มเติม “คนเก่ง (Talent) ชอบทำงานกับหัวหน้างานแบบใด”
เคยมีผู้จัดการบางคนบอกผมว่า “พนักงานที่เข้ามาทำงานในองค์กร ไม่ได้ต้องการอะไรมากไปกว่าการขึ้นเงินเดือน และโบนัสหรอก” หรือบางคนก็พูดว่า “ถ้าอยากให้พนักงานมีแรงจูงใจในการทำงานก็ให้เงินเดือนเขามากขึ้นก็แค่นั้น” เท่าที่ได้ยินมา ก็คือผู้จัดการมักจะคิดง่ายๆ ว่าพนักงานไม่ต้องการอะไรมากไปกว่าค่าตอบแทนที่เป็นตัวเงิน ที่มากขึ้น และด้วยเงินเท่านั้นที่จะทำให้พนักงานมีแรงจูงใจในการทำงาน คำถามก็คือ สิ่งที่ผู้จัดการกลุ่มนี้คิดนั้น จริงหรือ อ่านเพิ่มเติม “อะไรที่พนักงานต้องการมากกว่าการขึ้นเงินเดือนประจำปี”
ถ้าท่านมีพนักงานที่มีผลงานที่ไม่เข้าตาเราเลย หรือมีพฤติกรรมที่เราไม่ชอบใจ ไม่ถูกใจ หรือไม่สามารถที่จะทำงานได้ตามที่เรามอบหมายให้ไว้ ในฐานะที่ท่านเป็นหัวหน้างานของพนักงานคนนี้ ท่านจะทำอย่างไรกับพนักงานคนนี้ดี อ่านเพิ่มเติม “พนักงานผลงานไม่เข้าตา ไม่ถูกใจ ไม่เอาไหน หัวหน้าจะทำอย่างไร”
หัวหน้างานที่ดี ย่อมเป็นที่ต้องการของคนที่เป็นลูกน้อง พนักงานทุกคนเวลาที่เข้ามาทำงานในองค์กร ล้วนก็ต้องมีหัวหน้างาน และเพื่อนร่วมงาน สองสิ่งนี้เป็นสิ่งที่มีความสำคัญมากในการที่จะทำให้พนักงานรู้สึกว่าอยากทำงาน และสนุกกับการทำงาน ประเด็นที่สำคัญก็คือ หัวหน้างาน ถ้าพนักงานได้ทำงานกับหัวหน้างานที่ดี ก็ย่อมจะมีกำลังใจในการทำงานมากขึ้น เพราะจริงๆ แล้วที่พึ่งแรกของพนักงานเวลาเข้ามาทำงานในองค์กรก็คือ หัวหน้างานโดยตรง แต่ถ้าพนักงานรู้สึกว่าหัวหน้างานของตนเองพึ่งอะไรไม่ได้เลย ก็คงไม่มีพลังที่จะทำงานต่อไปแน่นอน อ่านเพิ่มเติม “สิ่งง่ายๆ ที่ลูกน้องต้องการจากหัวหน้างานของตนเอง”
ประคัลภ์ ปัณฑพลังกูร: Think People Consulting
