เรื่องของหัวหน้ากับลูกน้องนั้น เป็นเรื่องราวที่ไม่มีวันจบสิ้น ถ้าเป็นนิยาย ก็คงเป็นนิยายที่ไม่มีวันจบลงได้ง่ายๆ ยิ่งไปกว่านั้น ทฤษฎีและแนวคิดต่างๆ ที่เกิดขึ้นเพื่อที่จะใช้ในการบริหารระหว่างหัวหน้ากับลูกน้องก็เกิดขึ้นมากมาย แต่กลับยังคงมีเรื่องราวเกิดขึ้นระหว่างคนสองกลุ่มนี้อยู่เสมอ ผมคิดว่าที่มันไม่จบ ก็เพราะมันเป็นเรื่องของความรู้สึกของคนเรามากกว่า มีเรื่องของอารมณ์และความรู้สึกเข้ามาเกี่ยวข้องด้วย เรื่องก็จบลงยากกว่าเดิม อ่านเพิ่มเติม “หัวหน้าแบบไหนที่ลูกน้องไม่อยากทำงานด้วย” →

วันนี้ได้ฟังผู้บริหารถกเถียงกันในเรื่องของคุณสมบัติของผู้นำ ว่าจริงๆ แล้วผู้นำที่ดีจะต้องรู้ในสิ่งที่พนักงานทำหรือเปล่า การอภิปรายแบ่งเป็นสองค่ายใหญ่ๆ ก็คือ ค่ายแรกเชื่อมากๆ ว่า ผู้นำที่ดีจะต้องรู้ และทำทุกอย่างเป็น มิฉะนั้นแล้วจะถูกพนักงานหลอกเอาง่ายๆ เพราะด้วยความไม่รู้ว่างานนั้นต้องทำอย่างไร อีกค่ายหนึ่งมองตรงกันข้ามกันเลย คือ ผู้นำที่ดีนั้น ไม่จำเป็นต้องรู้ไปซะทุกเรื่อง เพราะในทางปฏิบัตินั้น เราไม่สามารถที่จะทำได้ทุกอย่าง และรู้ไปทุกอย่างจริงๆ แต่ผู้นำที่ดีจะต้องสามารถใช้คนได้ตรงกับความรู้ความสามารถของพนักงาน และสามารถใช้จิตวิทยาในการบริหารจัดการพนักงาน เพื่อให้พนักงานสร้างผลงานที่ดีออกมาให้ได้ อ่านเพิ่มเติม “ผู้นำที่ดี ต้องใช้พนักงานให้เป็น” →

มีหลายท่านเขียนเมล์มาถามผมว่า จริงๆ แล้วคนที่เป็นผู้นำในยุคนี้ และต่อเนื่องไปยังอนาคตข้างหน้านั้น ควรจะมีคุณสมบัติอย่างไรบ้าง ซึ่งในปัจจุบันนี้สิ่งต่างๆ มีการเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว เนื่องจากการเติบโตอย่างก้าวกระโดดของเทคโนโลยี ซึ่งมีผลกระทบต่อการบริหารธุรกิจในทุกด้าน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของการขาย การตลาด การผลิต บัญชีการเงิน และแม้กระทั่งการบริหารทรัพยากรบุคคล ก็ถูกผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงอันก้าวกระโดดนี้เช่นกัน อ่านเพิ่มเติม “ผู้นำในอนาคตข้างหน้าต้องมีคุณสมบัติอย่างไร” →

หลังจากหยุดกันไป 5 วันเต็ม ก็กลับมาเหมือนเดิมแล้วครับ หวังว่าท่านผู้อ่านก็น่าจะได้พักผ่อนอย่างเต็มที่ และพร้อมสู่การทำงานในวันนี้ ผมเองหยุดไป 5 วัน ก็มีโอกาสได้คุยกับผู้ใหญ่หลายท่านที่อยู่ในวงการ HR รวมทั้งผู้บริหารขององค์กรต่างๆ ก็มีการพูดคุยกันถึงประเด็นของผู้นำที่ดี ว่าจะต้องมีคุณสมบัติอย่างไร ทั้งนี้ก็เนื่องจากมีหลายองค์กรที่พยายามที่จะเปลี่ยนแปลงองค์กรให้ไปในทางที่ดีขึ้น แต่พยายามเท่าไหร่ ก็ไม่ได้ผล ซึ่งก็มีการขอคำปรึกษาจากที่ปรึกษาหลายคน รวมทั้งผู้บริหารระดับสูงจากหลายองค์กร ต่างก็พูดเป็นเสียงเดียวกันว่า จะต้องเริ่มต้นที่หัว ถ้าหัวไม่ดี ก็ต้องเปลี่ยนหัว ถ้าหัวดีแล้ว ทุกอย่างก็จะดีเอง คำว่าหัวนี้ก็คือ ตัวผู้นำขององค์กรนั่นเองครับ อ่านเพิ่มเติม “จะเป็นผู้นำที่ดีไม่ได้เลย ถ้ายังขาดสิ่งเหล่านี้” →

เรื่องของการเลื่อนตำแหน่งเป็นหัวหน้างาน หรือเป็นผู้จัดการนั้น ถือได้ว่าเป็นสิ่งที่พนักงานเกือบทุกคนที่เข้ามาทำงานในบริษัทใฝ่ฝันกัน เพราะเป็นตัวบอกเราว่า เรากำลังก้าวหน้า จากพนักงานกลายเป็นหัวหน้า จากหัวหน้ากลายเป็นผู้จัดการ ประเด็นก็คือ การเป็นหัวหน้านั้น แค่เลื่อนตำแหน่งให้พนักงานคนหนึ่งขึ้นไป เขาก็สามารถเป็นหัวหน้าคนได้เลยจริงๆ หรือ อ่านเพิ่มเติม “จะเลื่อนพนักงานมือดีเป็นหัวหน้า อย่าลืมเตรียมความพร้อมกันก่อน” →