นี่ก็เข้าไตรมาสสุดท้ายของปีแล้ว HR ของบริษัทต่างๆ ก็คงต้องเริ่มต้นฤดูการประเมินผลงานกันอีกแล้ว ช่วงนี้หลายๆ บริษัท เหล่า HR มืออาชีพทั้งหลายก็กำลังเดินสายเพื่อที่จะประชุมชี้แจงเรื่องของการประเมินผลงานให้กับกลุ่มหัวหน้างาน ผู้จัดการ และผู้บริหาร เพื่อที่จะทำการปรับมุมมอง ทัศนคติที่มีต่อผลงานของพนักงานให้มองไปในทางเดียวกัน ทั้งนี้ก็เพื่อให้การประเมินผลงานออกมาแล้วเป็นธรรมมากที่สุด และอยู่บนพื้นฐานของผลงานของพนักงานอย่างตรงไปตรงมามากที่สุด อ่านเพิ่มเติม “ผลงานพนักงานจะดีหรือไม่ดี เขาประเมินอะไรกันบ้าง” →

เรื่องของการให้ Feedback นั้น เป็นเรื่องปกติที่ผู้จัดการจะต้องพูดคุยกับพนักงาน โดยเฉพาะกับองค์กรที่ใช้ระบบบริหารผลงาน ซึ่งจะมีกระบวนการของการให้ Feedback และการสอนงาน ซึ่งกระบวนการนี้จะทำให้พนักงานรับทราบถึงผลงานของตนในแต่ละช่วงเวลาว่าเป็นอย่างไร เมื่อเทียบกับเป้าหมายผลงานที่กำหนดไว้ อ่านเพิ่มเติม “การให้ Feedback ไม่ใช่การเรียกพนักงานมาด่า” →

เรื่องของการบริหารผลงานก็ยังคงเป็นระบบยอดฮิตที่องค์กรในบ้านเราพยายามที่จะนำมาใช้ ซึ่งโดยปกติระบบนี้จะมีการให้กำหนดตัวชี้วัดผลงาน ซึ่งจะต้องเริ่มกำหนดตั้งแต่ตัวชี้วัดผลงาน และเป้าหมายระดับองค์กร จากนั้นก็จะมีการถ่ายทอดเป้าหมายในระดับองค์กร ลงมาสู่ระดับหน่วยงาน และลงสู่ตำแหน่งงาน ซึ่งถ้าบางองค์กรทำได้ดี ทุกตำแหน่งที่เป็นงานหลักๆ ขององค์กร ก็จะมีตัวชี้วัดผลงาน และเป้าหมายผลงานที่ชัดเจน และสอดคล้องไปกับเป้าหมายขององค์กร อ่านเพิ่มเติม “มี KPI เพื่อให้มี หรือมีเพื่อเป็นเป้าหมายให้เกิดความสำเร็จ” →

แนวคิดในเรื่องของการบริหารผลงานนั้น เป็นแนวคิดที่ดี เพราะมุ่งเน้นความสำเร็จขององค์กร โดยมีการตั้งเป้าหมาย และถ่ายทอดเป้าหมายขององค์กรลงสู่หน่วยงาน และลงสู่ตำแหน่งงานตามลำดับ จากนั้นก็ให้ผู้จัดการทำหน้าที่ในการบริหารผลงานของพนักงาน โดยมีการให้ Feedback and coaching เพื่อช่วยพนักงานให้สามารถทำงานได้ตามเป้าหมายที่กำหนดไว้ เพราะถ้าพนักงานทำงานได้ตามเป้าหมาย หัวหน้าก็บรรลุเป้าหมาย และถ้าหัวหน้าทุกคนบรรลุเป้าหมายได้ องค์กรก็บรรลุเป้าหมายได้เช่นกัน อ่านเพิ่มเติม “สิ่งที่พนักงานกังวล เวลาที่บริษัทนำระบบบริหารผลงานมาใช้” →

ช่วงนี้หลายองค์กรมีความคิด และมีแนวนโยบายที่จะหันมาใช้ระบบการให้รางวัลตอบแทนที่เรียกว่า Pay for Performance กันมากขึ้น เนื่องจากอยากจะให้พนักงานสร้างผลงานที่ดี และอยากให้พนักงานที่มีผลงานที่ดี มีแรงจูงใจในการทำงาน และเพื่อต้องการที่จะเก็บรักษาพนักงานมือดีไว้กับบริษัท อ่านเพิ่มเติม “ความคิดแบบไหน ที่ทำให้ Pay for Performance เกิดขึ้นจริงไม่ได้” →