หลังจากที่ได้เขียนในเรื่องของการวางแผนผลงานไปหลายตอน ผมคิดว่าท่านผู้อ่านคงจะพอเห็นภาพของแนวทางในการวางแผนและกำหนดตัวชี้วัดผลงาน รวมทั้งแนวคิดในเรื่องของการบริหารผลงานมากขึ้นนะครับ ถ้ายังจำกันได้ถึงกระบวนการในการบริหารผลงาน 3 ขั้นตอน ก็คือ (1) การวางแผนผลงาน (2) การทบทวนผลงาน และ (3) การประเมินผลงาน ผมได้จบในเรื่องของแนวคิดและแนวทางในการวางแผนผลงานกันไปแล้วนะครับ วันนี้เราจะมาต่อเรื่องของกระบวนการในขั้นที่สองของการบริหารผลงาน ก็คือ การทบทวนผลงานระหว่างปีครับ อ่านเพิ่มเติม “Performance Management Series: การทบทวนผลงาน” →

วันนี้ว่าจะเขียนถึงกระบวนการถัดไปในการบริหารผลงาน ที่ต่อจากการวางแผนผลงาน แต่ว่าต้องเปลี่ยนแผนใหม่ครับ เนื่องจากมีคำถามมาจากท่านผู้อ่านหลายท่านเหมือนกันที่ส่งอีเมล์มาถามในเรื่องของการกำหนดตัวชี้วัดผลงานว่าจะทำกันอย่างไร และมีวิธีการอย่างไรบ้าง ผมก็เลยถือโอกาสต่อเรื่องของการวางแผนผลงานอีกสักวันครับ อ่านเพิ่มเติม “Performance Management Series: การกำหนดเป้าหมายและตัวชี้วัดผลงาน” →

เมื่อวานนี้ได้เขียนถึงเรื่องของการวางแผนผลงาน ซึ่งหนักไปทางด้านตัวชี้วัดผลงาน หรือ KPI แต่สิ่งที่ลืมไม่ได้เลยก็คือ การวางแผนผลงานทางด้านของพฤติกรรมด้วย โดยทั่วไปในการวางแผนผลงานนั้นจะวางแผนสองด้าน ซึ่งก็คือ ด้าน What ก็คือเป้าหมายของงานที่เราต้องการให้พนักงานทำให้สำเร็จ และอีกด้านที่ขาดไม่ได้ก็คือ ด้าน How ก็คือ พนักงานจะต้องมีทักษะ ความรู้ และพฤติกรรมอะไรบ้างที่จะช่วยส่งเสริมให้ผลงานนั้นสำเร็จได้ อ่านเพิ่มเติม “Performance Management Series: การวางแผนผลงาน(ต่อ)” →

เมื่อวานนี้ได้เขียนในเรื่องของวงจรในการบริหารผลงาน 3 ขั้นตอน ก็คือ การวางแผนผลงานตอนต้นปี จากนั้นก็เข้าสู่การทบทวนผลงานในช่วงระหว่างปี และสุดท้ายก็ทำการประเมินผลงานตามแผนที่เราวางเอาไว้ วันนี้ผมจะเล่าให้อ่านเกี่ยวกับกระบวนการแรก ก็คือ การวางแผนผลงาน ว่าจะต้องมีวิธีการ และขั้นตอนอย่างไรกันบ้าง อ่านเพิ่มเติม “Performance Management Series: การวางแผนผลงาน” →

เมื่อวานนี้ได้เขียนเรื่องของผู้บริหาร กับการกำหนดเป้าหมายขององค์กรว่า มีความสำคัญมากเป็นอันดับหนึ่งเลยสำหรับบริษัทที่จะเริ่มทำระบบบริหารผลงานกันอย่างจริงจัง วันนี้เราจะมาต่อกันนะครับ ก็คือหลังจากที่องค์กรมีเป้าหมายที่ชัดเจนแล้ว โดยมีการกำหนดพันธกิจ วิสัยทัศน์ และแปลงวิสัยทัศน์ให้เป็นเป้าหมายที่วัดได้จริงๆ จากนั้นก็ใช้ BSC หรือจะเป็น Goal setting ก็ได้ ทำการกำหนดเป้าหมายหลักขององค์กรในแต่ละปี ว่าจะไปให้ถึง ณ จุดใด เมื่อไร อ่านเพิ่มเติม “Performance Management Series: กระบวนการบริหารผลงาน” →