ปลายปีแบบนี้ ท่านที่เป็นหัวหน้างานและผู้จัดการต่างก็ต้องมีการประเมินผลงานพนักงาน และเมื่อประเมินเสร็จ ก็ต้องมีการเรียกพนักงานแต่ละคนเข้ามาเพื่อที่จะแจ้งผลงานให้กับพนักงานทราบว่า ปีนี้ผลงานของเขาเป็นอย่างไร มีอะไรที่ดี มีอะไรที่ไม่ดี อะไรที่ต้องปรับปรุง อะไรที่ต้องรักษาไว้ และอะไรที่เป็นจุดแข็งที่ถ้าสามารถต่อยอดออกไปได้ก็จะยิ่งทำให้ผลงานในปีถัดไปนั้นดีขึ้นไปอีก อ่านเพิ่มเติม “จะตำหนิ หรือจะชม พนักงาน ก็ต้องทำอย่างถูกวิธี” →

ช่วงปลายปีแบบนี้ หลังจากที่ประเมินผลงานพนักงานเสร็จแล้ว สิ่งที่ผู้จัดการ และหัวหน้างานเกือบทุกคนจะต้องทำก็คือ การเรียกพนักงานคนนั้นมาคุยเรื่องผลงาน Feedback ผลงานในภาพรวม พร้อมทั้งแจ้งผลงานปีนี้ และวางแผนผลงานในปีถัดไป ซึ่งช่วงนี้เป็นช่วงที่ผู้จัดการส่วนใหญ่ลำบากใจมากมาย เพราะไม่รู้ว่าจะพูดกับพนักงานอย่างไรดี เรื่องดีๆ มันก็พูดได้ไม่ยากนัก เรื่องไม่ดีสิ ทำไมบอกยากจัง อยากจะบอก แต่ก็ไม่รู้จะบอกอย่างไร อ่านเพิ่มเติม “Feedback ผลงานปลายปี ทำอย่างไรให้ได้ผล” →

ผมเชื่อว่าผู้จัดการ และหัวหน้างานทุกคนที่มีลูกน้อง ย่อมต้องการที่จะทำให้ลูกน้องของตนเองนั้น มีผลงานที่ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง แต่บางคนอาจจะไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไรที่จะทำให้ลูกน้องของตนมีผลงานที่ดีขึ้นได้ สิ่งที่ผู้จัดการและหัวหน้างานมักจะคิด และทำ เพื่อพัฒนาผลงานพนักงานก็คือ การส่งพนักงานไปฝึกอบรมในหลักสูตรต่างๆ อ่านเพิ่มเติม “ผลงานพนักงานจะดีขึ้นได้ ด่านแรกที่ต้องมีก็คือ Feedback” →

ทุกวันนี้เรื่องของผลงานเป็นเรื่องที่ทุกองค์กรให้ความสำคัญมาก โดยเฉพาะองค์กรที่เป็นธุรกิจ ต่างก็ต้องสร้างผลงานเพื่อให้ธุรกิจอยู่รอดให้ได้ ยิ่งการแข่งขันมากขึ้น ธุรกิจก็ต้องยิ่งหาทางออกใหม่ๆ เพื่อให้อยู่รอดให้ได้มากขึ้น ดังนั้นสิ่งที่ผู้บริหารจะต้องทำให้ได้ก็คือ ทำผลงานให้กับองค์กร ทั้งนี้ก็เพื่อให้ธุรกิจขององค์กรอยู่รอด และเติบโตต่อไปอย่างไม่หยุดยั้ง อ่านเพิ่มเติม “คุณบริหารผลงานลูกน้องแต่ละคนอย่างไร” →

จากผลการสำรวจในเรื่องของระบบการบริหารผลงานจากรายงานผลการสำรวจค่าจ้างของ PMAT ที่ออกมานั้น มีบริษัทจำนวนถึง 55% ที่พยายามจะนำเอาระบบบริหารผลงาน หรือที่เราเรียกกันในภาษาอังกฤษว่า Performance Management หรือ PMS มาใช้กับบริษัท แต่เชื่อหรือไม่ว่า กว่าครึ่งหนึ่งของบริษัทที่บอกว่า ใช้ระบบ PMS นั้น เอาระบบนี้มาใช้เพื่อแทนระบบการประเมินผลงานแบบเดิมที่บริษัทเคยใช้อยู่ โดยคาดหวังว่าระบบ PMS นี้จะสามารถทำให้ระบบการประเมินผลงานของบริษัทดีขึ้น และมีปัญหาน้อยลง ซึ่งจริงๆ แล้ว ระบบ PMS นั้น ไม่ใช่ระบบการประเมินผลงานเลย นี่คือสิ่งที่หลายองค์กรเข้าใจกันผิดพลาดกันมาตลอด อ่านเพิ่มเติม “เคล็ดลับการบริหารผลงาน ปัจจัยสู่ความสำเร็จ” →