เมื่อวานได้เขียนถึงเรื่องราวของวิธีการในการบริหารจัดการพนักงานที่มีผลงานไม่ดี ว่าโดยทั่วไปแล้วมีวิธีการอย่างไร ตั้งแต่การไม่สนใจใส่ใจ ไปจนถึงมีการวางแผนการพัฒนากันอย่างจริงจัง เพื่อให้พนักงานมีผลงานที่ดีขึ้น วันนี้จะเขียนถึงเรื่องราวในทางตรงกันข้าม ก็คือ สำหรับพนักงานที่มีผลงานที่ดีนั้น โดยปกติองค์กรทั่วๆไปจะมีวิธีการบริหารจัดการกับพนักงานกลุ่มนี้อย่างไร อ่านเพิ่มเติม “มีวิธีบริหารจัดการกับพนักงานที่มีผลงานดีอย่างไรบ้าง”
ปลายปีแบบนี้เรื่องยอดฮิตก็คงหนีไม่พ้นเรื่องของการประเมินผลงาน เพราะช่วงนี้เกือบทุกบริษัทกำลังเร่งให้ผู้จัดการสายงานต่างๆ ดำเนินการประเมินผลงานลูกน้องของตนเองให้เสร็จ เพื่อที่จะได้นำผลการประเมินที่ได้ไปดำเนินการต่อ ซึ่งก็คือเรื่องของการขึ้นเงินเดือน และการให้โบนัสตามผลงาน อย่างไรก็ดี ผลการประเมินที่อุตสาห์นั่งทำกันนั้น เราเอาไปใช้แค่การขึ้นเงินเดือนและการให้รางวัลตอบแทนเพียงอย่างเดียวเท่านั้นหรือ อ่านเพิ่มเติม “คุณมีวิธีบริหารจัดการกับพนักงานที่มีผลงานไม่ดีอย่างไรบ้าง”
เรื่องของการบริหารผลงาน และการประเมินผลงานนั้น มักจะเป็นเรื่องที่มีปัญหากันมาตลอดในบริษัทต่างๆ เวลาที่คุยกันเรื่องนี้ มักจะคุยกันไม่จบ สามารถที่จะขุดคุ้ยเอาสาเหตุ และปัญหาที่เกิดขึ้นในการประเมินผลงานออกมาได้มากมาย ไม่มีที่สิ้นสุดกันเลย
องค์กรที่มีปัญหาเรื่องของการนำระบบบริหารผลงานมาใช้แล้วไม่สำเร็จ ปัญหาอยู่ที่ไหนบ้าง อ่านเพิ่มเติม “5 ปัจจัยที่ทำให้ระบบบริหารผลงานไม่ประสบความสำเร็จ”
ช่วงสองเดือนสุดท้ายของทุกปี ก็เป็นช่วงของการประเมินผลงานของทุกบริษัท และก็เป็นช่วงที่ฝ่ายบุคคลรู้สึกปวดหัวอย่างมากกับผลการประเมินที่ได้ออกมาจากผู้จัดการแต่ละฝ่าย ทำไมถึงเกิดกรณีแบบนี้ได้ทุกปีๆ โดยที่ไม่สามารถที่จะแก้ไข หรือทำให้ระบบการประเมินผลงานออกมาแล้วดีขึ้นได้เลย อ่านเพิ่มเติม “ฤดูการประเมินผลงานมาอีกแล้ว”
ในที่สุด เรื่องราวของแนวทางในการปรับปรงระบบประเมินผลงาน ก็เดินทางมาถึงตอนจบแล้วนะครับ ถ้ายังจำได้ผมได้นำเสนอแนวทางในการปรับปรุงและแก้ไขปัญหาของการประเมินผลงานที่เกิดขึ้นในองค์กร โดยเริ่มจากเรื่องของระบบการประเมินผลงานก่อนเลยว่า เราจะต้องสร้างระบบประเมินผลงานที่เหมาะสมกับองค์กรของเรา และถูกต้องตามแนวทางในการประเมินผลงาน จากนั้นก็มาต่อในเรื่องของการพัฒนาผู้ประเมินว่าจะต้องทำอะไรบ้าง แล้วก็มาต่อในเรื่องของการพัฒนาผู้ถูกประเมินว่าจะต้องรู้และเข้าใจระบบประเมินผลงานของบริษัทอย่างชัดเจน
ในวันนี้ผมจะเสนอแนวทางในการบริหารระบบประเมินผลงานให้ระบบอยู่คงที่และเป็นไปตามวัตถุประสงค์ของการประเมินผลงานอย่างแท้จริง ระบบที่ว่านี้ บางแห่งก็เรียกว่าระบบบริหารผลงานนั่นเองครับ อ่านเพิ่มเติม “แนวทางการปรับปรุงระบบประเมินผลงาน (ตอนจบ)”
ประคัลภ์ ปัณฑพลังกูร: Think People Consulting
