เรื่องของการประเมินผลงานพนักงานนั้น เป็นเรื่องที่มักจะมีปัญหาเกิดขึ้นเสมอ ในเรื่องของความเป็นธรรมในการประเมิน และเรื่องของปัญหาที่จะต้องบอกว่าพนักงานคนไหนผลงานดีที่สุด ดี และแย่ที่สุด ใครที่ต้องพัฒนาเรื่องอะไรอย่างไรบ้าง ฯลฯ  อย่างที่เราทราบกันดีอยู่แล้วว่า ผู้จัดการแต่ละคนมีมุมมอง มีมาตรฐานในการประเมินที่แตกต่างกันไป ก็เลยทำให้ผลการประเมินออกมามีปัญหาเกิดขึ้นเสมอ อ่านเพิ่มเติม “Performance Calibration คืออะไร และอย่างไร” →

ช่วงปลายปีแบบนี้ เรื่องราวยอดฮิตที่ HR จะต้องรีบดำเนินการก็คือ เรื่องของการประเมินผลงาน และการของบประมาณการขึ้นเงินเดือนประจำปี บางแห่งก็มีเรื่องของการพิจารณาโบนัสให้กับพนักงาน ต้นทางก่อนที่จะให้รางวัลผลงานได้อย่างเป็นธรรม ก็คือ เรื่องของการประเมินผลงานพนักงาน และพอพูดถึงเรื่องของการประเมินผลงานพนักงาน ก็มักจะมีเรื่องของการให้ Feedback พนักงานเข้ามาเกี่ยวข้อง อ่านเพิ่มเติม “ความเข้าใจผิด ในเรื่องของการให้ Feedback ผลงานพนักงาน” →

วันนี้กลับมาเรื่องของ KPI กันอีกสักวันนะครับ พอดีช่วงนี้ใกล้ช่วงการประเมินผลงาน ก็เลยมีคำถามในเรื่องนี้กันมาก ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของการกำหนด KPI จะกำหนดกันอย่างไรดี แล้วจะกำหนดเป้าหมายตัวเลขกันอย่างไร แล้วถ้าเราจะเอามาใช้ในการประเมินผลงานปีนี้เลยจะได้หรือไม่ ฯลฯ อ่านเพิ่มเติม “ก่อนให้พวกผมทำ KPI รบกวนของความชัดเจนหน่อยนะครับเจ้านาย” →

ช่วงปลายปีใกล้เข้ามาอีกแล้วนะครับ ซึ่งก็เช่นเคยครับ เป็นช่วงของการประเมินผลงานพนักงานกัน ระยะนี้ก็มีหลายบริษัทพยายามที่จะนำระบบประเมินผลงานออกมาปัดฝุ่นกัน มีการอบรมพนักงานระดับหัวหน้างานขึ้นไป เพื่อที่จะให้เรียนรู้วิธีการประเมินผลงานของบริษัท ทั้งนี้ก็เพื่อให้การประเมินผลงานออกมาเป็นธรรมมากที่สุด และสามารถนำไปใช้ในการให้รางวัลพนักงานได้อย่างเป็นธรรมเช่นกัน อ่านเพิ่มเติม “เพิ่งจะมาดูผลงานพนักงาน ตอนใกล้ช่วงประเมินผลงาน มันจะดีหรือ” →

เรื่องของการให้ Feedback ก็ยังคงเป็นอีกเรื่องที่หลายบริษัทพยายามที่จะนำเอาระบบนี้มาใช้ในการทำงาน เนื่องจากมีข้อพิสูจน์ และงานวิจัยทางด้านการบริหารผลงานมากมาย ที่แสดงให้เห็นว่า องค์กรที่มีการให้ Feedback กันอย่างจริงจังนั้น พนักงานส่วนใหญ่จะมีผลงานที่ดีขึ้น และส่งผลต่อผลงานขององค์กรด้วยเช่นกัน อ่านเพิ่มเติม “การเรียกไปด่า กับการให้ Feedback มันแตกต่างกันนะครับ เจ้านาย” →