เรื่องราวของการประเมินผลงาน ยังคงเป็นเรื่องราวที่พูดกันบ่อยมาก โดยเฉพาะในช่วงปลายปีแบบนี้ พนักงานบางคนถึงกับพูดว่า ไม่เคยเชื่อผลการประเมินที่นายประเมินออกมาเลย ว่ามันจะสะท้อนผลงานจริงๆ ของพนักงานแต่ละคน จะว่าไป ถ้าด้วยความรู้สึกของคนที่ทำหน้าที่ประเมินผลงานลูกน้อง ลึกๆ แล้วก็ไม่อยากที่จะประเมินแบบไม่ดี ทุกคนอยากประเมินลูกน้องแบบตรงไปตรงมา ตามผลงานจริงๆ แล้วอะไรที่เป็นสาเหตุที่ทำให้หัวหน้าไม่กล้าประเมินผลงานลูกน้องแบบตรงไปตรงมาตามเนื้อผ้า อ่านเพิ่มเติม “ทำไมหัวหน้าถึงไม่ค่อยกล้าประเมินผลงานลูกน้องอย่างตรงไปตรงมา” →

ผู้จัดการ กับการดูแลผลงานของพนักงานนั้น เป็นเรื่องที่ต้องไปด้วยกันตลอดเวลา ในฐานะผู้จัดการ โดยปกติแล้วตำแหน่งแบบนี้จะถูกจ้างเข้ามาเพื่อทำให้งานสำเร็จ โดยอาศัยการทำงานของลูกทีมในแต่ละคน ดังนั้นหน้าที่ของคนที่เป็นผู้จัดการก็คือ ต้องทำให้พนักงานทุกคนในทีมสร้างผลงานให้ได้ดีที่สุด อ่านเพิ่มเติม “ผู้จัดการมีหน้าที่แค่ประเมินผลงาน หรือช่วยทำให้พนักงานได้ผลงานที่ดี” →

เรื่องของการประเมินผลงานพนักงานนั้น เป็นเรื่องที่มักจะมีปัญหาเกิดขึ้นเสมอ ในเรื่องของความเป็นธรรมในการประเมิน และเรื่องของปัญหาที่จะต้องบอกว่าพนักงานคนไหนผลงานดีที่สุด ดี และแย่ที่สุด ใครที่ต้องพัฒนาเรื่องอะไรอย่างไรบ้าง ฯลฯ  อย่างที่เราทราบกันดีอยู่แล้วว่า ผู้จัดการแต่ละคนมีมุมมอง มีมาตรฐานในการประเมินที่แตกต่างกันไป ก็เลยทำให้ผลการประเมินออกมามีปัญหาเกิดขึ้นเสมอ อ่านเพิ่มเติม “Performance Calibration คืออะไร และอย่างไร” →

ช่วงปลายปีแบบนี้ เรื่องราวยอดฮิตที่ HR จะต้องรีบดำเนินการก็คือ เรื่องของการประเมินผลงาน และการของบประมาณการขึ้นเงินเดือนประจำปี บางแห่งก็มีเรื่องของการพิจารณาโบนัสให้กับพนักงาน ต้นทางก่อนที่จะให้รางวัลผลงานได้อย่างเป็นธรรม ก็คือ เรื่องของการประเมินผลงานพนักงาน และพอพูดถึงเรื่องของการประเมินผลงานพนักงาน ก็มักจะมีเรื่องของการให้ Feedback พนักงานเข้ามาเกี่ยวข้อง อ่านเพิ่มเติม “ความเข้าใจผิด ในเรื่องของการให้ Feedback ผลงานพนักงาน” →

วันนี้กลับมาเรื่องของ KPI กันอีกสักวันนะครับ พอดีช่วงนี้ใกล้ช่วงการประเมินผลงาน ก็เลยมีคำถามในเรื่องนี้กันมาก ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของการกำหนด KPI จะกำหนดกันอย่างไรดี แล้วจะกำหนดเป้าหมายตัวเลขกันอย่างไร แล้วถ้าเราจะเอามาใช้ในการประเมินผลงานปีนี้เลยจะได้หรือไม่ ฯลฯ อ่านเพิ่มเติม “ก่อนให้พวกผมทำ KPI รบกวนของความชัดเจนหน่อยนะครับเจ้านาย” →