เมื่อวานเขียนเรื่องของการรื้อระบบประเมินผลงานขององค์กร ก็เลยได้รับคำถามมาจากท่านผู้อ่านทันที ซึ่งถามมาว่า อะไรคือสาเหตุที่ทำให้คนประเมินไม่สามารถที่จะประเมินผลงานพนักงานได้จริงๆ ทั้งๆ ที่บางคนรู้ทั้งรู้ว่า ผลงานของพนักงานไม่ได้ดีสักเท่าไหร่ แต่ก็ประเมินออกมาตรงกันข้ามกับสิ่งที่เป็นจริง อ่านเพิ่มเติม “สาเหตุอะไรที่ทำให้ผู้ประเมินไม่สามารถประเมินผลงานพนักงานได้ตามผลงานที่แท้จริง” →

ใครที่อยู่ในแวดวงของการบริหารทรัพยากรบุคคลน่าจะเคยได้อ่านบทความหนึ่งผ่านมาบ้าง ซึ่งเป็นบทความที่เพิ่งได้ตีพิมพ์เมื่อไม่นานมานี้ เป็นบทความที่ลงในวารสาร Harvard Business Review ฉบับเดือนเมษายน 2558 ที่ผ่านมา เป็นเรื่องราวของการรื้อระบบประเมินผลงานของบริษัทที่ปรึกษาระดับโลกแห่งหนึ่งชื่อว่า บริษัท Deloitte ซึ่งทาง รศ.ดร.พสุ เตชะรินทร์ ได้นำมาแปล และเขียนเป็นบทความลงในหน้าหนังสือพิมพ์กรุงเทพธุรกิจอยู่ช่วงหนึ่ง อ่านเพิ่มเติม “ยกเครื่องระบบประเมินผลงานใหม่ แล้วจะได้ผลจริงหรือ” →

ยังคงมีองค์กรทั้งภาครัฐและเอกชนอีกหลายแห่งที่ยังต้องการที่จะพัฒนาระบบการบริหารผลงาน หรือที่เราเรียกกันว่า Performance Management System ซึ่งหลายที่ก็ใช้ตัวย่อว่า PMS ให้ดีขึ้น หรือนำเอาระบบนี้มาใช้ในองค์กร ซึ่งระบบนี้เอง เป็นอะไรที่สร้างความปวดหัว และสร้างความเข้าใจผิดมากมายให้กับคนในองค์กร อ่านเพิ่มเติม “การบริหารผลงานเป็นหน้าที่ของใครกันแน่” →

การประเมินผลงานเป็นอีกเรื่องหนึ่งที่มีความยากในการบริหารจัดการ แทบจะทุกบริษัทล้วนแต่มีปัญหาในเรื่องของการเอาระบบประเมินผลงานมาใช้งาน แม้ว่าจะมีบางบริษัทพยายามที่จะเปลี่ยนระบบประเมินผลงานแบบดั้งเดิมให้มาเป็นระบบบริหารผลงาน แต่สุดท้ายก็ระบบใหม่ที่พยายามทำให้เกิดขึ้นก็กลับกลายเป็นสร้างปัญหาให้มากกว่าเดิม อีกทั้งยังทำให้พนักงาน และผู้จัดการรู้สึกแย่กับระบบการประเมินผลงานของบริษัทมากยิ่งขึ้นไปอีก อ่านเพิ่มเติม “สาเหตุที่ทำให้ระบบประเมินผลงานของบริษัทไม่ได้ผล” →

ระบบประเมินผลงานเป็นอีกระบบหนึ่งที่มีแต่ปัญหา ทั้งๆ ที่ก็เป็นระบบที่เกิดขึ้นมานานมากแล้ว แต่ก็ไม่สามารถที่จะแก้ไขปัญหาเหล่านั้นให้หายไปได้เลย บางองค์กรเรียกได้ว่า พอถึงช่วงเวลาในการประเมินผลงานในแต่ละปี ก็จะเป็นช่วงเวลาแห่งความทุกข์ ไม่ว่าจะเป็นของผู้จัดการที่ต้องประเมินผลงานลูกน้อง และของพนักงานทุกคนที่ต้องเป็นฝ่ายถูกประเมิน เราลองมาดูมุมมองและความเห็นของพนักงานที่มีต่อระบบประเมินผลงานกันบ้างนะครับ ข้อมูลนี้เป็นข้อมูลที่ผมรวบรวมเวลาที่ไปวางระบบบริหารผลงาน การทำ Engagement Survey และระบบบริหารทรัพยากรบุคคลให้กับบริษัทต่างๆ ครับ อ่านเพิ่มเติม “พนักงานในองค์กรมีมุมมองต่อระบบประเมินผลงานอย่างไรบ้าง” →