เป้าหมายเป็นสิ่งสำคัญมากไม่ว่าจะเป็นเรื่องส่วนตัว หรือเรื่องของธุรกิจก็ตาม เพราะมันทำให้เราเห็นจุดสุดท้ายที่เราจะต้องไปให้ถึงในแต่ละช่วงเวลา ในที่นี้ผมจะพูดถึงเป้าหมายขององค์กร ซึ่งถ้าจะว่าไป ช่วงต้นปีแบบนี้ก็เป็นอีกช่วงเวลาหนึ่งที่ผู้บริหารระดับสูงขององค์กรต่างๆ มักจะกำหนดเป้าหมายขององค์กรขึ้น ในบางองค์กรก็จะมีการสื่อสารเป้าหมายนี้ลงไปในแต่ละระดับ โดยผู้บริหารระดับสูงก็จะให้นโยบายว่า เป้าหมายนี้ขอให้ทุกฝ่ายช่วยกันทำให้เป้าหมายขององค์กรบรรลุให้ได้ แต่ในทางปฏิบัติกลับกลายเป็นเรื่องยากสำหรับบางองค์กรที่ไม่สามารถทำให้แต่ละหน่วยงานทำงานไปตามเป้าหมายขององค์กรได้เลย มันเป็นเพราะอะไรกันแน่ อ่านเพิ่มเติม “ทำไมบางองค์กร ถึงทำให้เป้าหมายไปในทางเดียวกันไม่ได้” →

สวัสดีปีใหม่ครับ วันนี้เป็นวันเริ่มต้นทำงานของปี 2559 ซึ่งหลายคนก็ได้กลับจากหยุดพักผ่อน เที่ยว เยี่ยมครอบครัว กลับบ้าน ฯลฯ และสุดท้ายก็กลับสู่ชีวิตปกติอีกครั้งหนึ่ง ในช่วงเริ่มต้นปีแบบนี้ ก็เป็นปกติของทุกคน หรือทุกองค์กรที่จะต้องมีการกำหนดเป้าหมายกันใหม่ ว่าในปี 2559 นี้ เราจะต้องไปให้ถึงจุดไหน จะต้องเป็นอะไร ต้องได้อะไร ฯลฯ ถ้าเป็นองค์กรธุรกิจ ก็มักจะมีการตั้งเป้าหมายของปีว่าจะต้องบรรลุผลกำไรเท่าไหร่ จะต้องมียอดขายเท่าไหร่ ต้นทุนจะต้องบริหารให้อยู่ที่เท่าไหร่ อ่านเพิ่มเติม “เป้าหมาย กับการไปสู่เป้าหมาย” →

เมื่อสัปดาห์ที่แล้วได้มีโอกาสไปทำ Workshop เกี่ยวกับระบบบริหารผลงานให้กับบริษัทแห่งหนึ่ง ซึ่งก่อนที่จะวางระบบนั้น ก็มีการสอบถามความคิดเห็นในเรื่องของการประเมินผลงานที่ผ่านมาของบริษัท ในมุมของผู้จัดการที่เป็นผู้ประเมิน และในมุมของพนักงานที่เป็นผู้ถูกประเมิน ซึ่งได้เห็นมุมมองที่น่าสนใจมาก โดยเฉพาะกลุ่มผู้ถูกประเมินที่เป็นพนักงานรุ่นใหม่ๆ ได้ให้ความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องของผลงานไว้อย่างน่าสนใจทีเดียว เราลองมาดูกันครับ อ่านเพิ่มเติม “สิ่งที่พนักงานและผู้จัดการคิดต่างกันในการบริหารผลงาน” →

ประเมินผลงาน กับ บริหารผลงาน ต่างกันอย่างไร เป็นอีกหนึ่งคำถามที่หลายๆ คนมักจะสงสัย เนื่องจากยุคนี้ เวลาที่พูดถึงเรื่องผลงาน ก็มักจะเปลี่ยนเป็นคำว่าบริหารผลงาน มากกว่า การประเมินผลงาน และถ้าถามว่าทำไมถึงเปลี่ยนมาเป็นคำว่าบริหารผลงาน เชื่อหรือไม่ครับว่ามีหลายคนที่ไม่รู้ว่าทำไม ส่วนใหญ่ก็คือ เห็นคนอื่นเรียกกันแบบนี้ก็เอาบ้าง เปลี่ยนชื่อเรียกจากการประเมินผลงาน มาเป็นการบริหารผลงาน คำถามก็คือ แล้วระบบข้างในเปลี่ยนหรือเปล่า หรือยังคงเป็นระบบเดิมๆ ที่เคยใช้ อ่านเพิ่มเติม “บริหารผลงาน เหล้าเก่าในขวดใหม่ หรือเปล่า” →

ช่วงนี้เข้าสู่ฤดูแห่งการประเมินผลงานอีกแล้วนะครับ ผมเชื่อว่า แทบจะทุกองค์กร จะต้องมีปัญหาในเรื่องของการประเมินผลงานไม่มากก็น้อย และเป็นช่วงเวลาแห่งความทุกข์ ของทั้งผู้จัดการที่จะต้องประเมินผลงานลูกน้อง และพนักงานเองที่ต้องมานั่งลุ้นว่าผลประเมินปีนี้จะออกมาอย่างไร อ่านเพิ่มเติม “เรื่องของผลงานไม่ใช่แค่เพียงการให้คะแนนแล้วจบ” →