วันนี้ผมจะขอเขียนเรื่องราวต่อจากเมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา เกี่ยวกับงานวิจัยของ Ken Blanchard ซึ่งได้วิจัยเกี่ยวกับการสร้างความรักในการทำงานของพนักงาน (Employee Work Passion) ว่ามีปัจจัยอะไรบ้างที่จะทำให้พนักงานรู้สึกรักในการทำงานของตนเอง ซึ่งเมื่อคราวที่แล้วผมได้เขียนเกี่ยวกับปัจจัยทางด้านองค์กร ว่า องค์กรจะต้องบริหารจัดการในเรื่องอะไรบ้างที่จะทำให้พนักงานเกิดความรู้สึกรักที่จะทำงาน http://wp.me/pBmlU-K2 อ่านเพิ่มเติม “การทำให้พนักงานเกิดความรักในงาน (Employee work passion) (ตอนจบ)”
การทำให้พนักงานเกิดความรักในงาน (Employee work passion) (ตอนจบ)
การที่คนเรามีความรักในสิ่งใดสิ่งหนึ่ง เราก็จะทำสิ่งนั้นอย่างเต็มที่โดยที่ไม่ต้องมีเงื่อนไขใดๆ มากมาย พนักงานเองก็เช่นกัน ถ้าเขามีความรักในการทำงานที่เขาทำ เขาก็จะลงมือทำงานอย่างเต็มความสามารถ โดยที่ไม่มาสร้างเงื่อนไขต่างๆ ให้ผู้จัดการต้องปวดหัวมาหาวิธีในการสร้างแรงจูงใจให้กับพนักงาน เพื่อให้เขาอยากที่จะทำงานสร้างผลงาน 
เรื่องของความผูกพันของพนักงานต่อองค์กรเป็นอีกเรื่องที่ในปัจจุบันหลายๆ องค์กรพยายามที่จะสร้างให้เกิดขึ้น ก็เลยมีการจัดทำการสำรวจทัศนคติ และสำรวจความผูกพันของพนักงานในองค์กรว่า เขารู้สึกอย่างไรกับองค์กรบ้าง และมีซักเท่าไหร่ที่รู้สึกผูกพัน ไม่ผูกพัน เพื่อที่จะได้วางแนวทางในการทำให้พนักงานส่วนใหญ่รู้สึกผูกพันกับองค์กรให้มากขึ้น 
ช่วงต้นปีแบบนี้เป็นช่วงของการวางแผนงานในด้านต่างๆ กันอย่างเต็มที่ ไม่ว่าจะเป็นแผนงานขององค์กร ของหน่วยงาน และของพนักงานแต่ละคน ธุรกิจส่วนใหญ่มักจะมองเรื่องของผลตอบแทน และมักจะวางแผนงานโดยใช้ผลตอบแทนเป็นตัวชี้วัดกัน ซึ่งส่วนใหญ่ก็คาดหวังให้ผลประกอบการ หรือผลตอบแทนสูงขึ้นทุกๆ ปี 
เคยสงสัยหรือไม่ครับว่าทำไมเวลาที่บริษัทมีปัญหาทางด้านการเงิน หรือเวลาที่บริษัทตกอยู่ในช่วงภาวะเศรษฐกิจตกต่ำ และขาดรายได้ หรือรายได้น้อยกว่าปกติ งบประมาณตัวแรกที่มักจะถูกพิจารณาตัดทิ้งก่อนเพื่อนก็คือ งบประมาณทางด้านการฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน ทั้งๆ ที่บริษัทนั้นๆ ก็มีการบอกกับพนักงานว่า พนักงานเป็นทรัพยากรที่สำคัญที่สุด และเราจะมีนโยบายในการพัฒนาพนักงานอย่างต่อเนื่อง แต่สุดท้ายงบก้อนนี้ก็ถูกเฉือนทิ้งก่อนเลย 
ประคัลภ์ ปัณฑพลังกูร: Think People Consulting
