เรื่องของการเก็บรักษาพนักงานไว้กับองค์กรเป็นอีกเรื่องที่ปัจจุบันนี้มีการพูดถึงกันมากมาย ว่าจะทำอย่างไรดีที่จะทำให้พนักงานอยากอยู่ทำงานกับองค์กรไปนานๆ แต่ยิ่งหาวิธีการ ก็ยิ่งยากมากขึ้นเรื่อยๆ ยิ่งเด็กรุ่นใหม่ที่เพิ่งจบการศึกษาออกมา หรือกลุ่มที่เราเรียกกันว่า Gen Y นั้น ยิ่งเป็นกลุ่มพนักงานที่ไม่ค่อยที่จะอยู่ทำงานกับองค์กรนานๆ ซึ่งหลายๆ องค์กรพอทราบแบบนี้ก็พยายามที่จะหาแนวทางในการที่จะดึงดูด จูงใจ และเก็บรักษาพนักงานไว้ให้ทำงานให้นานที่สุด มันเหมือนกับว่าเป็นความท้าทายขององค์กรว่า ถ้าองค์กรใดสามารถที่จะเก็บรักษาพนักงานรุ่นนี้ได้นานมากเท่าไหร่ก็ยิ่งเหมือนกับว่าเป็นองค์กรที่ประสบความสำเร็จในการเก็บรักษาคนรุ่นใหม่ไว้มากเท่านั้น อ่านเพิ่มเติม “จะเก็บรักษาให้นานๆ หรือจะใช้งานให้คุ้มแล้วจากกันไป” →

รู้หรือไม่ว่าถ้าเราปล่อยให้พนักงานที่รู้สึกไม่ดีต่อองค์กร ต่องาน และต่อทุกอย่างในองค์กร ให้ทำงานอยู่ในองค์กรโดยไม่แก้ไข หรือทำให้ดีขึนนั้น จะส่งผลต่อองค์กรอย่างที่เราไม่เคยนึกถึงมาก่อนเลย พนักงานกลุ่มนี้หลายๆ องค์กรเรียกเขาว่า พวกไม่ผูกพันกับองค์กร หรือภาษาอังกฤษเรียกว่า Disengage แต่ก็แปลกนะครับ พนักงานกลุ่มนี้ไม่ผูกพันอะไรกับองค์กรเลย แต่กลับไม่อยากออกไปจากองค์กร ตรงกันข้าม คนกลุ่มนี้มักจะเป็นพนักงานที่อยู่กับองค์กรอย่างเหนียวแน่นมาก ก็เลยยิ่งส่งผลลบต่อองค์กรมากขึ้นเรื่อยๆ เรามาลองดูกันว่า พนักงานกลุ่มนี้ส่งผลลบอะไรกับองค์กรบ้าง อ่านเพิ่มเติม “พนักงานที่รู้สึกไม่ดีต่องานและองค์กร ส่งผลลบมากกว่าที่คิด” →

เราชาว HR ต่างก็รู้กันอยู่แก่ใจแล้วว่า ทรัพยากรบุคคลนั้นเป็นทรัพยากรที่มีคุณค่าที่สุดในการที่จะทำให้องค์กรประสบความสำเร็จ อย่างที่เราเคยเรียนกันมาในวิชาการบริหารจัดการว่า ผู้บริหารที่ดีจะต้องบริหารจัดการทรัพยากรต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นหลัก 4M หรือ กี่ M ก็แล้วแต่ (Man Money Machine/Material Management ตามหลักของ Harold D. Koontz) แล้วอาจารย์ก็มักจะถามว่า คิดว่าทรัพยากรใดสำคัญที่สุด คำตอบที่เราท่องกันจนขึ้นใจก็คือ คนสำคัญที่สุด เพราะคนเป็นผู้เอา M ทุกตัวมาใช้งาน ถ้าไม่มีคน ก็ไม่สามารถที่จะมีใครมาบริหารจัดการ M แต่ละตัวได้ อ่านเพิ่มเติม “ผู้บริหารให้ความสำคัญกับทรัพยากรบุคคล หรือทรัพยากรอื่นมากกว่ากัน” →

ในการสำรวจความพึงพอใจ และความผูกพันของพนักงานในองค์กร สิ่งที่จะต้องทำก็คือ การเก็บข้อมูลจากพนักงานในแต่ละระดับในองค์กร ว่าคิดและรู้สึกอย่างไรกับเรื่องราวต่างๆ ในองค์กรของตน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของ ผู้นำองค์กร การบริหารจัดการ ระบบงานภายใน บรรยากาศในการทำงาน หัวหน้า ค่าตอบแทน สวัสดิการ ฯลฯ จากผลการสำรวจก็มีหลายประเด็นที่มีมุมมองที่แตกต่างกันระหว่างพนักงานกับผู้บริหาร ซึ่งบางครั้งฝ่ายบุคคลเองก็ไม่รู้จะเชื่อใครดีระหว่างสองฝ่ายนี้ ซึ่งส่วนใหญ่ก็มักจะเป็นประเด็นเรื่องของระบบการบริหารบุคคล และเรื่องของการดูแลพนักงานภายในองค์กรมากกว่า ลองมาดูว่ามีประเด็นอะไรบ้าง อ่านเพิ่มเติม “จะเชื่อใครดี ระหว่างพนักงานกับผู้บริหาร” →

เรื่องการเปลี่ยนแปลงนั้นเป็นเรื่องที่สำคัญมากขององค์กรในยุคปัจจุบัน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของการเปลี่ยนแปลงเอาระบบทางด้านการบริหารทรัพยากรบุคคลที่ดีเข้ามาใช้ในองค์กร การทำให้ระบบเดิมดีขึ้น โดยการเปลี่ยนวิธีการคิดและการบริหารจัดการใหม่ ฯลฯ การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ ทำไปเพื่อให้องค์กรก้าวหน้า และไปสู่สิ่งที่ดีขึ้น อ่านเพิ่มเติม “แค่ไม่เปลี่ยนบางอย่างให้ดีขึ้น กลับส่งผลมากกว่าที่คิด” →