เมื่อวันหยุดยาวที่ผ่านมา ได้มีโอกาสไปเดินเล่นในห้างสรรพสินค้า เข้าออกร้านต่างๆ มากมาย ด้วยการที่เราทำงานด้านการบริหารทรัพยากรบุคลมาโดยตลอด ก็อดไม่ได้ที่จะสังเกตพฤติกรรมการให้บริการของพนักงานขายในแต่ละร้านที่เข้าไปใช้บริการ สิ่งที่พบก็มีดังนี้ อ่านเพิ่มเติม “เอาคนที่ไม่มี Competency นั้นๆ มาพัฒนา ทำได้ง่ายจริงหรือ” →

อนาคต ความก้าวหน้า การเติบโต การได้รับการเลื่อนตำแหน่ง ฯลฯ สิ่งเหล่านี้ คือสิ่งที่พนักงานทุกคนคาดหวังเมื่อได้เข้ามาทำงานกับองค์กร ทุกคนล้วนต้องการที่จะเติบโตไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง ประเด็นก็คือ เวลาที่พนักงานเข้ามาทำงานในองค์กรแล้ว เรื่องของการเติบโตจะขึ้นอยู่กับ 3 ส่วนเป็นอย่างน้อย อ่านเพิ่มเติม “พนักงานจะเติบโตหรือไม่ ขึ้นอยู่กับปัจจัยอะไรบ้าง” →

เคยพบกับปัญหาเหล่านี้บ้างหรือไม่ครับ

“รับพนักงานคนนี้เข้ามาได้ยังไง ไม่เห็นจะตรงกับคุณสมบัติที่เรากำหนดไว้เลย”

“เรียนก็ไม่ตรง แถมประสบการณ์ก็ไม่ใช่ แล้วเข้ามาได้ยังไง”

“นี่เขารับพนักงานกันที่หน้าตาหรือเปล่า”

“ทำงานไม่ได้ สอนก็ไม่ได้ แถมงานก็ไม่ทำ ไม่เห็นเหมือนกับที่ฝ่ายบุคคลโม้ไว้เลย”

ฯลฯ อ่านเพิ่มเติม “ทำไมถึงหาพนักงานไม่ได้อย่างที่ต้องการสักที” →

เรื่องของการบริหารคนเก่ง (Talent Management) เป็นอีกเรื่องหนึ่งที่มีบริษัทจำนวนมากที่ให้ความสำคัญ ฝ่ายบุคคลของบริษัทมักจะพยายามที่จะนำเสนอผู้บริหารของบริษัท ให้เห็นความสำคัญของการบริหารจัดกาคนเก่งๆ เพื่อให้อยู่ทำงานกับบริษัทไปนาน ๆ และสร้างผลงานที่ดีอย่างต่อเนื่อง ก็เลยพยายามสร้างโปรแกรมในการบริหารจัดการคนเก่งที่ว่า ตั้งแต่กระบวนการหาคนเก่ง มีการกำหนดคุณสมบัติต่าง ๆ ออกมาว่าลักษณะของคนเก่งที่องค์กรต้องการนั้นเป็นอย่างไร และมีการสร้างระบบการประเมินพนักงาน เพื่อหา Talent ของบริษัท และจัดกลุ่มพนักงานออกมาให้เป็น Talent Pool ซึ่งก็คือ กลุ่มพนักงานที่เป็นคนเก่ง มีศักยภาพ ในแบบที่บริษัทต้องการ อ่านเพิ่มเติม “สาเหตุที่ทำให้เรื่องของ Talent Management ไม่ได้ผลในทางปฏิบัติ” →

เราคงปฏิเสธไม่ได้ว่าปัจจุบันนี้ ในการทำงาน รวมถึงการใช้ชีวิตประจำวันของเรา ล้วนแต่ต้องพึ่งพาอาศัยเทคโนโลยีที่ทันสมัย การติดต่อสื่อสารกันแบบทันที และได้ตลอดเวลา ทำให้เรารู้สึกว่า ทั้งชีวิตการทำงาน และชีวิตส่วนตัวช่างเป็นอะไรที่ง่ายดายมาก ๆ แต่จริง ๆ แล้ว เทคโนโลยีที่ทันสมัยเหล่านี้ มันส่งผลดี หรือผลเสียต่อชีวิตการทำงาน และชีวิตส่วนตัวกันแน่ อ่านเพิ่มเติม “เทคโนโลยีที่ดี ทำให้ชีวิตเราดีขึ้น หรือแย่ลงกันแน่” →