จากนิตยสาร Harvard Business Review บทความที่มีชื่อว่า What makes a leader? ซึ่งเขียนโดย Daniel Goleman ได้ระบุไว้ว่า ปัจจัยที่จะทำให้ผู้นำ เป็นผู้นำที่ดีที่สุด ยอดเยี่ยมที่สุดนั้น ไม่ใช่ความรู้ทางด้านเทคนิคที่เก่งที่สุด แต่เป็นปัจจัยเรื่อง Emotional Intelligence หรือ ความฉลาดทางอารมณ์ อ่านเพิ่มเติม “Emotional Intelligence สำคัญมากสำหรับผู้นำในยุคใหม่” →