หลังจากที่จบกระบวนการวางแผนผลงานตอนต้นปี และการทบทวนผลงานในระหว่างปีแล้ว ก็เข้าสู่กระบวนการสุดท้ายของการบริหารผลงาน ก็คือ การประเมินผลงาน ถ้าเราเดินตามกระบวนการอย่างดีแล้ว สิ่งที่จะเกิดขึ้นในการประเมินผลงานก็คือ หัวหน้ากับลูกน้องจะมองเห็นผลงานในมุมมองที่ใกล้เคียงกันมาก และปัญหาในการประเมินผลงานก็จะไม่เกิดขึ้นมากนัก อ่านเพิ่มเติม “Performance Management Series: การประเมินผลงาน” →

เมื่อวานนี้ได้เขียนเรื่องของกระบวนการบริหารผลงานในช่วงระหว่างปีหลังจากที่ได้วางแผนผลงานกันไปแล้ว ซึ่งกือ การทบทวนผลงานระหว่างหัวหน้ากับลูกน้องของตนเอง และประเด็นสำคัญก็คือ ในการที่จะทำให้ระบบบริหารผลงานประสบผลสำเร็จได้นั้น กระบวนการนี้เป็นสิ่งที่สำคัญมากเลยทีเดียว อ่านเพิ่มเติม “Performance Management Series: การทบทวนผลงาน (ต่อ)” →

หลังจากที่ได้เขียนในเรื่องของการวางแผนผลงานไปหลายตอน ผมคิดว่าท่านผู้อ่านคงจะพอเห็นภาพของแนวทางในการวางแผนและกำหนดตัวชี้วัดผลงาน รวมทั้งแนวคิดในเรื่องของการบริหารผลงานมากขึ้นนะครับ ถ้ายังจำกันได้ถึงกระบวนการในการบริหารผลงาน 3 ขั้นตอน ก็คือ (1) การวางแผนผลงาน (2) การทบทวนผลงาน และ (3) การประเมินผลงาน ผมได้จบในเรื่องของแนวคิดและแนวทางในการวางแผนผลงานกันไปแล้วนะครับ วันนี้เราจะมาต่อเรื่องของกระบวนการในขั้นที่สองของการบริหารผลงาน ก็คือ การทบทวนผลงานระหว่างปีครับ อ่านเพิ่มเติม “Performance Management Series: การทบทวนผลงาน” →

วันนี้ว่าจะเขียนถึงกระบวนการถัดไปในการบริหารผลงาน ที่ต่อจากการวางแผนผลงาน แต่ว่าต้องเปลี่ยนแผนใหม่ครับ เนื่องจากมีคำถามมาจากท่านผู้อ่านหลายท่านเหมือนกันที่ส่งอีเมล์มาถามในเรื่องของการกำหนดตัวชี้วัดผลงานว่าจะทำกันอย่างไร และมีวิธีการอย่างไรบ้าง ผมก็เลยถือโอกาสต่อเรื่องของการวางแผนผลงานอีกสักวันครับ อ่านเพิ่มเติม “Performance Management Series: การกำหนดเป้าหมายและตัวชี้วัดผลงาน” →

เมื่อวานนี้ได้เขียนถึงเรื่องของการวางแผนผลงาน ซึ่งหนักไปทางด้านตัวชี้วัดผลงาน หรือ KPI แต่สิ่งที่ลืมไม่ได้เลยก็คือ การวางแผนผลงานทางด้านของพฤติกรรมด้วย โดยทั่วไปในการวางแผนผลงานนั้นจะวางแผนสองด้าน ซึ่งก็คือ ด้าน What ก็คือเป้าหมายของงานที่เราต้องการให้พนักงานทำให้สำเร็จ และอีกด้านที่ขาดไม่ได้ก็คือ ด้าน How ก็คือ พนักงานจะต้องมีทักษะ ความรู้ และพฤติกรรมอะไรบ้างที่จะช่วยส่งเสริมให้ผลงานนั้นสำเร็จได้ อ่านเพิ่มเติม “Performance Management Series: การวางแผนผลงาน(ต่อ)” →