“ก็แค่คำพูด” หลายคนอาจคิดแบบนั้น แต่ในโลกของการทำงาน คำพูดจากปากหัวหน้าสามารถเปลี่ยนบรรยากาศทั้งทีมได้ภายในเสี้ยววินาที บางครั้งคำพูดที่ดูเป็นเพียงการตำหนิเล็ก ๆ หรือการแซวเล่น ๆ กลับส่งผลสะเทือนต่อ ความปลอดภัยทางจิตใจ (Psychological Safety) ของพนักงานอย่างคาดไม่ถึง
อ่านเพิ่มเติม “คำพูดเล็ก ๆ ที่ทำลาย “ความปลอดภัยทางจิตใจ” ในที่ทำงาน”Psychological Safety ทีมที่คุณกล้าพูด กล้าฟัง และกล้าลองทำ
ในโลกการทำงานยุคใหม่ที่เต็มไปด้วยความไม่แน่นอน ความซับซ้อน และการแข่งขันที่เข้มข้น สิ่งหนึ่งที่องค์กรชั้นนำทั่วโลกต่างพูดถึงคือ “Psychological Safety” หรือ สภาวะปลอดภัยทางจิตใจ ซึ่งไม่ใช่เรื่องไกลตัว หากแต่เป็นหัวใจสำคัญของการทำงานเป็นทีม
อ่านเพิ่มเติม “Psychological Safety ทีมที่คุณกล้าพูด กล้าฟัง และกล้าลองทำ”สัญญาณเตือนว่า “ทีมของคุณ” อาจยังไม่ปลอดภัยทางจิตใจพอ
ในยุคที่การทำงานเต็มไปด้วยความซับซ้อนและการแข่งขันสูง คำว่า Psychological Safety หรือ “ความปลอดภัยทางจิตใจ” กำลังกลายเป็นหัวใจสำคัญของทีมคุณภาพสูง เพราะมันคือบรรยากาศที่ทำให้คนในทีมกล้าแสดงความคิดเห็น กล้าถามคำถาม กล้าลองผิดพลาด และกล้าท้าทายสิ่งที่ควรปรับปรุง โดยไม่ต้องกังวลว่าจะถูกทำให้อับอาย ถูกมองว่าไร้ความสามารถ หรือถูกลงโทษ
อ่านเพิ่มเติม “สัญญาณเตือนว่า “ทีมของคุณ” อาจยังไม่ปลอดภัยทางจิตใจพอ”ความกล้าทางสังคม อีกคุณสมบัติสำคัญของผู้นำที่ดี
เคยประสบกับสถานการณ์แบบนี้หรือไม่ ในการประชุมทีม พนักงานคนหนึ่งมีไอเดียที่แตกต่างจากข้อสรุปของหัวหน้าและคนส่วนใหญ่ และเป็นไอเดียที่ดีด้วย แต่เลือกที่จะเงียบ ไม่บอกและไม่แสดงความเห็นของตนเอง เพราะกลัวถูกมองว่าไม่เข้าพวกหรือทำให้บรรยากาศตึงเครียด
อ่านเพิ่มเติม “ความกล้าทางสังคม อีกคุณสมบัติสำคัญของผู้นำที่ดี”Communication พื้นฐานของความสัมพันธ์และประสิทธิภาพในการทำงาน
ในโลกของการทำงานที่เต็มไปด้วยความซับซ้อน ความเร่งรีบ และการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง การสื่อสาร (Communication) ไม่ได้เป็นเพียงแค่การส่งสารจากคนหนึ่งไปสู่อีกคนหนึ่งเท่านั้น แต่คือการสร้างความเข้าใจ ความเชื่อมโยง และความสัมพันธ์ที่มีคุณภาพระหว่างผู้คนในองค์กร ซึ่งสิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นรากฐานของประสิทธิภาพในการทำงานและวัฒนธรรมองค์กรที่ดี
อ่านเพิ่มเติม “Communication พื้นฐานของความสัมพันธ์และประสิทธิภาพในการทำงาน”