ในโลกของการบริหารองค์กร มีแนวคิดหนึ่งที่ฟังดูเหมือนเป็นสามัญสำนึกแต่กลับถูกละเลยบ่อยครั้ง นั่นก็คือ “ถ้าเชื่อมผลงานองค์กรกับผลงานของพนักงานไม่ได้ องค์กรก็ไม่มีทางที่จะประสบความสำเร็จได้เลย” เรื่องนี้สำคัญขนาดไหน? ลองจินตนาการว่าองค์กรเป็นวงออเคสตรา แต่ละคนเล่นเครื่องดนตรีของตัวเองโดยไม่ฟังวาทยกร หรือแม้แต่ไม่รู้ว่ากำลังเล่นเพลงอะไร ผลลัพธ์ก็คือเสียงที่สะเปะสะปะ ไร้ทิศทาง และแน่นอนว่าไม่ไพเราะเอาเสียเลย
อ่านเพิ่มเติม “องค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยผลงาน ถ้าเชื่อมผลงานองค์กรกับผลงานของพนักงานไม่ได้ องค์กรก็ไม่มีทางที่จะประสบความสำเร็จได้เลย”ความไม่พร้อมของ HR ที่ส่งผลกระทบต่อระบบ PMS (Performance Management System)
ระบบบริหารผลงาน (Performance Management System – PMS) เป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยขับเคลื่อนองค์กร แต่ถ้า HR ไม่พร้อม ระบบนี้อาจกลายเป็นแค่ “พิธีกรรมประจำปี” ที่ไม่มีใครใส่ใจ และแย่กว่านั้น—มันอาจกลายเป็น “เครื่องมือทำลายขวัญกำลังใจ” ของพนักงาน
อ่านเพิ่มเติม “ความไม่พร้อมของ HR ที่ส่งผลกระทบต่อระบบ PMS (Performance Management System)”จะบริหารผลงานให้ได้ผล ต้องมีระบบ Performance Feedback ที่ดีด้วย
เรื่องราวของการบริหารผลงานนั้น ยังคงได้รับความสนใจจากหลายองค์กรอยู่มาก ไม่ว่าจะเป็นภาครัฐ หรือเอกชน ซึ่งในระยะหลังๆ มานี้ องค์กรภาครัฐ เช่น ราชการ และรัฐวิสาหกิจหลายแห่ง ได้พยายามที่จะนำเอาระบบบริหารผลงานนี้มาใช้จริงในการทำงานขององค์กร ซึ่งก็คงต้องอาศัยเวลา และการเปลี่ยนแปลงแนวคิด และวิธีการทำงานภายในองค์กรค่อนข้างมาก เพราะเป็นเรื่องของการเปลี่ยนวัฒนธรรมในการทำงานกันเลยทีเดียว
อ่านเพิ่มเติม “จะบริหารผลงานให้ได้ผล ต้องมีระบบ Performance Feedback ที่ดีด้วย”วัฒนธรรมองค์กรแบบไหนที่ทำลายระบบบริหารผลงานในองค์กร
เรื่องของระบบบริหารผลงาน (Performance Management) เป็นอีกระบบหนึ่งที่ปัจจุบันหลายๆ องค์กรให้ความสำคัญกับระบบนี้มากขึ้น บางองค์กรพยายามนำระบบนี้เข้ามาใช้ในการบริหารจัดการผลงานขององค์กรให้ดีขึ้น บางองค์กรก็นำมาใช้เพื่อพัฒนาและปรับปรุงระบบการประเมินผลงาน โดยให้เชื่อมโยงกับผลงานขององค์กรด้วย ซึ่งไม่ว่าจะนำมาใช้เพื่ออะไรก็ตาม ระบบบริหารผลงานเป็นระบบที่ดี และส่งผลต่อความสำเร็จขององค์กรได้ เพียงแต่ในการนำเอาระบบนี้เข้ามาใช้นั้น จะต้องระวังให้ดี เพราะเป็นระบบที่ต้องอาศัยการเปลี่ยนแปลงในองค์กรค่อนข้างมากทีเดียว
อ่านเพิ่มเติม “วัฒนธรรมองค์กรแบบไหนที่ทำลายระบบบริหารผลงานในองค์กร”ผู้บริหารกับพนักงาน มีมุมมองต่อระบบบริหารผลงาน แตกต่างกันอย่างไร
แม้ระบบบริหารผลงานได้รับความนิยมกันมาหลายปีมากแล้ว และก็มีหลายองค์กรที่นำระบบนี้มาใช้ในการบริหารผลงานของทั้งองค์กร หน่วยงาน และพนักงานให้ไปในทิศทางเดียวกันให้ได้ แต่สุดท้ายก็ยังเกิดข้อสงสัย และข้อขัดแย้งในเชิงความคิด และในทางปฏิบัติเกี่ยวกับระบบบริหารผลงานอยู่
อ่านเพิ่มเติม “ผู้บริหารกับพนักงาน มีมุมมองต่อระบบบริหารผลงาน แตกต่างกันอย่างไร”