คำถามตามหัวข้อเรื่องในวันนี้ ผมเชื่อว่า ท่านผู้อ่านที่เป็น HR คงจะเคยได้ยินมาบ้างนะครับ ผมเองทำอาชีพที่ปรึกษาทางด้านการบริหารทรัพยากรบุคคลมากว่า 20 ปี ผมได้ยินคำถามนี้มาแทบทุกปี และปีละหลายๆ ครั้งด้วย ยิ่งไปกว่านั้น บางคนก็ขอแบบฟอร์มประเมินผลงานของอีกบริษัท แล้วก็ Copy มาใช้งานกันเลย โดยที่ไม่มีการเอาไปดัดแปลง หรือปรับปรุงหัวข้อต่างๆ ให้เหมาะสมกับบริษัท ผลก็คือ ระบบการประเมินผลงานของบริษัทก็เลยใช้ไม่ได้ผลสักที
อ่านเพิ่มเติม “Copy แบบฟอร์มประเมินผลงานมาใช้ แล้วจะทำให้ระบบประเมินผลงานดีขึ้นจริงหรือ”อยากให้พนักงานมีผลงานที่ดีขึ้น ระบบบริหารผลงานที่แท้จริง ช่วยได้
เรื่องของการพัฒนาพนักงาน เป็นอีกเรื่องที่แทบจะทุกองค์กร ต่างก็ให้ความสำคัญกันอย่างมาก เพราะต้องการให้พนักงานมีผลงานที่ดีขึ้น สามารถทำงานที่ยากขึ้นได้ และก็เพื่อที่จะรองรับการเติบโตขององค์กร แต่สิ่งหนึ่งที่เรามักจะพบเจอเสมอก็คือ เรามักจะมองเรื่องการพัฒนาพนักงานแยกออกไปอีกระบบหนึ่ง โดยไม่นำมันมาเกี่ยวข้องกับระบบ HR ในด้านอื่น ๆ เลย
อ่านเพิ่มเติม “อยากให้พนักงานมีผลงานที่ดีขึ้น ระบบบริหารผลงานที่แท้จริง ช่วยได้“สาเหตุหลักที่ทำให้ระบบบริหารผลงานไม่ประสบความสำเร็จสักที
เรื่องของการบริหารผลงาน และการประเมินผลงานนั้น มักจะเป็นเรื่องที่มีปัญหากันมาตลอดในบริษัทต่างๆ เวลาที่คุยกันเรื่องนี้ มักจะคุยกันไม่จบ สามารถที่จะขุดคุ้ยเอาสาเหตุ และปัญหาที่เกิดขึ้นในการประเมินผลงานออกมาได้มากมาย ไม่มีที่สิ้นสุดกันเลย
อ่านเพิ่มเติม “สาเหตุหลักที่ทำให้ระบบบริหารผลงานไม่ประสบความสำเร็จสักที“ปัญหาการประเมินผลงาน แก้ไขได้ไม่ยาก (ตอนจบ)
ในที่สุด เรื่องราวของแนวทางในการปรับปรงระบบประเมินผลงาน ก็เดินทางมาถึงตอนจบแล้วนะครับ ถ้ายังจำได้ผมได้นำเสนอแนวทางในการปรับปรุงและแก้ไขปัญหาของการประเมินผลงานที่เกิดขึ้นในองค์กร โดยเริ่มจากเรื่องของระบบการประเมินผลงานก่อนเลยว่า เราจะต้องสร้างระบบประเมินผลงานที่เหมาะสมกับองค์กรของเรา และถูกต้องตามแนวทางในการประเมินผลงาน จากนั้นก็มาต่อในเรื่องของการพัฒนาผู้ประเมินว่าจะต้องทำอะไรบ้าง แล้วก็มาต่อในเรื่องของการพัฒนาผู้ถูกประเมินว่าจะต้องรู้และเข้าใจระบบประเมินผลงานของบริษัทอย่างชัดเจน
อ่านเพิ่มเติม “ปัญหาการประเมินผลงาน แก้ไขได้ไม่ยาก (ตอนจบ)“ปัญหาการประเมินผลงาน แก้ไขได้ไม่ยาก ตอนที่ 3
และแล้วก็มาถึงตอนที่ 3 ของแนวทางในการแก้ไขปัญหาการประเมินผลงานขององค์กร ซึ่งตอนแรกผมได้พูดถึงแนวทางในการแก้ไขปัญหาโดยการวางระบบการประเมินผลงานให้ชัดเจน โดยเน้นไปที่ตัวระบบก่อน จากนั้นก็มาเน้นที่คนประเมิน ก็คือหัวหน้างานในทุกระดับจะต้องเข้าใจในระบบการประเมินผลงานของบริษัทอย่างถ่องแท้ และสามารถประเมินผลงานพนักงานได้โดยใช้มาตรฐานและระบบเดียวกันที่กำหนดไว้
อ่านเพิ่มเติม “ปัญหาการประเมินผลงาน แก้ไขได้ไม่ยาก ตอนที่ 3“