เมื่อสองวันก่อนได้คุยกับผู้บริหารระดับสูงขององค์กรแห่งหนึ่ง ในเรื่องของการประเมินผลงานพนักงาน รวมถึงการประเมิน Competency ของพนักงานเพื่อที่จะได้เห็นว่า พนักงานแต่ละคนมีสิ่งที่จะต้องพัฒนา ปรับปรุงมากน้อยสักแค่ไหน และผู้บริหารท่านนี้ก็พูดออกมาในห้องประชุมว่า “ผู้จัดการ และหัวหน้างานคนไหน ที่มองผลงานลูกน้องไม่ออก ไม่รู้ว่า ลูกน้องตนเองมีผลงานที่ดีหรือไม่ พฤติกรรมเหมาะสมหรือไม่ ก็ไม่สมควรเป็นผู้จัดการและหัวหน้างานอีกต่อไป” อ่านเพิ่มเติม ““ผู้จัดการที่มองผลงานลูกน้องไม่ออก ก็ไม่สมควรเป็นผู้จัดการ”” →