ผมเชื่อว่าต้นปีแบบนี้ หลายๆ องค์กรก็ยังง่วนอยู่กับการกำหนดตัวชี้วัดผลงาน และเป้าหมายผลงาน ตั้งแต่เป้าหมายระดับองค์กร หน่วยงาน และเป้าหมายรายบุคคล สิ่งหนึ่งที่เกิดขึ้นเสมอ กับองค์กรที่พยายามกำหนดตัวชี้วัดผลงาน และเป้าหมายในการทำงานก็คือ เป้าหมายของการทำงานนั้น ไม่มีการเชื่อมโยงกัน หรือเชื่อมโยงถึงกันน้อยมาก มีแต่ต่างคนต่างกำหนดเป้าหมายกันเอง โดยที่ไม่พิจารณาเลยว่า เป้าหมายขององค์กรคืออะไร เป้าหมายของเรานั้นสอดคล้องกับองค์กรหรือไม่ อ่านเพิ่มเติม “เป้าหมายผลงานที่ดี จะต้องเชื่อมโยงกันทั้งแนวตั้ง และแนวนอน” →