หลายบริษัทต้องการที่จะปรับปรุงระบบบริหารผลงาน รวมถึงระบบประเมินผลงานของตนเองให้ดีขึ้น โดยการไปหาเครื่องมือในการกำหนดเป้าหมาย เครื่องมือในการประเมินผลงาน แบบประเมิน โปรแกรมในการประเมินผลงาน ฯลฯ โดยลืมไปว่า สิ่งเหล่านั้นมันเป็นแค่เพียงการแก้ไขปัญหาแบบปลายเหตุ ซึ่งหลายองค์กรก็เรียนรู้แล้วว่า แค่เพียงเครื่องมืออย่างเดียว ไม่สามารถที่จะทำให้ระบบประเมินผลงานขององค์กรดีขึ้นได้เลย
อ่านเพิ่มเติม “อยากปรับปรุงระบบการประเมินผลงานให้ดี แค่เพิ่มการสื่อสารด้านผลงาน ก็ดีขึ้นได้”สาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหาเรื้อรังของระบบการประเมินผลงาน
หลายองค์กรก็มักจะมีปัญหากับระบบการประเมินผลงานที่ไม่ค่อยจะลงตัว และพนักงานในองค์กรเองก็ยังคิดว่า เป็นระบบที่ไม่ดี ไม่เป็นธรรมอีกด้วย สุดท้ายก็ไม่มีใครชอบ และไม่มีใครเชื่อถือระบบประเมินผลงานของบริษัทเลยสักคน แต่ที่ต้องทำก็เพราะถูกบังคับให้ทำมากกว่า
อ่านเพิ่มเติม “สาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหาเรื้อรังของระบบการประเมินผลงาน”ถ้าปีนี้หัวหน้าไม่ให้ผม A ปีหน้าได้เห็นดีกันแน่
เคยได้ยินคำขู่จากพนักงานในลักษณะนี้หรือไม่ครับ ในการประเมินผลงานแต่ละปี ผู้จัดการจะไม่กล้าให้คะแนนผลงานพนักงานไม่ดีเลย เพราะกลัวว่า ถ้าให้คะแนนไม่ดีแล้ว ปีถัดไปพนักงานก็จะไม่ทำงานให้เรา และจะเกิดความยุ่งยากในการทำงาน เกิดความขัดแย้ง เกิดปัญหาขึ้นในการทำงานมากมาย สุดท้ายผู้จัดการก็ต้องประเมินผลงานลูกน้องโดยให้คะแนนดีๆ ไว้ก่อน แม้ว่าพนักงานคนนั้นจะไม่ได้ทำผลงานอะไรอยู่ในเกณฑ์ดีเลยก็ตาม
อ่านเพิ่มเติม “ถ้าปีนี้หัวหน้าไม่ให้ผม A ปีหน้าได้เห็นดีกันแน่”สิ่งดี ๆ ในการประเมินผลงาน แต่กลับไม่ได้รับการปฏิบัติจริงในบางองค์กร
เรื่องราวของการประเมินผลงานนั้น มีความสลับซับซ้อน และมีความยุ่งยากสำหรับหลายๆ องค์กร ทั้งผู้บริหาร ฝ่ายบุคคล และพนักงาน ต่างก็ไม่ค่อยชอบเรื่องของการประเมินผลงานสักเท่าไหร่ แต่ก็ต้องทำ เพราะถือเป็นนโยบาย และสิ่งที่องค์กรจะต้องปฏิบัติ เพื่อที่จะได้นำผลที่ได้มาใช้ในการบริหารทรัพยากรบุคคลต่อไป อย่างไรก็ดี การประเมินผลงานนั้นจะทำให้ดีขึ้นได้ แค่เพียงมีสิ่งต่อไปนี้ประกอบในระบบประเมินผลงานของบริษัท
อ่านเพิ่มเติม “สิ่งดี ๆ ในการประเมินผลงาน แต่กลับไม่ได้รับการปฏิบัติจริงในบางองค์กร”ประเมินผลงาน ทำไปทำไม ประเมินไปเพื่ออะไรกันแน่
ช่วงเวลากลางปี และปลายปี ก็มักจะเป็นช่วงเวลาที่หัวหน้างาน ผู้จัดการ และผู้บริหารทุกคนในบริษัทจะต้องทำหน้าที่อย่างหนึ่ง ซึ่งโดยปกติแล้วจะไม่ค่อยชอบทำกัน ก็คือ “การประเมินผลงาน” ลูกน้องของตนเอง ว่าปีนี้ทั้งปี ลูกน้องแต่ละคนผลงานออกมาเป็นอย่างไรกันบ้าง
อ่านเพิ่มเติม “ประเมินผลงาน ทำไปทำไม ประเมินไปเพื่ออะไรกันแน่”