อยากมีระบบประเมินผลงานที่ดี อย่าคิดว่า แค่ Platform ที่ทันสมัยจะช่วยได้

หลายองค์กรพยายามสร้างสรรค์ระบบ HR ที่ทันสมัย มีเครื่องไม้เครื่องมือต่างๆ มากมาย ลงทุนปรับปรุงระบบ HR โดยใช้ Platform ที่ทันสมัยสุดๆ โดยเฉพาะระบบบริหารผลงาน หรือ PMS ที่มีการนำเอา platform ในการประเมินผลงานเข้ามาใช้ มีทั้งการกำหนด KPI เอา Competency ใส่เข้าไป มีวิธีการใส่คะแนน รวมคะแนน ทำเป็น เกจวัดผลงานหน้าตาดี สวยงาม ฯลฯ

อ่านเพิ่มเติม “อยากมีระบบประเมินผลงานที่ดี อย่าคิดว่า แค่ Platform ที่ทันสมัยจะช่วยได้”

การไม่ประเมินผลงานพนักงานอย่างตรงไปตรงมา คือการยอมรับผลงานของพนักงานในแบบนั้น

ปัญหาที่เกิดขึ้นมากที่สุดในระบบบริหารทรัพยากรบุคคล ก็คือ การประเมินผลงานพนักงาน เนื่องจากเป็นเรื่องของหัวหน้างานผู้จัดการ และพนักงาน ซึ่ง ต่างคนก็ต่างความคิด ต่างความรู้สึก อีกทั้งบางประเด็นของผลงานก็ยังไม่สามารถที่จะวัดได้จริงๆ เช่นในการประเมินพฤติกรรมการทำงานของพนักงาน ก็ต้องอาศัยการสังเกต และเปรียบเทียบกับนิยามที่เขียนไว้ ซึ่งนิยามเหล่านี้เขียนยังไง ก็ไม่ชัดเจน เพราะคนเราตีความได้หลากหลายมาก

อ่านเพิ่มเติม “การไม่ประเมินผลงานพนักงานอย่างตรงไปตรงมา คือการยอมรับผลงานของพนักงานในแบบนั้น”

ระบบบริหารผลงาน ไม่เท่ากับ การประเมินผลงาน

เมื่อพูดถึงคำว่า การบริหารผลงาน หรือที่ภาษาอังกฤษ ใช้คำว่า Performance Management นั้น หลายๆ คนมักจะคิดว่า นี่ก็คือ ระบบประเมินผลงานแบบใหม่ ซึ่งนี่คือการเข้าใจผิดอย่างแรง เพราะคำว่า บริหารผลงาน นั้น มันไม่ใช่แค่เพียงการประเมินผลงานเพียงอย่างเดียวอย่างที่หลายคนเข้าใจกัน

อ่านเพิ่มเติม “ระบบบริหารผลงาน ไม่เท่ากับ การประเมินผลงาน”

ประเมินผลงานจบ เอาไปให้รางวัล จากนั้นก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น หรือเปล่า

ช่วงนี้หลายบริษัทยังอยู่ในช่วงการประเมินผลงานประจำปี เคยตั้งคำถามกับผู้จัดการในองค์กรของเราหรือไม่ว่า เราประเมินผลงานกันไปทำไม ส่วนใหญ่ก็จะตอบว่า ประเมินไปเพื่อรางวัลตอบแทน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของการขึ้นเงินเดือนประจำปี หรือการให้โบนัส ลองถามคำถามต่อไปนี้ดูสิครับว่า แล้วลองตอบว่า องค์กรของท่านจะตอบว่าอย่างไร

อ่านเพิ่มเติม “ประเมินผลงานจบ เอาไปให้รางวัล จากนั้นก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น หรือเปล่า”

บลอกที่ WordPress.com .

Up ↑