พักหลังมานี้ ผมมีโอกาสได้คุยกับผู้บริหารและ HR หลายท่านเกี่ยวกับเรื่องการบริหารคนรุ่นใหม่ โดยเฉพาะกลุ่ม Gen Z ซึ่งหลายคนเริ่มบ่นเป็นเสียงเดียวกันว่า “เดาใจยากเหลือเกิน” บางคนก็ไฟแรงจนฉุดไม่อยู่ แต่บางคนก็ดูเหมือนจะหมดไฟ (Burnout) ง่ายเหลือเกินจนตั้งตัวไม่ทัน