Feedback จะเป็นประโยชน์ในการพัฒนาพนักงานก็ต่อเมื่อ…

หลายท่านน่าจะคุ้นเคยกับคำว่า Feedback กันมาพอสมควรแล้วใช่มั้ยครับ โดยเฉพาะท่านที่ทำงานในสาย HR และรับผิดชอบในเรื่องของ Performance Management และการพัฒนาพนักงานด้วยแล้ว ยิ่งต้องคุ้นเคยกับคำว่า Feedback อย่างแน่นอน เนื่องจากเป็นเครื่องมือในการบริหารจัดการอันหนึ่งที่ใช้ในการบริหารผลงานและพัฒนาพนักงานได้

อ่านเพิ่มเติม “Feedback จะเป็นประโยชน์ในการพัฒนาพนักงานก็ต่อเมื่อ…”

อยากมีวัฒนธรรมการให้ Feedback กันตรงๆ จะต้องทำอย่างไรดี

วัฒนธรรมในการให้ Feedback ในเรื่องของการทำงานระหว่างหัวหน้ากับลูกน้อง หรือแม้กระทั่งระหว่างเพื่อนร่วมงานกันเองนั้น เริ่มเป็นสิ่งที่เราได้ยินได้ฟังกันมากขึ้น โดยเฉพาะองค์กรอเมริกาที่พยายามสร้างวัฒนธรรมในการให้ Feedback กันแบบตรงไปตรงมาอย่างเช่น Netflix ที่เราอาจจะพอได้อ่านเจอตามหนังสือต่างๆ มาบ้าง

อ่านเพิ่มเติม “อยากมีวัฒนธรรมการให้ Feedback กันตรงๆ จะต้องทำอย่างไรดี”

ระบบบริหารผลงาน ไม่เท่ากับ การประเมินผลงาน

เมื่อพูดถึงคำว่า การบริหารผลงาน หรือที่ภาษาอังกฤษ ใช้คำว่า Performance Management นั้น หลายๆ คนมักจะคิดว่า นี่ก็คือ ระบบประเมินผลงานแบบใหม่ ซึ่งนี่คือการเข้าใจผิดอย่างแรง เพราะคำว่า บริหารผลงาน นั้น มันไม่ใช่แค่เพียงการประเมินผลงานเพียงอย่างเดียวอย่างที่หลายคนเข้าใจกัน

อ่านเพิ่มเติม “ระบบบริหารผลงาน ไม่เท่ากับ การประเมินผลงาน”

ผู้จัดการของเรากล้าบอกความจริงทางด้านผลงานของพนักงานสักแค่ไหน

เรื่องของผลงานของพนักงานนั้น เรามีระบบต่างๆ นานา มากมายเข้ามา เพื่อที่จะใช้ในการบริหารผลงานพนักงาน ประเมินผลงานพนักงาน ก็เพื่อให้ทั้งสองฝ่ายใช้ข้อมูลข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้นจริงๆ ในผลงานของพนักงานมาคุยกัน เป้าหมายก็คือ เพื่อพัฒนาผลงานของพนักงานให้ดีขึ้น คำถามก็คือ ผู้จัดการของเรานั้น กล้าบอกความจริงทางด้านผลงานของพนักงานแต่ละคน ให้กับพนักงานของเขาทราบมากน้อยสักแค่ไหน

อ่านเพิ่มเติม “ผู้จัดการของเรากล้าบอกความจริงทางด้านผลงานของพนักงานสักแค่ไหน”

การสื่อสารด้านผลงาน กับประเด็นที่ต้องปรับปรุงแก้ไขให้ดีขึ้น

สืบเนื่องจากได้อ่านบทความฉบับหนึ่งที่มีชื่อว่า Performance Management Evolves ที่เขียนโดย Brian O’Connell ในเว็บไซต์ SHRM ซึ่งได้นำเอาข้อมูลที่น่าสนใจเกี่ยวกับเรื่องของการบริหารผลงานมาให้เราได้เห็นสภาพปัญหา ข้อจำกัดต่างๆ ซึ่งสามารถนำมาใช้เป็นแนวทางในการวางระบบ และแก้ไขปัญหาในระบบบริหารผลงานของเราได้ดี จึงนำมาเรียบเรียงใหม่ และถ่ายทอดให้อ่านกันครับ งานวิจัยที่ผู้เขียนได้อ้างอิงในบทความนี้ (จัดทำขึ้นที่ประเทศสหรัฐอเมริกาเป็นหลัก)

อ่านเพิ่มเติม “การสื่อสารด้านผลงาน กับประเด็นที่ต้องปรับปรุงแก้ไขให้ดีขึ้น”

บลอกที่ WordPress.com .

Up ↑