Employee Experience ไม่ใช่ทำแค่เรื่องใหญ่ๆ เรื่องเล็กน้อย ก็มีความสำคัญ

เวลาพูดถึงคำว่า Employee Experience เรามักจะมองแต่ประเด็นใหญ่ๆ เช่น ระบบ HR ตั้งแต่ต้นทาง จนปลายทางที่พนักงานเข้ามาทำงานแล้วจะต้องผ่านระบบต่างๆ หรือ มักจะมองไปที่ผู้จัดการที่จะต้องเปลี่ยนวิธีการบริหารจัดการเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีในการทำงานให้กับพนักงาน หรือ มองไปที่ผู้นำองค์กร วัฒนธรรมองค์กร ฯลฯ ที่จะทำให้พนักงานได้พบกับประสบการณ์ที่ดีในการทำงาน

อ่านเพิ่มเติม →

พฤษภาคม 6, 2021 0

Employee Experience สร้างได้ แต่ต้องช่วยกันทั้งองค์กร

คำว่า Employee Experience ในยุคนี้ถือได้ว่า เป็นคำที่เริ่มนำมาใช้งานจริงกันมากขึ้น องค์กรและผู้บริหารระดับสูงเริ่มมีความใส่ใจในเรื่องของการบริหารทรัพยากรบุคคลมากขึ้น และมองเห็นความสำคัญของความรู้สึกของพนักงานที่เข้ามาทำงานในองค์กร ว่าจะสร้างประสบการณ์ที่ดีในการทำงานให้กับพนักงานของตนเองได้อย่างไร

อ่านเพิ่มเติม →

พฤษภาคม 5, 2021 0

สาเหตุหลักที่ทำให้เราไม่สามารถแก้ไขปัญหาของระบบงาน HR ในองค์กรได้

ด้วยการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นมากมายในทุกวันนี้ ส่งผลกระทบต่อความต้องการของคนเราได้อย่างไม่มีที่สิ้นสุด ซึ่งสุดท้ายก็ส่งผลต่อการใช้ชีวิตของคนเราอีกเช่นกัน ด้วยเหตุนี้เองก็เลยหลีกเลี่ยงไม่ได้ที่จะส่งผลต่อความต้องการของพนักงานที่เปลี่ยนแปลงไป โดยเฉพาะในเรื่องของการทำงานในองค์กร

อ่านเพิ่มเติม →

พฤศจิกายน 12, 2020 0

ลูกค้าจะ Happy ได้ ก็ต่อเมื่อ พนักงาน Happy

ไม่ทราบว่าท่านผู้อ่านเชื่อคำพูดนี้หรือไม่ว่า “ลูกค้าของเราจะมีความสุข และมีความพึงพอใจได้นั้น ต้องทำให้พนักงานในองค์กรเรามีความสุขและมีความพึงพอใจในการทำงานก่อน” อ่านเพิ่มเติม “ลูกค้าจะ Happy ได้ ก็ต่อเมื่อ พนักงาน Happy” →

มีนาคม 12, 2020 0

Employee life cycle กับการสร้างประสบการณ์ทำงานที่ดีให้กับพนักงาน

ท่านผู้อ่านน่าจะเคยได้ยินคำว่า “Employee Experience” มากันบ้างแล้ว เพราะเป็นคำที่ปัจจุบันเป็นที่นิยมมาก บางแห่งถึงกับมองว่า มันเข้ามาแทน Employee Engagement กันเลยทีเดียว แต่ในมุมมองส่วนตัวของผม ผมกลับมองว่า มันน่าจะเป็นเครื่องมือที่เข้ามาส่งเสริมให้เกิด Engagement มากขึ้น อ่านเพิ่มเติม “Employee life cycle กับการสร้างประสบการณ์ทำงานที่ดีให้กับพนักงาน” →

พฤศจิกายน 13, 2019 0