เรื่องของ Competency Based Human Resource นั้น เป็นเรื่องที่ปัจจุบัน หลายๆ บริษัทพยายามจะนำมาใช้เพื่อเป็นพื้นฐานของการบริหารทรัพยากรบุคคลขององค์กร ซึ่งโดยแนวคิดของตัวมันเองนั้น เป็นแนวคิดที่ดีมาก และถ้าสามารถนำไปใช้ได้ตามระบบที่วางไว้ ก็จะทำให้ระบบการพัฒนาและการบริหารทรัพยากรบุคคลของบริษัทดีขึ้นได้ แต่ประเด็นก็คือ ระบบนี้เป็นระบบที่ใช้ยากพอสมควร เราลองมาดูกันว่า ถ้าอยากจะทำระบบ Competency ให้ประสบความสำเร็จจริงๆ จะต้องมีองค์ประกอบอะไรบ้าง

เรื่องราวของ Competency เป็นอีกเรื่องหนึ่งที่ปัจจุบันนี้มีหลายองค์กรพยายามจะนำมาใช้ในการบริหารทรัพยากรบุคคล หรือที่เรียกกันว่า Competency Based Human Resources Management นั่นเอง หรือพูดภาษาง่ายๆ ก็คือ พยายามที่จะนำเอาสิ่งที่เราเรียกว่า Competency มาปรับใช้กับการบริหารทรัพยากรบุคคลในทุกๆ ขั้นตอน เพื่อที่จะให้ได้บุคลากรที่มีคุณภาพตามที่องค์กรต้องการ

วันนี้จะขอคุยเรื่องของประเด็นสมรรถนะ หรือ Competency ที่หลายๆ องค์กรมีการนำเอาไปใช้เพื่อที่จะสรรหาคัดเลือกพนักงาน พัฒนาพนักงาน รวมถึงการประเมินผลงานงานพนักงานด้วย มี competency อยู่ตัวหนึ่งซึ่งเป็นที่ถกเถียงกันอย่างมาก ว่าจะพิจารณาอย่างไร ก็คือเรื่องของ ความทุ่มเททำงานให้กับองค์กร