ถ้าเราถามผู้บริหารขององค์กรว่าต้องการได้คนเก่ง ๆ เข้ามาทำงานหรือไม่ คำตอบที่เรามักจะได้รับก็คือ “เราต้องการคนดีมีฝีมือเข้ามาร่วมงานด้วยอยู่แล้ว นี่คือนโยบายของเราเลย” หรือ ถ้าถามลึกลงไปอีกหน่อยว่า องค์กรของเราให้ความสำคัญกับการบริหารค่าตอบแทนพนักงานอย่างไรบ้าง คำตอบที่ได้ก็มักจะเป็นว่า “เราให้ความสำคัญกับเรื่องการบริหารค่าตอบแทนอย่างมาก เราจ่ายด้วยความเป็นธรรม และต้องทำให้แข่งขันได้”