มีผู้บริหารบริษัทหลายแห่งมากที่ยืนยันอย่างมั่นใจว่า บริษัทตนเองจ่ายค่าตอบแทนที่แข่งขันได้กับตลาดอย่างแน่นอน แต่เป็นความมั่นใจในแบบที่ไม่มีข้อมูลอะไรมาสนับสนุน อาศัยความรู้สึกล้วน ๆ โดยอ้างอิงว่า ก็ยังเห็นพนักงานทำงานกันดีอยู่ ไม่เห็นมีปัญหาอะไร ก็เลยสรุปว่า ค่าตอบแทนที่เราจ่ายให้พนักงานทุกเดือนนั้น เป็นอัตราที่สูงพอที่จะดึงดูดคนเก่งๆ และสูงพอที่จะเก็บรักษาคนดี ๆ ไว้ทำงานกับบริษัทตนเองได้อย่างดี โดยที่ไม่มีข้อมูลอะไรมาอ้างอิงเลย
อ่านเพิ่มเติม “ผู้บริหารบริษัทเชื่อว่าเราบริหารค่าตอบแทนได้ดี แต่พนักงานกลับไม่ได้รู้สึกแบบนั้น ทำไม”ผู้บริหารบริษัทเชื่อว่าเราบริหารค่าตอบแทนได้ดี แต่พนักงานกลับไม่ได้รู้สึกแบบนั้น ทำไม
ประคัลภ์ ปัณฑพลังกูร: Think People Consulting
Prakal's Blog: HR Knowledge Community 