Conviction Bias หรือ อคติแห่งความเชื่อมั่น คืออคติทางความคิดที่ทำให้บุคคลยึดมั่นในความเชื่อหรือความคิดเห็นของตนเองอย่างแน่วแน่ แม้จะเผชิญกับหลักฐานหรือข้อมูลที่ขัดแย้งกับความคิดของตนเองก็ตาม แต่ผู้ที่มีอคตินี้มักจะปฏิเสธข้อมูลใหม่ ๆ ที่ไม่สอดคล้องกับความเชื่อเดิม และมองหาเฉพาะข้อมูลที่สนับสนุนมุมมองของตน มักจะอ้างความสำเร็จในอดีตที่ตนเองเชื่อมั่นอย่างสุดใจ มาเป็นเหตุผลหลัก
อ่านเพิ่มเติม “Conviction Bias อีกปัญหาในการบริหารทรัพยากรบุคคล”การทำความเข้าใจกับ Confirmation Bias และผลกระทบต่อการบริหารทรัพยากรบุคคล
ในโลกแห่งการตัดสินใจ โดยเฉพาะในองค์กร มีสิ่งหนึ่งที่มักเกิดขึ้นเสมอแต่เราไม่ทันสังเกต นั่นคือ Confirmation Bias แปลเป็นไทยตรง ๆ ได้ว่า อคติยืนยันความเชื่อ เป็นการเลือกเชื่อในสิ่งที่สนับสนุนความคิดเดิมของเรา ซึ่งเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นได้ง่ายและส่งผลกระทบอย่างมากต่อกระบวนการตัดสินใจ โดยเฉพาะในงานบริหารทรัพยากรบุคคลไม่ว่าจะเป็นการตัดสินใจเกี่ยวกับการรับพนักงานใหม่ การประเมินผลการทำงาน หรือแม้กระทั่งการพัฒนาภาวะผู้นำ ล้วนเป็นเรื่องสำคัญ การเข้าใจและจัดการกับอคติยืนยันความเชื่อนี้จะเป็นกุญแจสำคัญในการรักษาความเป็นธรรม ความหลากหลาย และความสำเร็จขององค์กรได้อย่างดี
อ่านเพิ่มเติม “การทำความเข้าใจกับ Confirmation Bias และผลกระทบต่อการบริหารทรัพยากรบุคคล”คุณเป็นผู้จัดการที่มีความลำเอียงหรือไม่
ในโลกของการบริหารจัดการ การที่ผู้จัดการมีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับพนักงานบางคนมากกว่าคนอื่น ๆ เป็นเรื่องปกติที่เกิดขึ้นทั่วไป แต่ถ้ามากเกินไปจนเกิดการแบ่งพรรค แบ่งพวกกันในทีมงาน ก็จะกลายเป็นอุปสรรคที่ใหญ่หลวงต่อการทำงานเป็นทีม ความผูกพันในองค์กร และประสิทธิภาพการทำงาน ดังนั้นการเรียนรู้วิธีการจัดการและปรับความสัมพันธ์เหล่านี้จึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับคนที่เป็นผู้จัดการ
อ่านเพิ่มเติม “คุณเป็นผู้จัดการที่มีความลำเอียงหรือไม่”การบริหารผลงาน ถ้าจะลำเอียง มันก็ลำเอียงวันยันค่ำ
ปัจจุบันนี้ ระบบบริหารผลงาน ถือว่าเป็นระบบที่ได้รับความนิยมมากขึ้น ด้วยเหตุผลที่ว่า น่าจะเป็นระบบที่เข้ามาช่วยทำให้การบริหารผลงานขององค์กร ของหน่วยงาน และของพนักงานไปสู่เป้าหมายเดียวกันได้ อีกทั้งยังใช้ข้อเท็จจริงจากผลลัพธ์ที่วัดได้จริงมาใช้ในการบริหารผลงาน ซึ่งเมื่อเราเอาสิ่งเหล่านี้มาประกอบการให้รางวัลผลงานพนักงาน ก็จะรู้สึกว่ามันมีความเป็นธรรมมากขึ้นกว่าการประเมินผลงานแบบดั้งเดิมที่ใช้ความรู้สึกของผู้ประเมินล้วน ๆ
อ่านเพิ่มเติม “การบริหารผลงาน ถ้าจะลำเอียง มันก็ลำเอียงวันยันค่ำ“